INFO DETAIL

Problema de compra de monedas de eFootball™
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Encontramos un problema en curso relacionado con las compras de monedas de eFootball™. Específicamente, al intentar comprar monedas de eFootball™, es posible que se muestre el siguiente mensaje de error y que los usuarios no puedan completar la compra:

Alcanzaste el número máximo de compras permitidas.

Si experimentas este problema, existe la posibilidad de que el proceso de transacción de tu compra más reciente de monedas de eFootball™ no se haya completado correctamente.

En ese caso, comunícate con nosotros a través de [Información general] en el ícono de menú de la pantalla de inicio.

Al enviar una consulta, proporciona la siguiente información en el campo [Detalles de la consulta] para que podamos ofrecerte una mejor asistencia.

・ Indica claramente que tu consulta se debe a un "error de límite de compra"
・ Número de pedido emitido por la Tienda al momento de comprar las monedas de eFootball™ (comienza con GPA)
・ Fecha y hora de la compra
・ Monto de la transacción

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado.