INFO DETAIL

eFootball™ コインの購入ができないお客様へのご案内
お知らせ
Android

eFootball™ コインを購入しようとした際に、下記エラーメッセージが表示され、eFootball™ コインが購入できない場合があることを確認しています。

「購入回数の制限を超えています。」

本現象が発生する場合は、直近で購入いただいたeFootball™ コインの購入処理が正常に完了していない可能性があります。

お手数をお掛けいたしますが、タイトル画面右下のメニューバー > [お問い合わせ]からお問い合わせいただけますようお願いいたします。

お問い合わせをいただく際、[お問い合わせ詳細]欄に下記内容を記載いただいた上でお問い合わせをお願いします。

・購入回数制限エラーの件である旨
・eFootball™ コイン購入時にストアから発行される注文番号(GPAから始まる番号)
・購入日時
・金額

お客様にはご迷惑をおかけしており申し訳ございません。