INFO DETAIL
- eFootball™ 코인을 구입할 수 없는 사용자에 대한 안내
-
알림
Android eFootball™ 코인을 구입하려고 할 때 아래 오류 메시지가 표시되며 eFootball™ 코인을 구입할 수 없는 현상을 확인했습니다.
구입 횟수 제한을 초과했습니다.
본 현상이 발생하는 것은 최근에 구입한 eFootball™ 코인의 구입 처리가 정상적으로 완료되지 않았기 때문일 가능성이 있습니다.
번거로우시더라도 타이틀 화면 오른쪽 아래의 메뉴 바 > [문의 사항]에서 문의하여 주시기 바랍니다.
이때, [문의 사항의 상세 정보] 칸에 아래 내용을 기입한 후 문의하여 주시기 바랍니다.
・구입 횟수 제한 오류에 관한 문의라는 것을 명시
・eFootball™ 코인 구입 시 상점에서 발생되는 주문 번호(GPA로 시작하는 번호)
・구입 일시
・금액
사용자 여러분께 불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다.