Nous avons observé une erreur qui affecte les achats de pièces eFootball™. Plus spécialement, au moment de tenter d'acheter des pièces eFootball™, le message d'erreur suivant peut s'afficher et les utilisateurs peuvent être dans l'incapacité de terminer l'achat :

Vous avez atteint le nombre maximal d'achats autorisé.

Si vous souffrez de ce problème, il se peut que le processus de transaction de votre achat de pièces eFootball™ le plus récent ne se soit pas bien terminé.

Dans ce cas, veuillez nous contacter en sélectionnant [Contact général] via l'icône de menu de l'écran titre.

Au moment de soumettre une requête, veuillez nous fournir les informations suivantes dans le champ [Détails de la question] pour nous permettre de mieux vous aider.

・ Indiquez clairement que votre requête est liée à une "erreur de limite d'achat"
・ Le numéro de commande émis par le magasin au moment de votre achat de pièces eFootball™ (commence par GPA)
・ La date et heure de l'achat
・ Le montant de la transaction

Nous tenons à nous excuser de toute gêne provoquée.