O que são os Pontos eFootball™?

Sobre a Vinculação ao KONAMI ID

P. Como posso alterar o KONAMI ID que está vinculado à minha conta de jogo atual?

P. Eliminei o KONAMI ID que está vinculado à minha conta de jogo atual. Posso vincular outro KONAMI ID a ela?

• (Se já começaste a usar os Pontos eFootball™)

  Não podes desvincular a tua conta no jogo com o teu KONAMI ID.

P. Já concordei com os Termos de Uso do Programa de Pontos eFootball™, mas voltou a aparecer o mesmo ecrã após algum tempo. Porque é que isto acontece?

Precisas de concordar novamente com os Termos de Uso do Programa de Pontos eFootball™ em qualquer das situações que se seguem.

• Tentaste vincular a tua conta no jogo ou aceder ao site de Pontos eFootball™ com um KONAMI ID diferente daquele que usaste quando concordaste anteriormente com os Termos de Uso do Programa de Pontos eFootball™
• Foram efetuadas alterações e atualizações aos Termos de Uso do Programa de Pontos eFootball™

Sobre os Pontos eFootball™

P. Vinculei o meu KONAMI ID a várias plataformas, mas os Pontos que obtive não estão a ser partilhados com outras plataformas, nem estão a ser exibidos no Balancete. Porquê?

• 1. Há a possibilidade de não teres concordado com os Termos de Uso do Programa de Pontos eFootball™ (ou não começaste a usar os Pontos eFootball™) num dos títulos vinculados. Vê aqui informações relativas à utilização dos Pontos eFootball™.
• 2. Verifica se o KONAMI ID vinculado à conta no jogo na qual tens Pontos eFootball™ é igual ao KONAMI ID que pretendes vincular. Há duas formas de verificares as tuas informações de vinculação de dados.
  • ① Informações sobre contas de jogo que estão vinculadas ao teu KONAMI ID

    Site My KONAMI Em seguida, consulta as contas de jogo vinculadas indo a [KONAMI ID] > [Informações de Conta] > [Contas Vinculadas] (ou Contas Mobile Vinculadas).

  • ② KONAMI ID vinculada à conta no jogo que está a ser usada.

    ・eFootball™ 2024(PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One, Windows, Steam®) [Extras] > [Suporte] > [Ligar KONAMI ID]

    ・eFootball™ 2024(iOS,Android) [Extras] > [Suporte] > [Vincular Dados] > [Ver Dados Vinculados]

    ・eFootball™ CHAMPION SQUADS(iOS, Android) Seleciona [My Page(Minha Página)] > [Menu] > [eFootball™ Points(Pontos eFootball™)].

P. O meu saldo de Pontos eFootball™ tem diminuído, apesar de eu não os estar a usar. Porquê?

O teu saldo de Pontos eFootball™ é partilhado entre os diferentes títulos vinculados ao teu KONAMI ID.

Consulta os detalhes do teu saldo de Pontos eFootball™ no site My KONAMI. [KONAMI ID] > [Informações de conta] > [Saldo de Pontos Atual]

P. O que são Pontos "Partilhados"?

Os Pontos "Partilhados" são pontos obtidos em campanhas organizadas pelo Site Oficial dos Pontos eFootball™.
Podes trocar Pontos "Partilhados" por itens no jogo e jogadores em todas as plataformas.

Site Oficial dos Pontos eFootball™

P. O que são Pontos "eFootball™ (Legados)"?

Os Pontos "eFootball™ (Legados)" são Pontos obtidos no ‪eFootball™ 2022‬ e anteriores.
Podes trocar Pontos "eFootball™ (Legados)" por itens no jogo e jogadores em todas as plataformas.

Outras situações

P. Porque aparece "403 Forbidden" no browser quando tento Vincular Dados a partir da aplicação?

Isto pode acontecer se tentares aceder à Internet através de um fornecedor de cloud ou de um fornecedor de alojamento. Certifica-te de que estás num ambiente que não passa por um fornecedor de cloud ou um fornecedor de alojamento.