O que são pontos eFootball™?

Sobre o vínculo com a KONAMI ID

P. Como troco a KONAMI ID que está vinculada à minha conta atual do jogo?

P. Excluí a KONAMI ID que estava vinculada à minha conta atual do jogo. Posso vincular outra KONAMI ID a ela?

• (Se você já começou a usar Pontos eFootball™)

  Não é possível desvincular sua conta do jogo da sua KONAMI ID.

P. Já concordei com os Termos de Uso do Programa de Pontos eFootball™, mas a mesma tela apareceu de novo depois de pouco tempo. Por que isso acontece?

Se qualquer um dos casos a seguir se aplicar, você precisará concordar com os Termos de Uso do Programa de Pontos eFootball™ novamente.

• Tentar vincular sua conta do jogo ou acessar o site dos Pontos eFootball™ com uma KONAMI ID diferente da usada para concordar com os Termos de Uso do Programa de Pontos eFootball™
• Foram feitas atualizações aos Termos de Uso do Programa de Pontos eFootball™

Sobre Pontos eFootball™

P. Vinculei minha KONAMI ID a diversas plataformas, mas os pontos que consegui não estão sendo compartilhado com as outras plataformas e nem aparecem no meu balanço. Por que isso está acontecendo?

• 1. Existe a possibilidade de você não ter concordado com os Termos de Uso do Programa de Pontos eFootball™ (ou então não começou a usar Pontos eFootball™) em um dos títulos vinculados. Veja aqui informações sobre como começar a usar Pontos eFootball™.
• 2. Veja se a KONAMI ID vinculada à conta do jogo em que você tem Pontos eFootball™ é a mesma KONAMI ID que você quer vincular. Há duas formas de verificar as informações do seu vínculo de dados.
  • ① Informações sobre contas do jogo que estão vinculadas à sua KONAMI ID

    Site My KONAMI Depois, verifique as contas do jogo vinculadas acessando [KONAMI ID] > [Informações de conta] > [Contas vinculadas] (ou Contas mobile vinculadas).

  • ② KONAMI ID vinculada à conta do jogo que está sendo jogado.

    ・eFootball™ 2024(PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One, Windows, Steam®) [Extras] > [Suporte] > [Vincular KONAMI ID]

    ・eFootball™ 2024(iOS,Android) [Extras] > [Suporte] > [Vincular dados] > [Ver dados vinculados]

    ・eFootball™ CHAMPION SQUADS(iOS, Android) Selecione [My Page(Minha página)] > [Menu] > [eFootball™ Points(Pontos eFootball™)].

P. Meu saldo de Pontos eFootball™ está diminuindo, mas não estou usando. O que está acontecendo?

Seu saldo de Pontos eFootball™ é compartilhado entre jogos diferentes vinculados à sua KONAMI ID.

Veja os detalhes do seu saldo de Pontos eFootball™ no site do My KONAMI seguindo os passos abaixo. [KONAMI ID] > [Informações de conta] > [Saldo atual de pontos]

P. O que são pontos “Compartilhados”?

Pontos “Compartilhados” são aqueles obtidos em promoções realizadas pelo site oficial dos Pontos eFootball™.
Você pode trocar pontos “Compartilhados” por itens e jogadores no jogo, em todas as plataformas.

Site oficial dos Pontos eFootball™

P. O que são pontos “eFootball™ (Transferidos)”?

Pontos “eFootball™ (Transferidos)” são pontos obtidos no ‪eFootball™ 2022‬ e anteriores.
Você pode trocar Pontos “eFootball™ (Transferidos)” por itens e jogadores no jogo, em todas as plataformas.

Outros

P. Por que “403 Forbidden“ aparece no navegador quando tento vincular dados a partir do aplicativo?

Isto pode acontecer se você tentar acessar a internet por um provedor na nuvem ou de hospedagem. Certifique-se de estar em um ambiente que não passe por um provedor na nuvem ou de hospedagem.