Que sont les points eFootball™ ?

À propos de l’association via le KONAMI ID

Q. Comment puis-je changer le KONAMI ID associé à mon compte de jeu actuel ?

Q. J’ai effacé le KONAMI ID associé à mon compte de jeu actuel. Puis-je y associer un autre KONAMI ID ?

• (Si vous avez déjà commencé à utiliser des Points eFootball™)

  Vous ne pouvez pas dissocier votre compte de jeu de votre KONAMI ID.

Q. J'ai déjà accepté les Conditions d'utilisation du programme de Points eFootball™, mais le même écran s'est de nouveau affiché au bout d'un certain temps. Qu'est-ce qu'il se passe ?

Si l'une des situations suivantes se présente, vous devrez de nouveau accepter les Conditions d’utilisation du programme de Points eFootball™.

• Tentative d'association du compte de jeu ou d'accès au site Internet des points eFootball™ avec un KONAMI ID différent à celui utilisé pour accepter précédemment les Conditions d’utilisation du programme de Points eFootball™
• Des modifications et mises à jour ont été apportées aux Conditions d’utilisation du programme de Points eFootball™

À propos des Points eFootball™

Q. J'ai associé mon KONAMI ID à plusieurs plateformes, mais les points que j'ai obtenus ne sont pas partagés sur les autres plateformes et ils n'apparaissent pas non plus sur le bilan. Pourquoi ?

• 1. Il se peut que vous n’ayez pas accepter les Conditions d’utilisation du Programme de points eFootball™ (ou que vous n’avez pas commencé à utiliser des Points eFootball™) dans l’un des titres associés. Retrouvez ici des informations pour commencer à utiliser des Points eFootball™.
• 2. Vérifiez si le KONAMI ID associé au compte de jeu sur lequel vous avez des Points eFootball™ est identique au KONAMI ID que vous voulez associer. Vous disposez de deux méthodes pour vérifier vos données d’association.
  • ① Informations sur les comptes de jeu associés à votre KONAMI ID

    Site Internet My KONAMI Vérifiez alors les comptes de jeu associés sous [KONAMI ID] > [Informations du compte] > [Comptes reliés] (ou Comptes mobiles reliés).

  • ② KONAMI ID associé au compte de jeu en cours d’utilisation.

    ・eFootball™ 2024(PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One, Windows, Steam®) [Extras] > [Assistance] > [Associer KONAMI ID]

    ・eFootball™ 2024(iOS,Android) [Extras] > [Assistance] > [Associer données] > [Voir les données associées]

    ・eFootball™ CHAMPION SQUADS(iOS, Android) Sélectionner [My Page(Ma page)] > [Menu] > [eFootball™ Points(Points eFootball™)].

Q. Mon solde de Points eFootball™ a diminué alors que je ne les ai pas utilisés. Pourquoi ?

Votre solde de Points eFootball™ est partagé entre les différents titres de jeux associés à votre KONAMI ID.

Consultez les détails de votre solde de Points eFootball™ via le site Internet My KONAMI comme expliqué ci-après. [KONAMI ID] > [Informations du compte] > [Solde de points actuels]

Q. Que sont les points "Partagés" ?

Les Points "partagés" sont des points obtenus lors de campagnes organisés par le site Internet officiel des Points eFootball™.
Vous pouvez échanger les points "Partagés" contre des articles en jeu et des joueurs sur toutes les plateformes.

Site Internet officiel des points eFootball™

Q. Que sont les points "eFootball™ (transférés)" ?

Les points "eFootball™ (transférés)" sont obtenus via ‪eFootball™ 2022‬ et les versions précédentes.
Vous pouvez échanger les points "eFootball™ (transférés)" contre des articles en jeu et des joueurs sur toutes les plateformes.

Autre

Q. Pourquoi le message "403 Forbidden" apparaît dans le navigateur quand j'essaie d'Associer les données de l'application ?

Cela peut arriver lorsque vous tentez d'accéder à Internet à l'aide d'un fournisseur de service cloud ou d'hébergement. Vérifiez que vous êtes sur un environnement qui ne passe pas au travers d'un fournisseur de service cloud ou d'hébergement.