INFO DETAIL

[Act. 2] Problemas de JcJ en línea
Problema
All devices

El 14/05/2026 implementamos las medidas necesarias y podemos confirmar que el problema está solucionado.

A modo de disculpa, hemos enviado la siguiente compensación a todos los usuarios que crearon una cuenta antes del 14/05/2026 02:00 (UTC).
・ 50.000 GP

Los partidos afectados por este problema no se registrarán en el historial de partidos.

Lamentamos los inconvenientes.

Publicado el 03/05/2026
Hemos solucionado los siguientes problemas que afectaban a algunos usuarios:

・ Partidos que no finalizan debidamente.

Seguimos estudiando distintas formas de mejorar nuestros servicios con el fin de ofrecer una experiencia de juego más fluida para todos los usuarios.

También hemos observado casos en los que usuarios han provocado intencionadamente el cierre de la aplicación de su rival.
Abstente de realizar este tipo de acciones o tu cuenta podría ser suspendida.

Ofreceremos una compensación en los próximos días.

Lamentamos los inconvenientes.

Publicado el 02/05/2026
Sabemos que algunos usuarios se están viendo afectados por los siguientes problemas:

・ Partidos que no finalizan debidamente.

Seguimos investigando la causa de estos problemas, por lo que aún podrían volver a producirse.

Ofreceremos una compensación en los próximos días.

Lamentamos los inconvenientes.