eFootball™
Escribe el contenido de tu consulta.
Este formulario de consulta está dirigido exclusivamente a la versión para consola (PlayStation® 4, PlayStation® 5, Xbox One, Xbox Series X|S) y PC (Steam®, Windows).
No responderemos a las consultas recibidas relativas a la versión para móvil del juego (iOS/Android). Realiza todas las consultas concernientes a la versión para móvil desde la propia aplicación.
Este formulario no debe usarse para denunciar actos malintencionados. Si quieres denunciar a un usuario, ve a "Detalles usuario" de ese usuario y pulsa el botón "Denunciar".
Las sanciones a las cuentas se aplicarán según los Términos y Condiciones de Uso de eFootball™.
No responderemos de manera individual a las denuncias de actos malintencionados. Tampoco responderemos a consultas relacionadas con las sanciones a las cuentas.
Los campos marcados con * son obligatorios y deben ser rellenados.
*Asegúrate de introducir correctamente tu ID de usuario y tu nombre de usuario, ya que podríamos necesitarlos para llevar a cabo una investigación exhaustiva.
*No responderemos a comentarios o peticiones individuales.
*La respuesta a los problemas y errores comunicados podría realizarse a través de anuncios en el juego o en el sitio web oficial de eFootball™. En dicho caso, no se responderá personalmente a este respecto.
*Cualquier correo electrónico enviado por KONAMI en respuesta a una consulta está destinado únicamente para el uso del destinatario al que se dirige. Te pedimos que te abstengas de compartir, reenviar o difundir la respuesta recibida parcial o totalmente.
*Si no puedes desplazarte, haz clic abajo. (Se abrirá una ventana nueva) ⇒Aviso de Privacidad
*Si la dirección de correo electrónico proporcionada cuenta con algún tipo de filtro a la hora de recibir mensajes, configúralo para poder recibir correos electrónicos procedentes del dominio "@faq.konami.com".