Важные сведения об обновлении v4.5.0

Для тех, кто удалил и переустановил игру во время обновления

Сроки регулярного технического обслуживания

Информация

  • iPhone/iPad
  • Android
  • Информация по iPhone/iPad

  • 2020-06-01 Announcements В SHOP недоступны некоторые товары(продолжение)

    Update (01/06/2020)

    An issue affecting the sale of Club Squads has forced us to remove them from the SHOP temporarily. Currently, we plan to restore them to the SHOP on 04/06/2020.
    Please note that this issue is limited to the SHOP and has no impact on how Club Squads function in the game itself.

    We apologise sincerely for any inconvenience caused.

    Исходное сообщение (28/05/2020)

    В SHOP временно не продаются товары таких категорий:

    - команды

    При попытке купить эти предметы появится сообщение об ошибке.

    Мы ценим ваше понимание и терпение и приносим извинения за причиненные неудобства.

  • 2020-06-01 Announcements Важно! Правила безопасности

    Мы регулярно получаем сообщения о злонамеренном поведении в сети в отношении наших пользователей. В них рассказывается о фишинговых сайтах и вредоносных программах, через которые якобы предлагаются GP и (или) монеты myClub, чтобы спровоцировать пользователей раскрыть личную информацию, такую как KONAMI ID, ID владельца, пароль, номер телефона и адрес электронной почты. Затем эта информация может быть использована для доступа к другим личным данным или для захвата учетных записей пользователей.

    Имейте в виду, что мы не имеем никакого отношения к любому из этих сайтов или приложений и все подобные заявления о возможности получения внутриигровой валюты, такой как монеты myClub и (или) GP, являются ложными. Мы настоятельно рекомендуем пользователям проявлять большую осторожность и не предоставлять личную информацию на мошеннических сайтах и в приложениях подобного рода.

  • 2020-06-01 Announcements Важно! Данные учетной записи

    В соответствии с Условиями использования этого приложения за исключением случаев, явно предусмотренных в компании Konami, нельзя сублицензировать, сдавать в аренду, брать в аренду, продавать, дарить, завещать, обменивать и передавать любые имена пользователей и пароли или связанные с ними настройки учетных записей (включая любую информацию, связанную с игрой), а также предоставлять в пользование подобную информацию или обеспечивать к ней доступ. Все такие действия или их попытка запрещены и незаконны. Вы не должны пытаться использовать Приложение или получать к нему доступ с помощью любых имен пользователя и паролей, которые вы лично не регистрировали в Konami.
    Недавно нам стало известно о ряде случаев обмена идентификаторами пользователей и другими сведениями об учетной записи и совместного использования такой информации для связывания и передачи данных. Подобные действия также запрещены Условиями использования.

    Если мы узнаем, что вы каким-то образом причастны к нарушению Условий использования, то можем прекратить действие вашей учетной записи или наложить на вас другие дисциплинарные санкции.
    Учетную запись, действие которой прекращено, нельзя будет использовать в игре.

    Очень просим вас воздерживаться от совместного использования данных своей учетной записи с другими пользователями. Мы также советуем не публиковать какие-либо данные об учетной записи в социальных сетях и на других веб-сайтах, а также проявлять осторожность, избегая контактов с отдельными лицами и организациями, которые могут попытаться спровоцировать вас предоставить им информацию о своей учетной записи.

*Unreal® Engine, Copyright 1998 – 2019, Epic Games, Inc. All rights reserved.

*Apple and the Apple logo are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries. App Store is a service mark of Apple Inc.
*Google Play and the Google Play logo are trademarks of Google Inc.
*"e-Football" and "efootball" are registered trademarks or trademarks of Konami Digital Entertainment Co., Ltd. in Japan and other countries or regions.

Запросы от клиентов

Чтобы мы могли быстро ответить, пожалуйста, заполните форму запроса в игре.
Возможно, нужно будет ввести сведения об учетной записи и устройстве.
Обратите внимание, что служба поддержки клиентов работает только на английском языке.
[Дополнительно] > [Поддержка] > [Контакты и вопросы-ответы] > [Форма запроса]

Изменение графика планового техобслуживания

С 02/04/2020 плановое техобслуживание будет проходить по четвергам в такое время:

День и время

По вторникам с 00:00 до 06:00 (UTC)

Примечание.

・Изменения в графике техобслуживания могут привести к сокращению длительности определенных соревнований и кампаний.

・Сообщаем, что в течение указанного периода игра будет недоступна. Кроме того, при необходимости период техобслуживания может быть изменен.

・За 15 минут до начала техобслуживания нельзя будет играть матчи-дуэли и матчи С ИИ. Кроме того, будут недоступны матчи соревнования.

・Результат матча-дуэли, во время которого начнется техобслуживание, засчитан не будет. Матчи с ИИ и с ИИ (МОД) можно будет продолжить после техобслуживания, но лишь в течение 24 часов с того момента. как был подобран соперник ИИ. Учтите, что длительность техобслуживания тоже входит в этот 24-часовой интервал.

・Во время интенсивного сетевого трафика, который часто бывает после техобслуживания, мы можем временно ограничивать доступ к серверу, чтобы остальные пользователи могли нормально играть. В таких случаях при попытке войти в игру вы можете получать следующее сообщение: «Из-за интенсивного трафика доступ к серверу сейчас ограничен. Повторить попытку?»
Если нажать кнопку «Повторить», будет предпринята повторная попытка подключиться к серверу.

・Если техобслуживание завершится до 06:00 (UTC), существует вероятность, что список аукционов некоторое время будет пуст.

Приносим извинения за возможные неудобства.

Совместимость

iOS
Требуется iOS 10.0 или более поздней версии.
Рекомендуемые устройства
- iPhone 5s или новее, iPad Pro, iPad Air или новее, iPad mini 2 или новее, iPod Touch (6-го поколения) или новее
Android
Требуется версия Android OS 5.0 или более поздняя

Дополнительные сведения об игроках «Серии Памятный момент»

Ниже приведены дополнительные сведения об игроках «Серии Памятный момент».

  • ・ После обновления версии вы по-прежнему сможете использовать всех своих игроков «Серии Памятный момент».
  • ・ Показатели и яркость игроков «Серии Памятный момент» остаются постоянными и не меняются в результате оперативных изменений и техобслуживания.
  • ・ Рейтинг по физическому состоянию игроков «Серии Памятный момент» зафиксирован на уровне «B» и не меняется во время оперативных обновлений.
  • ・ Если одного из двух одинаковых игроков «Серии Памятный момент» преобразовать в тренера, который будет тренировать своего двойника, это даст потрясающий эффект. Если же такой тренер будет тренировать другие версии этого игрока, то все равно эффект будет сильнее, чем от обычного тренера.
  • ・ Игроков «Серии Памятный момент» можно обменивать только при наличии 3 копий версии одного и того же футболиста.
  • ・ Фотографии на карточках игроков «Серии Памятный момент» могут меняться.
  • ・ Из за проблем, связанных с лигами и лицензиями, подписанные вами игроки «Серии Памятный момент» могут оказаться непригодными к использованию. Если такая неполадка возникнет во время обновления версии, ваши игроки «Серии Памятный момент» будут заменены другими.
  • ・ Улучшенные характеристики игроков «Серии Памятный момент» при совпадении команды-образа и реальной команды, в которой играют их прототипы, можно увидеть только в разделе «Управление командой» (в том числе на экране «Данные игрока»). В остальных местах в игре отображаются их исходные показатели.

*В игре может быть несколько версий одного и того же игрока «Серии Памятный момент». Их можно различать по фотографиям — они разные.

В будущем мы планируем выпустить еще больше игроков «Серии Памятный момент». Надеемся, вам уже не терпится их увидеть.
Благодарим вас за постоянную поддержку eFootball PES 2020.

Об избранных игроках

*Избранных игроков, полученных в eFootball PES 2020, можно использовать только в eFootball PES 2020.
* Игровые данные по составу игроков в клубах достаточно часто синхронизируются с соответствующими реальными данными через службу оперативных обновлений PES. Несмотря на это, есть вероятность, что данные по клубам в PES окажутся несколько устаревшими. Поэтому мы советуем перед попыткой получить игрока через специального агента проверять список доступных для него игроков.
*Функция обмена позволяет обменять 3 одинаковых экземпляра одного и того же избранного игрока. Разные экземпляры обменивать нельзя.
*Уровни популярности разных модификаций одного и того же избранного игрока могут отличаться.
*Редкость и показатели (способности) избранных игроков в результате обновлений и техобслуживания не меняется.
*После каждого оперативного обновления рейтинг по физическому состоянию избранных игроков меняется.
*Изображения избранных игроков могут меняться.
*Выпуск каждого избранного игрока может быть отложен и (или) отменен без предварительного уведомления. Прежде чем использовать агента, ознакомьтесь со списком доступных ему игроков.
*Иногда из-за изменения обстановки в лиге или проблем с лицензией не удается использовать некоторых подписанных игроков.

Важно! О неразглашении данных учетных записей

В соответствии с Условиями использования этого приложения нельзя сублицензировать, сдавать в аренду, одалживать, продавать, дарить, передавать по наследству, обменивать, предавать или предоставлять для использования или доступа любые имена пользователей и пароли или связанные настройки учетной записи (включая любую информацию, связанную с игрой), за исключением случаев, прямо предусмотренных Konami. Любое подобное действие или его попытка запрещены и недопустимы. Нельзя пытаться использовать Приложение или получать к нему доступ, используя имя пользователя или пароль, отличные от тех, которые вы лично регистрировали в Konami.
В последнее время нам стало известно о ряде инцидентов, связанных с обменом или совместным использованием идентификаторов пользователей и других данных учетной записи для связывания или передачи данных. Такие действия также запрещены Условиями использования.

Если будет обнаружено, что вовлечены в какие-либо действия, запрещенные Условиями использования, на вашу учетную запись могут быть наложены запреты или другие дисциплинарные взыскания.
Когда на вашу учетную запись будет наложен запрет, у вас не будет доступа к игре.

Просим вас не раскрывать данные своей учетной записи другим пользователям. Мы также рекомендуем не публиковать какие-либо сведения об учетной записи в социальных сетях и на других сайтах, а также избегать лиц и организаций, которые могут попытаться выманить у вас информацию о вашей учетной записи.

Важно! Предупреждение о безопасности

Мы регулярно получаем сообщения о злонамеренных действиях в Интернете, нацеленных на пользователей PES 2020. Сюда относятся случаи, когда на фишинговых сайтах и через вредоносные программы предлагаются GP и/или монеты myClub, чтобы попытаться заставить пользователей раскрыть свою личную информацию, такую как KONAMI ID, ID владельца, пароль, номер телефона и адрес электронной почты. Эта информация может затем использоваться для доступа к дополнительным личным данным или взлома учетных записей пользователей.

Помните, что мы не имеем никакого отношения к каким-либо из этих сайтов или приложений, и все заявления о возможности получения внутриигровой валюты, такой как монеты myClub и/или GP, являются ложными. Настоятельно рекомендуем проявлять большую осторожность и не предоставлять никакой личной информации через такие мошеннические сайты и приложения.

О связывании данных

Чтобы связать свои данные, выполните действия ниже. Связав свои данные, вы можете быть уверены, что ваши текущие игровые данные не будут потеряны при смене устройства или случайном удалении приложения.

Как связать свои данные:
Выберите [Дополнительно] > [Поддержка] > [Связать данные]

Чтобы получить дополнительные сведения о связывании данных, выберите:
[Дополнительно] > [Поддержка] > [Контакты] > [Частые вопросы] > [Перенос данных].

adidas, the 3-Bars logo, the 3-Stripe trade mark and Climacool are registered trade marks of the adidas Group, used with permission. The use of images and names of the football players in this game is under license from FIFPro Commercial Enterprises BV. © 2019, DFB The FA is an official trade mark of The Football Association Limited and is subject to extensive trade mark registrations worldwide. Copyright FFF © Official Licensee of the FIGC The FIGC logo is a registered trade mark of the Federazione Italiana Giuoco Calcio All Rights Reserved By JFA ©J.League Producto Oficial Licenciado RFEF Officially Licensed by Eredivisie C.V. and Stichting CAO voor Contractspelers ™ © 2019 THE ARSENAL FOOTBALL CLUB PLC, ALL RIGHTS RESERVED. © S.L.B. Producto Oficial. Official Videogame(s) of CORINTHIANS © Manchester United Football Club Limited 2019 All rights reserved Official Licensed Product of A.C. Milan Official product manufactured and distributed by KONAMI under licence granted by A.S. Roma S.p.A and Soccer s.a.s. di Brand Management S.r.l.