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定期メンテナンスのお知らせ

eFootball ウイニングイレブン2020 アップデート概要

Information

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  • 2020-01-24 eFootball FC BAYERN MÜNCHEN V SCHALKE 04

    イベントについて

    eFootball Season Program対象のMatchdayです。
    このイベントでは、イベントポイントを貯めることでテーマに沿ったスカウトやGPなどが獲得できます。参加者は2つの勢力のどちらかに所属し、全員が参加する「勢力戦」を行います。勢力戦終了後、それぞれの勢力の代表者による「代表戦」で勝敗を決します。
    応援する勢力の選手を使い、仲間たちと力を合わせて相手勢力に打ち勝ちましょう!

    勢力戦

    2020/01/24 02:00 - 2020/01/26 13:59 (UTC)

    代表戦

    2020/01/26 14:00 - 2020/01/27 01:59 (UTC)

    諸注意

    ※イベント内のボーナスや試合出場条件は、ゲーム内の最新の選手データに基づいて適用されます。
    ※レーティングはeFootballカテゴリ内で行われる代表戦を除く全ての試合の結果によって変動します。
    ※試合途中で切断すると、敗北と判断されることがあります。その場合、報酬を得ることはできません。通信速度の安定した環境でお楽しみください。
    ※切断が多いユーザーは対人戦正常試合レベルがA、B、Cと低下していき、Cでマッチングに制限がかかります。
    ※代表戦の結果報酬と観戦報酬の受け取り期間は、代表戦終了後からイベント終了時刻までです。なお、代表戦観戦中にイベントが終了した場合、結果報酬と観戦報酬は受け取ることができません。
    ※各勢力の代表は、回線の安定したユーザーが優先的に選ばれます。
    ※相手勢力のユーザーとマッチングしない場合、自分が参加している勢力のユーザーとマッチングを行います。
    ※自分が参加している勢力の試合で獲得したイベントポイントは、イベントポイント報酬と勢力内ランキングには有効ですが、勢力戦の勝敗に影響しません。
    ※勢力戦期間内に試合終了しなかった場合、イベントポイントは獲得できません。
    ※代表戦を観戦できるのは、参加しているイベント及びクラスのみです。
    ※Matchdayは3つのクラスに分かれており、あなたのレーティングによって、参加できるクラスが変わります。自分のMatchdayクラスは、ユーザー詳細から確認することができます。
    ※開催期間や内容が予告なく変更になる場合があります。
    ※利用規約違反が確認された場合、利用規約に則って相応の措置を実施させていただきます。
    ※予告なくメンテナンスを行う場合があります。
    ※試合終了時にメンテナンスが行われていた場合、その試合の報酬がもらえず、試合結果が戦績データに反映されないことがあります。
    ※メンテナンス等の影響により、期間が前後する可能性があります。

  • 2020-01-24 eFootball CELTIC V MANCHESTER UNITED

    イベントについて

    eFootball Season Program対象のMatchdayです。
    このイベントでは、イベントポイントを貯めることでテーマに沿ったスカウトやGPなどが獲得できます。参加者は2つの勢力のどちらかに所属し、全員が参加する「勢力戦」を行います。勢力戦終了後、それぞれの勢力の代表者による「代表戦」で勝敗を決します。
    応援する勢力の選手を使い、仲間たちと力を合わせて相手勢力に打ち勝ちましょう!

    勢力戦

    2020/01/24 02:00 - 2020/01/26 13:59 (UTC)

    代表戦

    2020/01/26 14:00 - 2020/01/27 01:59 (UTC)

    諸注意

    ※イベント内のボーナスや試合出場条件は、ゲーム内の最新の選手データに基づいて適用されます。
    ※レーティングはeFootballカテゴリ内で行われる代表戦を除く全ての試合の結果によって変動します。
    ※試合途中で切断すると、敗北と判断されることがあります。その場合、報酬を得ることはできません。通信速度の安定した環境でお楽しみください。
    ※切断が多いユーザーは対人戦正常試合レベルがA、B、Cと低下していき、Cでマッチングに制限がかかります。
    ※代表戦の結果報酬と観戦報酬の受け取り期間は、代表戦終了後からイベント終了時刻までです。なお、代表戦観戦中にイベントが終了した場合、結果報酬と観戦報酬は受け取ることができません。
    ※各勢力の代表は、回線の安定したユーザーが優先的に選ばれます。
    ※相手勢力のユーザーとマッチングしない場合、自分が参加している勢力のユーザーとマッチングを行います。
    ※自分が参加している勢力の試合で獲得したイベントポイントは、イベントポイント報酬と勢力内ランキングには有効ですが、勢力戦の勝敗に影響しません。
    ※勢力戦期間内に試合終了しなかった場合、イベントポイントは獲得できません。
    ※代表戦を観戦できるのは、参加しているイベント及びクラスのみです。
    ※Matchdayは3つのクラスに分かれており、あなたのレーティングによって、参加できるクラスが変わります。自分のMatchdayクラスは、ユーザー詳細から確認することができます。
    ※開催期間や内容が予告なく変更になる場合があります。
    ※利用規約違反が確認された場合、利用規約に則って相応の措置を実施させていただきます。
    ※予告なくメンテナンスを行う場合があります。
    ※試合終了時にメンテナンスが行われていた場合、その試合の報酬がもらえず、試合結果が戦績データに反映されないことがあります。
    ※メンテナンス等の影響により、期間が前後する可能性があります。

  • 2020-01-24 eFootball BOAVISTA V JUVENTUS

    イベントについて

    eFootball Season Program対象のMatchdayです。
    このイベントでは、イベントポイントを貯めることでテーマに沿ったスカウトやGPなどが獲得できます。参加者は2つの勢力のどちらかに所属し、全員が参加する「勢力戦」を行います。勢力戦終了後、それぞれの勢力の代表者による「代表戦」で勝敗を決します。
    応援する勢力の選手を使い、仲間たちと力を合わせて相手勢力に打ち勝ちましょう!

    勢力戦

    2020/01/24 02:00 - 2020/01/26 13:59 (UTC)

    代表戦

    2020/01/26 14:00 - 2020/01/27 01:59 (UTC)

    諸注意

    ※イベント内のボーナスや試合出場条件は、ゲーム内の最新の選手データに基づいて適用されます。
    ※レーティングはeFootballカテゴリ内で行われる代表戦を除く全ての試合の結果によって変動します。
    ※試合途中で切断すると、敗北と判断されることがあります。その場合、報酬を得ることはできません。通信速度の安定した環境でお楽しみください。
    ※切断が多いユーザーは対人戦正常試合レベルがA、B、Cと低下していき、Cでマッチングに制限がかかります。
    ※代表戦の結果報酬と観戦報酬の受け取り期間は、代表戦終了後からイベント終了時刻までです。なお、代表戦観戦中にイベントが終了した場合、結果報酬と観戦報酬は受け取ることができません。
    ※各勢力の代表は、回線の安定したユーザーが優先的に選ばれます。
    ※相手勢力のユーザーとマッチングしない場合、自分が参加している勢力のユーザーとマッチングを行います。
    ※自分が参加している勢力の試合で獲得したイベントポイントは、イベントポイント報酬と勢力内ランキングには有効ですが、勢力戦の勝敗に影響しません。
    ※勢力戦期間内に試合終了しなかった場合、イベントポイントは獲得できません。
    ※代表戦を観戦できるのは、参加しているイベント及びクラスのみです。
    ※Matchdayは3つのクラスに分かれており、あなたのレーティングによって、参加できるクラスが変わります。自分のMatchdayクラスは、ユーザー詳細から確認することができます。
    ※開催期間や内容が予告なく変更になる場合があります。
    ※利用規約違反が確認された場合、利用規約に則って相応の措置を実施させていただきます。
    ※予告なくメンテナンスを行う場合があります。
    ※試合終了時にメンテナンスが行われていた場合、その試合の報酬がもらえず、試合結果が戦績データに反映されないことがあります。
    ※メンテナンス等の影響により、期間が前後する可能性があります。

*Unreal® Engine, Copyright 1998 – 2019, Epic Games, Inc. All rights reserved.

*Apple と Apple ロゴは米国および他の国々で登録された Apple Inc. の商標です。App Store は Apple Inc. のサービスマークです。
*Google Play および Google Play ロゴは、Google Inc. の商標です。

お問い合わせ

迅速なカスタマーサポートサービスを提供するために、アカウント/端末情報をご確認させて頂く必要がございます。お手数ですが下記ゲーム内公式お問い合わせフォームよりお問い合わせ頂けますようよろしくお願いいたします。
なお、お問い合わせ対応は日本語のみとなっておりますのでご了承ください。
[エクストラ] → [サポート] → [お問い合わせ] → [お問い合わせフォーム]

定期メンテナンスのお知らせ

モバイルゲーム“eFootball ウイニングイレブン 2020”は下記の時間帯に定期メンテナンスを実施いたします。

日時

毎週 木曜日 02:00-08:00(UTC)

諸注意

・メンテナンス時間中はサービスが停止します。また、都合によりメンテナンス終了時間が前後する場合があります。

・メンテナンス開始の約15分前からは対人戦、対COM戦問わず試合を行うことはできません。イベントの試合も行う事ができなくなるのでご注意ください。

・メンテナンス開始時に対人戦を行っていた場合は無効試合となります。対COM戦の試合を行っていた場合、原則メンテナンス終了後に試合の続きから再開が可能ですが、メンテナンス期間を含めてマッチングから24時間が経過している場合、再開は不可能となります。

・メンテナンス終了後は、サーバーが混雑するため、アプリをプレーできる人数を調整させていただく場合があります。下記メッセージが表示された場合は、リトライを行ってください。
“サーバー負荷により、アクセス制限中です。リトライしますか?”

・メンテナンスが8:00(UTC)以前に終了した場合、オークションの出品が開始されていない場合があります。

皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

対応機種

iOS
iOS10.0以降
推奨機種
- iPhone 5s以降, iPad Pro, iPad Air以降, iPad mini 2以降, iPod Touch(第6世代)以降
Android
Android OSバージョン5.0以降

“注目選手”に関するご注意

※"注目選手"は、eFootball ウイニングイレブン 2020のみでご利用いただけます。
※対象選手はLive Updateの在籍チームに準拠しますが、移籍状況は常に変動しているため、エージェントを使用する前に、必ず"獲得可能選手"リストをご確認ください。
※トレード機能において、"注目選手"を異なるバリエーションの同一選手と3人揃えてトレードすることはできません。同一の"注目選手"が3人揃った場合はトレード可能です。
※"注目選手"は、同一選手であっても異なるバリエーションの場合、ポイントボーナスが異なる場合があります。
※獲得した"注目選手"のレアリティや能力は、メンテナンスや今後のアップデートで変わることはありません。
※"注目選手"にはLive Updateが適用され、コンディション評価が反映されます。
※"注目選手"の画像が都合により変更となる場合があります。
※登場予定の"注目選手"は予告なしに延期、中止される場合があります。エージェントを使用する前に、必ず"獲得可能選手"リストをご確認ください。
※現実のリーグ状況、ライセンス等の事情により、獲得した選手の継続利用ができなくなる場合があります。

【重要】アカウント管理にご注意ください

当アプリは、オーナーIDおよびパスワードを第三者に貸与、売買、贈与等する行為、または、第三者に利用させる行為を利用規約で禁止しています。
データ引き継ぎやデータ連携に必要な情報を友人・知人間で交換したり、共有したりする行為が確認されていますが、それらも上記の禁止行為に含まれます。

利用規約に違反する行為を確認した場合は、アカウント停止など厳しい処罰を実施することがあります。
アカウントが停止された場合、当該アカウントで引き続きゲームをプレイすることができません。

ご友人やインターネット上のSNS、掲示板等を通じて、禁止行為を行わないように、または禁止行為の勧誘に乗らないように、お客様ご自身のアカウント管理にご注意の上アプリをお楽しみください。

【重要】myClubコイン、GPの無償提供を騙るサイト・アプリにご注意ください

アプリのmyClubコインを獲得できる、GPを獲得できると騙り、弊社のサイトや弊社提供のアプリ以外で、お客様の個人情報(KONAMI ID、パスワード、電話番号、メールアドレス、オーナーIDなど)を入力させ、不正に個人情報の取得や、アカウントの乗っ取りを行う悪質な事例(フィッシング)が発生しております。

このようなサイトやアプリは弊社とは一切関係ありません。お客様の個人情報を入力しても、アプリのmyClubコイン、GPの提供は行われません。万が一アクセスされても、絶対にお客様の個人情報を入力されないよう、十分お気をつけください。

データ連携のご案内

データ連携をすると、端末の機種変更や誤ってアプリを削除してしまったときに、現在プレー中のデータを引き継いで遊ぶことができますので、是非ご利用ください。

データ連携は下記で行うことができます。
[エクストラ] > [サポート] > [データ連携]

データ連携について、詳細やよくある質問は、下記でご確認いただけます。
[エクストラ] > [サポート] > [お問い合わせ] > [よくある質問] > [データ引き継ぎ]

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