【重要】アップデート適用時にアプリの削除と再インストールを行われたお客様へ

eFootball ウイニングイレブン2020 アップデート概要

Information

  • iPhone/iPad
  • Android
  • iPhone/iPad information

  • 2019-11-18 お知らせ My KONAMIメンテナンスのお知らせ

    下記日時にMy KONAMI(https://my.konami.net/)のメンテナンスを実施いたします。

    日時

    2019/11/18 18:00 - 22:00 (UTC)

    メンテナンス期間中は “KONAMI IDでデータ連携をする” および “KONAMI IDと連携したアカウントからデータ引き継ぐ” を行うことができません。
    ※項目の選択は可能ですが、My KONAMI(https://my.konami.net/)にログインできないため、上記を実行する事ができません。
    また、都合によりメンテナンス時間を延長する場合があります。

    皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

  • 2019-11-18 お知らせ メンテナンスのお知らせ

    下記の時間帯にサーバーメンテナンスを実施いたします。

    日時

    2019/11/18 17:00 - 22:00 (UTC)

    メンテナンス時間中にアプリのご利用は可能ですが、下記の試合で一時的にマッチングに失敗する場合があります。

    ・[eFootball] > [イベント]
    ・[eFootball] > [スタンダード]
    ・[友達と対戦] > [インターネット通信]

    皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

  • 2019-11-18 イベント Serie A TIM Tour

    イベントについて

    このイベントでは、イベントポイントを貯めることでGPやスペシャルトレーナーなどが獲得できます。
    10000から13000ポイントと20000から23000ポイントには、通常よりも頻繁に報酬が獲得できる”Rapid Reward Zone”が用意されています。
    報酬はポイントを貯めるほど豪華になっていきます。また、途中で発生する招待試合は、試合に負けた場合、再挑戦時には難度が下がります。あきらめずに挑戦しましょう。
    強力な選手を育成し、スカッドを強化しましょう!

    期間

    2019/11/18 02:00 - 2019/11/25 01:59 (UTC)

    諸注意

    ※イベント内のボーナスや試合出場条件は、ゲーム内の最新の選手データに基づいて適用されます。
    ※イベントポイントは、ツアーイベント別に蓄積されます。
    ※イベント期間内に終了した試合のみが、イベントで獲得できる報酬の対象となります。
    ※開催期間や内容が予告なく変更になる場合があります。
    ※利用規約違反が確認された場合、利用規約に則って相応の措置を実施させていただきます。
    ※予告なくメンテナンスを行う場合があります。
    ※メンテナンス開始の約15分前からは試合を行うことはできません。
    ※試合終了時にメンテナンスが行われていた場合、その試合の報酬がもらえず、試合結果が戦績データに反映されないことがあります。
    ※メンテナンス等の影響により、期間が前後する可能性があります。

*Unreal® Engine, Copyright 1998 – 2019, Epic Games, Inc. All rights reserved.

*Apple と Apple ロゴは米国および他の国々で登録された Apple Inc. の商標です。App Store は Apple Inc. のサービスマークです。
*Google Play および Google Play ロゴは、Google Inc. の商標です。

お問い合わせ

迅速なカスタマーサポートサービスを提供するために、アカウント/端末情報をご確認させて頂く必要がございます。お手数ですが下記ゲーム内公式お問い合わせフォームよりお問い合わせ頂けますようよろしくお願いいたします。
なお、お問い合わせ対応は日本語のみとなっておりますのでご了承ください。
[エクストラ] → [サポート] → [お問い合わせ] → [お問い合わせフォーム]

対応機種

iOS
iOS10.0以降
推奨機種
- iPhone 5s以降, iPad Pro, iPad Air以降, iPad mini 2以降, iPod Touch(第6世代)以降
Android
Android OSバージョン5.0以降

“注目選手”に関するご注意

※"注目選手"は、eFootball ウイニングイレブン 2020のみでご利用いただけます。
※対象選手はLive Updateの在籍チームに準拠しますが、移籍状況は常に変動しているため、エージェントを使用する前に、必ず"獲得可能選手"リストをご確認ください。
※トレード機能において、"注目選手"を異なるバリエーションの同一選手と3人揃えてトレードすることはできません。同一の"注目選手"が3人揃った場合はトレード可能です。
※"注目選手"は、同一選手であっても異なるバリエーションの場合、ポイントボーナスが異なる場合があります。
※獲得した"注目選手"のレアリティや能力は、メンテナンスや今後のアップデートで変わることはありません。
※"注目選手"にはLive Updateが適用され、コンディション評価が反映されます。
※"注目選手"の画像が都合により変更となる場合があります。
※登場予定の"注目選手"は予告なしに延期、中止される場合があります。エージェントを使用する前に、必ず"獲得可能選手"リストをご確認ください。
※現実のリーグ状況、ライセンス等の事情により、獲得した選手の継続利用ができなくなる場合があります。

【重要】アカウント管理にご注意ください

当アプリは、オーナーIDおよびパスワードを第三者に貸与、売買、贈与等する行為、または、第三者に利用させる行為を利用規約で禁止しています。
データ引き継ぎやデータ連携に必要な情報を友人・知人間で交換したり、共有したりする行為が確認されていますが、それらも上記の禁止行為に含まれます。

利用規約に違反する行為を確認した場合は、アカウント停止など厳しい処罰を実施することがあります。
アカウントが停止された場合、当該アカウントで引き続きゲームをプレイすることができません。

ご友人やインターネット上のSNS、掲示板等を通じて、禁止行為を行わないように、または禁止行為の勧誘に乗らないように、お客様ご自身のアカウント管理にご注意の上アプリをお楽しみください。

【重要】myClubコイン、GPの無償提供を騙るサイト・アプリにご注意ください

アプリのmyClubコインを獲得できる、GPを獲得できると騙り、弊社のサイトや弊社提供のアプリ以外で、お客様の個人情報(KONAMI ID、パスワード、電話番号、メールアドレス、オーナーIDなど)を入力させ、不正に個人情報の取得や、アカウントの乗っ取りを行う悪質な事例(フィッシング)が発生しております。

このようなサイトやアプリは弊社とは一切関係ありません。お客様の個人情報を入力しても、アプリのmyClubコイン、GPの提供は行われません。万が一アクセスされても、絶対にお客様の個人情報を入力されないよう、十分お気をつけください。

データ連携のご案内

データ連携をすると、端末の機種変更や誤ってアプリを削除してしまったときに、現在プレー中のデータを引き継いで遊ぶことができますので、是非ご利用ください。

データ連携は下記で行うことができます。
[エクストラ] > [サポート] > [データ連携]

データ連携について、詳細やよくある質問は、下記でご確認いただけます。
[エクストラ] > [サポート] > [お問い合わせ] > [よくある質問] > [データ引き継ぎ]

adidas, the 3-Bars logo, the 3-Stripe trade mark and Climacool are registered trade marks of the adidas Group, used with permission. The use of images and names of the football players in this game is under license from FIFPro Commercial Enterprises BV. © 2019, DFB The FA is an official trade mark of The Football Association Limited and is subject to extensive trade mark registrations worldwide. Copyright FFF © Official Licensee of the FIGC The FIGC logo is a registered trade mark of the Federazione Italiana Giuoco Calcio All Rights Reserved By JFA ©J.League Producto Oficial Licenciado RFEF Officially Licensed by Eredivisie C.V. and Stichting CAO voor Contractspelers ™ © 2019 THE ARSENAL FOOTBALL CLUB PLC, ALL RIGHTS RESERVED. © S.L.B. Producto Oficial. Official Videogame(s) of CORINTHIANS © Manchester United Football Club Limited 2019 All rights reserved Official Licensed Product of A.C. Milan Official product manufactured and distributed by KONAMI under licence granted by A.S. Roma S.p.A and Soccer s.a.s. di Brand Management S.r.l.