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Notice de maintenance régulière

Informations

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  • 2020-07-10 eFootball Konami Cup Home V Away

    Événement

    Pendant cet événement, rejoignez un camp et participez à des matches de groupe pour gagner des points d’événement, qui vous permettront de décrocher de superbes récompenses comme des pièces myClub.
    De plus, si votre camp gagne davantage de points que l’autre lors de la phase de matches de groupe, il bénéficiera d’un avantage lors de la Grande finale, qui opposera un représentant de chaque camp afin de déterminer le vainqueur général de l’événement.
    Sélectionner des joueurs d’équipes associées à votre camp vous rapportera des points supplémentaires lors des matches de groupe. La composition de votre effectif est donc un facteur à considérer à chaque événement.
    En mode Matchday, même la plus infime contribution peut faire la différence entre la victoire et la défaite, alors rejoignez un camp dès maintenant et venez faire toute la différence!

    Phase de matches de groupe

    10/07/2020 00:00 - 12/07/2020 11:59 (UTC)

    Grande finale

    12/07/2020 12:00 - 12/07/2020 23:59 (UTC)

    Remarque :

    *Les bonus d’événement et les conditions d’événement se basent sur les données des joueurs les plus récentes de l’application.
    *Votre classement est affecté par vos résultats lors de tous vos matches de catégorie eFootball, sauf les Grandes finales.
    *Vérifiez que vous disposez d’une connexion stable lorsque vous jouez des matches. En fonction des circonstances, les déconnexions peuvent être considérées comme des défaites, et vous ne pourrez donc pas prétendre aux récompenses de ce match.
    *Vous recevez une note de fair-play "A", "B", ou "C" en fonction de votre nombre de déconnexions lorsque vous affrontez d’autres joueurs en ligne. Si vous obtenez la note "C", votre accès à la fonction de matchmaking en ligne sera limité.
    *Vous pouvez récupérer vos récompenses de résultat et les récompenses de la Grande finale à partir de la fin du match de Grande finale jusqu’à la fin de l’événement. Vous ne pourrez pas récupérer ces récompenses si l’événement se termine pendant que vous assistez à la Grande finale.
    *Les utilisateurs avec une connexion Internet stable auront la priorité au moment de sélectionner le représentant de chaque camp.
    *S’il s’avère difficile de vous associer aux utilisateurs du camp adverse, vous pourriez être associé aux utilisateurs de votre propre camp.
    *Les points d’événement gagnés lors des matches contre des utilisateurs de votre propre camp vous permettent de gagner des récompenses de points d’événement et affectent le Classement par camp, mais ils ne servent pas à déterminer le camp vainqueur de la phase de matches de groupe.
    *Si vous ne terminez pas votre match avant la fin de la phase de matches de groupe, vous n’obtiendrez pas de points d’événement.
    *Vous pouvez uniquement assister à la Grande finale des événements auxquels vous participez.
    *Le mode Matchday est divisé en trois catégories, et vous appartenez à l’une d’elles en fonction de votre score. Vous pouvez consulter votre catégorie depuis votre profil d’utilisateur.
    *Le calendrier et les détails de l'événement peuvent être modifiés sans avertissement préalable.
    *Si nous considérons qu'un utilisateur a violé le Contrat licence, nous appliquerons les mesures appropriées comme établi dans le Contrat licence.
    *Notez que la maintenance peut parfois être appliquée sans notification préalable.
    *Si la maintenance est en cours quand un match se termine, il se peut que vous ne puissiez pas recevoir de récompenses et le résultat peut ne pas être comptabilisé dans vos données.
    *Les dates précises de début et de fin peuvent changer en fonction de la maintenance.

  • 2020-07-09 Announcements 25th Anniversary x UEFA EURO 2020™ Campaign

    Merci de jouer à eFootball PES 2020 !
    La série PES fêtera son 25e anniversaire en juillet 2020.
    Et pour plus d’émotions, nous organiserons une compétition Matchday exclusive sur le thème de l’UEFA EURO 2020™.
    De nombreux événements et des bonus de connexion seront disponibles pour marquer le coup. Ne les manquez pas !

    Venez en découdre lors de l’UEFA EURO 2020™ Matchday

    Pendant la durée du tournoi, vous pourrez participer à divers événements Matchday sur le thème de l’UEFA EURO 2020™.
    En phase de groupes, les équipes sont réparties dans 6 poules. Les 16 meilleures passeront ensuite en phase à élimination directe.
    Les événements de l’UEFA EURO 2020™ Matchday seront disponibles sur la version mobile et console de PES et les résultats de toutes les plateformes seront fusionnés pour déterminer les équipes qui se qualifient.

    Plus de détails seront bientôt fournis en jeu. Vous pouvez également consulter le site Internet officiel UEFA EURO 2020™ Matchday pour plus d’informations.

    Les événements UEFA EURO 2020™ Matchday de PES 2020 Mobile seront disponibles tous les jours aux horaires suivants :
    06:00 - 22:59 (UTC)

    LEGENDS - European National Teams

    Nous organiserons bientôt une campagne de connexion de 3 semaines qui vous permettra d’obtenir 3 agents "LEGENDS - European National Teams" gratuits chaque semaine !
    Cet agent peut recruter des joueurs qui ont participé à l’UEFA EURO au cours de leur carrière.
    Vous pourrez également obtenir ces agents en jeu pendant la campagne. Ne perdez donc pas de temps à organiser votre collection de l’EURO !

    Dates de la campagne
    09/07/2020 à 01:00 - 12/07/2020 à 23:59 (UTC)
    16/07/2020 à 01:00 - 19/07/2020 à 23:59 (UTC)
    23/07/2020 à 01:00 - 26/07/2020 à 23:59 (UTC)
    *Les joueurs disponibles avec les agents de cette campagne peuvent varier selon la semaine.

    Cadeau de connexion UEFA EURO 2020™ Matchday

    Pendant les 3 semaines de cette campagne, vous recevrez 300 Pièces myClub bonus pour chaque semaine où vous vous connecterez.

    Dates de la campagne
    06/07/2020 à 00:00 - 12/07/2020 à 23:59 (UTC)
    13/07/2020 à 00:00 - 19/07/2020 à 23:59 (UTC)
    20/07/2020 à 00:00 - 26/07/2020 à 23:59 (UTC)
    *Un seul cadeau de connexion disponible par semaine.

    Prochainement : POTW - UEFA EURO 2020™

    Lors des jours et semaines à venir, plusieurs Joueurs en vue sélectionnés pour leurs résultats généraux lors de matches de la compétition Matchday de l’UEFA EURO 2020™ seront disponibles en jeu.

    National Team Selection

    Des joueurs prometteurs et confirmés de 9 pays différents participant à l’UEFA EURO 2020™ seront bientôt disponibles en jeu comme Joueurs en vue.

    1er tour
    National Team Selection - ENGLAND
    National Team Selection - NETHERLANDS
    National Team Selection - RUSSIA

    Dates de la campagne
    06/07/2020 à 00:00 - 08/07/2020 à 23:59 (UTC)

    2e tour
    National Team Selection - BELGIUM
    National Team Selection - FRANCE
    National Team Selection - ITALY

    Dates de la campagne
    13/07/2020 à 00:00 - 15/07/2020 à 23:59 (UTC)

    3e tour
    National Team Selection - SPAIN
    National Team Selection - GERMANY
    National Team Selection - PORTUGAL

    Dates de la campagne
    20/07/2020 à 00:00 - 22/07/2020 à 23:59 (UTC)

    Campagne Prédiction du vainqueur

    Nous organiserons une campagne qui récompensera les utilisateurs capables de prédire le vainqueur de la compétition Matchday de l’UEFA EURO 2020™.
    Pas moins de 100 millions de Pièces myClub seront réparties entre les utilisateurs capables de prédire le vainqueur... Ne manquez pas cette chance de remplir les caisses du club !

    Revenez prochainement pour plus de détails.

    Remarques :

    *Veillez à réclamer les récompenses avant qu’elles n’expirent.
    *Tous les détails peuvent changer sans préavis.

  • 2020-07-09 eFootball UEFA EURO 2020™ Home V Away

    Événement

    Les équipes du camp vainqueur de cet événement seront également disponibles lors de certains événements Matchday à partir du 13/07.
    Pendant cet événement, rejoignez un camp et participez à des matches de groupe pour gagner des points d’événement, qui vous permettront de décrocher de superbes récompenses comme des Pièces myClub. De plus, si votre camp gagne davantage de points que l’autre lors de la phase de matches de groupe, il bénéficiera d’un avantage lors de la Grande finale, qui opposera un représentant de chaque camp afin de déterminer le grand vainqueur de l’événement.
    Sélectionnez des joueurs appartenant à des équipes associées à votre camp pour remporter des points supplémentaires lors des matches de groupe. La composition de votre effectif est donc un facteur important avant chaque événement.
    Même la plus infime contribution peut faire la différence entre victoire et défaite, alors rejoignez un camp dès maintenant et venez faire toute la différence !

    Phase de matches de groupe

    09/07/2020 01:00 - 09/07/2020 19:59 (UTC)

    Grande finale

    09/07/2020 20:00 - 09/07/2020 22:59 (UTC)

    Remarque :

    *Les bonus d’événement et les conditions d’événement se basent sur les données des joueurs les plus récentes de l’application.
    *Votre classement est affecté par vos résultats lors de tous vos matches de catégorie eFootball, sauf les Grandes finales.
    *Vérifiez que vous disposez d’une connexion stable lorsque vous jouez des matches. En fonction des circonstances, les déconnexions peuvent être considérées comme des défaites, et vous ne pourrez donc pas prétendre aux récompenses de ce match.
    *Vous recevez une note de fair-play "A", "B", ou "C" en fonction de votre nombre de déconnexions lorsque vous affrontez d’autres joueurs en ligne. Si vous obtenez la note "C", votre accès à la fonction de matchmaking en ligne sera limité.
    *Vous ne pourrez pas utiliser vos propres joueurs et équipes lors de matches d’événement.
    *Les matches disputés dans le cadre de cet événement n’auront pas d’impact sur l’expérience des joueurs.
    *Vous pouvez récupérer vos récompenses de résultat et les récompenses de la Grande finale à partir de la fin du match de Grande finale jusqu’à la fin de l’événement. Vous ne pourrez pas récupérer ces récompenses si l’événement se termine pendant que vous assistez à la Grande finale.
    *Les utilisateurs avec une connexion Internet stable auront la priorité au moment de sélectionner le représentant de chaque camp.
    *S’il s’avère difficile de vous associer aux utilisateurs du camp adverse, vous pourriez être associé aux utilisateurs de votre propre camp.
    *Les points d’événement gagnés lors des matches contre des utilisateurs de votre propre camp vous permettent de gagner des récompenses de points d’événement et affectent le Classement par camp, mais ils ne servent pas à déterminer le camp vainqueur de la phase de matches de groupe.
    *Si vous ne terminez pas votre match avant la fin de la phase de matches de groupe, vous n’obtiendrez pas de points d’événement.
    *Vous pouvez uniquement assister à la Grande finale des événements auxquels vous participez.
    *Le mode Matchday est divisé en trois catégories, et vous appartenez à l’une d’elles en fonction de votre score. Vous pouvez consulter votre catégorie depuis votre profil d’utilisateur.
    *Le calendrier et les détails de l'événement peuvent être modifiés sans avertissement préalable.
    *Si nous considérons qu'un utilisateur a violé le Contrat licence, nous appliquerons les mesures appropriées comme établi dans le Contrat licence.
    *Notez que la maintenance peut parfois être appliquée sans notification préalable.
    *Si la maintenance est en cours quand un match se termine, il se peut que vous ne puissiez pas recevoir de récompenses et le résultat peut ne pas être comptabilisé dans vos données.
    *Les dates précises de début et de fin peuvent changer en fonction de la maintenance.

*Unreal® Engine, Copyright 1998 – 2019, Epic Games, Inc. All rights reserved.

*Apple and the Apple logo are trademarks of Apple Inc., registered in the U.S. and other countries. App Store is a service mark of Apple Inc.
*Google Play and the Google Play logo are trademarks of Google Inc.
*"e-Football" and "efootball" are registered trademarks or trademarks of Konami Digital Entertainment Co., Ltd. in Japan and other countries or regions.

Demande d’informations du client

Afin de vous répondre au plus vite, veuillez nous contacter à l’aide d’un formulaire en jeu.
Vous pouvez saisir les détails de votre compte et de votre appareil dans le formulaire.
L’assistance client est uniquement disponible en anglais.
[Extras] > [Aide] > [Contact et FAQ] > [Formulaire]

Modification des dates de maintenance normale

À compter du 02/04/2020, la maintenance hebdomadaire, qui a lieu le jeudi, se déroulera aux heures suivantes:

Date et heure

Les jeudis entre 00:00 et 06:00 (UTC).

Remarque :

・Les modifications du calendrier de maintenance peuvent raccourcir la durée de certains événements et campagnes.

・Notez que le jeu sera indisponible pendant ces périodes. De plus, la période de maintenance peut être modifiée si nécessaire.

・Vous ne pourrez pas jouer de matches contre d'autres utilisateurs ou l'I.A. environ 15 minutes avant le début de la maintenance. Les matches d'événement ne seront également pas disponibles.

・Si vous êtes en train de jouer un match contre un autre utilisateur lorsque débute la maintenance, ce match sera considéré comme nul et non avenu. Vous pourrez reprendre vos matches CONTRE L’I.A. et CONTRE L’I.A. (Sim) une fois la maintenance terminée, mais uniquement dans les 24 heures suivant votre mise en relation avec un adversaire contrôlé par l’I.A. Notez que le temps s’écoulant pendant la maintenance est comptabilisé dans la limite des 24 heures.

・En raison des périodes de forte affluence sur le réseau, habituelles après la maintenance, nous pourrions être menés à limiter de manière temporaire l’accès au serveur afin de garantir une expérience de jeu plus agréable à tous les utilisateurs. Si c’est le cas, vous devriez voir le message suivant s’afficher au moment de vous connecter : "L’accès au serveur est actuellement limité en raison d’une forte affluence. Réessayer ?"
Sélectionner "Réessayer" lancera une nouvelle tentative de connexion au serveur.

・Si la maintenance se termine avant 06:00 (UTC), il est possible qu’aucune enchère ne soit disponible dans la liste d’enchères.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de toute gêne occasionnée.

Compatibilité

iOS
Nécessite iOS 10.0 ou supérieur.
Appareils recommandés
- iPhone 5s ou supérieur, iPad Pro, iPad Air ou supérieur, iPad mini 2 ou supérieur, iPod Touch (6e génération) ou supérieur
Android
Nécessite Android OS version 5.0 ou supérieure

Informations supplémentaires - Joueurs Série Moment iconique

Retrouvez ci-dessous plus d’informations à propos des joueurs de la Série Moment iconique.

  • ・ Tous les joueurs de la Série Moment iconique que vous possédez pourront être utilisés après chaque mise à jour de version majeure.
  • ・ Les statistiques et niveaux de rareté des joueurs de la Série Moment iconique sont fixes, et ils ne sont pas modifiés par les mises à jour ni lors de maintenances.
  • ・ Le classement de forme des joueurs de la Série Moment iconique est fixé sur "B" et il n’est pas affecté par les mises à jour en direct.
  • ・ Lorsque vous convertissez un joueur en double de la Série Moment iconique en entraîneur, et que vous l’utilisez pour entraîner une variante identique du même joueur, vous obtenez un effet incroyable. De plus, les entraîneurs convertis à partir de joueurs de la Série Moment iconique ont un effet amélioré lorsqu’ils sont utilisés sur différentes variantes du même joueur.
  • ・ Vous pouvez uniquement échanger des joueurs de la Série Moment iconique si vous avez 3 copies de la même variante.
  • ・ Les photos affichées sur les cartes des joueurs de la Série Moment iconique sont sujettes à changements.
  • ・ Les joueurs de la Série Moment iconique que vous avez recrutés peuvent devenir inutilisables en raison de problèmes liés à un championnat ou à une licence. Si de tels problèmes se produisent pendant une mise à jour de version majeure, les joueurs de la Série Moment iconique affectés que vous possédez seront remplacés par d’autres joueurs.
  • ・ Le boost de stat appliqué aux joueurs de la Série Moment iconique, lorsque vous combinez votre équipe modèle à leur équipe, n’est reflété que sous Gestion de l'effectif (y compris l’écran Détails de joueur). Toutes les autres zones du jeu afficheront les valeurs de stats avant le boost.

*Plusieurs variantes du même joueur de la Série Moment iconique peuvent exister dans le jeu. Chaque variante différente d’un joueur possède une photo unique, afin de pouvoir les distinguer plus facilement.

Nous prévoyons de publier d'autres joueurs de la Série Moment iconique à l'avenir, et nous savons que vous avez hâte de voir ce qu'on vous réserve.
Nous vous remercions de votre soutien continu à eFootball PES 2020.

À propos des joueurs en vue

*Les joueurs en vue obtenus dans eFootball PES 2020 peuvent uniquement être utilisés dans eFootball PES 2020.
*Les données de clubs des joueurs dans le jeu sont souvent synchronisées avec les données du monde réel à l’aide des mises à jour en direct de PES. Malgré cela, il se peut que les données de clubs de PES ne soient pas entièrement à jour. Nous vous invitons donc à consulter les [joueurs disponibles] pour chaque agent avant d’essayer d’obtenir un joueur.
*La fonctionnalité Échange permet d’échanger 3 copies d’une même variante d’un joueur en vue. Différentes variantes du même joueur en vue ne peuvent pas être échangées.
*Différentes variantes d’un même joueur en vue peuvent également avoir différents niveaux de popularité.
*La rareté et les stats/capacités des joueurs en vue ne seront pas modifiées par le biais de mises à jour ou de la maintenance.
*Le classement de condition des joueurs en vue peut varier à chaque mise à jour en direct.
*Les images des joueurs en vue peuvent différer.
*Tous les joueurs en vue peuvent être reportés et/ou annulés sans avertissement préalable. Veillez à consulter la liste des joueurs disponibles de chaque agent avant de l’utiliser.
*Il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certains joueurs après les avoir recrutés en raison de modifications des circonstances du championnat ou de problèmes de licence.

[Important] Alerte d’informations de compte

Conformément aux conditions d’utilisation de cette application, vous ne pouvez pas concéder de licence, louer, prêter, vendre, offrir, léguer, échanger, transférer ou fournir l’emploi ou accès à tout nom d’utilisateur ou mot de passe ni paramètre de compte associé (y compris les informations liées au jeu), sauf dans les cas autorisés par Konami, et de tels actes ou la simple tentative sont interdits et considérés comme nuls et non avenus. Vous ne devez pas tenter d’utiliser ou d’accéder à l’application avec un nom d’utilisateur ou mot de passe que vous n’avez pas personnellement inscrit auprès de Konami.
Ces derniers temps, nous avons détecté un certain nombre d’incidents impliquant l’échange/partage d’identifiants d’utilisateurs et d’autres informations de compte dans le but d’effectuer l’association des données ou la migration de données. Un tel comportement est également interdit conformément aux conditions d’utilisation.

Si nous découvrons que vous avez un comportement contraire aux conditions d’utilisation, votre compte peut être banni ou souffrir d’autres sanctions disciplinaires.
Une fois banni, votre compte ne pourra plus accéder au jeu.

Nous vous prions d’éviter de partager les détails de votre compte avec d’autres utilisateurs. Nous vous recommandons également de ne pas publier de détails de votre compte sur les réseaux sociaux ou d’autres sites Web, et de veiller à éviter les individus ou organisations qui peuvent tenter de vous forcer à leur fournir vos informations de compte.

[Important] Alerte de sécurité

Récemment, nous avons reçu un nombre croissant de rapports de comportements en ligne malveillants à l’encontre des utilisateurs de PES 2020, y compris des sites d’hameçonnage et malwares qui affirment offrir des GP et/ou des Pièces myClub afin d’inciter les utilisateurs à révéler leurs données personnelles comme leur KONAMI ID, leur ID propriétaire, leur mot de passe, leur numéro de téléphone et leur adresse électronique. Ces données peuvent alors être utilisées pour accéder à davantage d’informations personnelles, ou afin de pirater les comptes d’utilisateurs.

Notez que nous ne sommes en aucun cas liés à ces sites ou applications, et tout message impliquant la remise de devises en jeu telles que des Pièces myClub et/ou des GP est fausse. Nous recommandons fortement à nos utilisateurs de veiller à ne pas fournir de données personnelles à de tels sites et applications frauduleux.

À propos de l’association des données

Veuillez consulter les étapes ci-dessous pour associer vos données. L’association de données est un excellent moyen de garantir que vos données de jeu actuelles ne sont pas perdues lorsque vous changez d’appareil ou si vous effacez l’application par erreur.

Comment associer vos données:
Allez sous [Extras] > [Aide] > [Associer données]

Vous trouverez plus de détails concernant l’association de données à l’emplacement suivant:
[Extras] > [Aide] > [Contact] > [FAQ] > [Migration de données]

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