Instagram、Twitterのなりすましアカウントにご注意ください  

eFootball ウイニングイレブン 2021について

【重要】06/24アプリ更新(Ver5.5.0)に伴うお願い

定期メンテナンスのお知らせ

Information

  • iPhone/iPad
  • Android
  • iPhone/iPad information

  • 2021-08-03 お知らせ eFootball ウイニングイレブン 2021と東京2020オリンピック競技大会を騙る偽イベント情報にご注意ください

    eFootball ウイニングイレブン 2021や、東京2020オリンピック競技大会の名称、ロゴ、画像を無断に使用した偽のイベント情報サイトで、無償でmyClubコイン、アイコニック、GP、eFootball™ポイントを獲得できると偽り、KONAMI ID等の個人情報を入力させるサイトに誘導して、KONAMI IDやアプリのアカウントを乗っ取る事例を確認しております。

    Twitter、Instagram等で投稿されている上記のような偽のイベント情報にはご注意ください。
    また、KONAMI ID等を入力させる偽サイトに誘導されても、安易に個人情報を入力しないようにご注意ください。

    なお、KONAMI IDやアプリのアカウントの乗っ取りに関わっているアカウントや、端末であると判断させていただいた場合、コンテンツ利用規約に基づき、該当アカウントの停止や、該当端末でのアプリの利用停止など、厳しい対処を行ってまいります。

  • 2021-08-02 お知らせ KONAMI International Cup優勝予想キャンペーン

    いつもeFootball ウイニングイレブン 2021をプレイしていただきありがとうございます!
    予想期間中に開催されるプリセットチームのKonami Cup Home V Awayで毎週グループ別に順位付けを行います。
    優勝グループを的中すると1,000eFootball™ポイントが獲得できます。
    外れても100eFootball™ポイントが獲得できるので、皆で参加してイベントを盛り上げましょう!

    集計方法

    グループ別の勝ち点の平均で順位付けを行います。
    モバイル、家庭用全てのプラットフォームが集計対象となります。

    グループ

    A: オーストリア、ドイツ、タイ、ウルグアイ
    B: オーストラリア、フランス、ノルウェー、スウェーデン
    C: ペルー、ロシア、スコットランド、スペイン
    D: ベルギー、コスタリカ、トルコ、ウェールズ
    E: コロンビア、デンマーク、イングランド、ルーマニア
    F: チリ、エジプト、ポルトガル、スイス
    G: ブラジル、モロッコ、オランダ、ポーランド
    H: アルゼンチン、クロアチア、ガーナ、イタリア

    予想期間中であれば予想を変更できます。

    予想期間

    4回目: 2021/08/02 02:00 - 2021/08/06 07:59 (UTC)

    報酬付与予定

    4回目: 2021/08/12 メンテナンス時

    受け取り条件

    事前にKONAMI IDと「eFootball ウイニングイレブン 2021」のアカウント連携を完了してください。
    予想期間終了までに、予想ページ内でKONAMI IDログインを実施し予想を入力して応募すると、報酬付与後にeFootball™ポイントの所持数に直接加算されます。

    eFootball™ポイントを受け取るには、事前に下記を実施してKONAMI IDとゲームアカウントの連携を完了させておく必要があります。
    ①ゲーム内でeFootball™ポイントを所持しておく
    ※eFootball™ポイントはゲーム内のイベントでも獲得できます。
    ②ゲーム内のeFootball™ポイント交換所で入手したい特典を選択
    ③規約に同意した上で特典と交換

    ポイントの受け取り状況は以下サイトの「eFootball™ポイント履歴」よりご確認ください。

    KONAMI ID > アカウント情報 > eFootball™ポイント

    諸注意

    ※ゲーム開始時の居住地選択で「アメリカ合衆国」を選択されたお客様は、キャンペーンの対象外です。
    ※開催期間や内容が予告なく変更になる場合がございます。

  • 2021-08-02 イベント Superstar Challenge

    イベントについて

    このイベントではチャレンジ1ではCOMの強さ”トッププレーヤー”と、チャレンジ2では”スーパースター”と対戦ができます。
    初回報酬としてチャレンジ1ではスペシャルエージェントBlack Ball×1が獲得できます。チャレンジ2ではスペシャルエージェントLegends: Worldwide Clubs×1が獲得できます!
    自慢のスカッドを使用し、レジェンドを獲得しましょう!

    期間

    2021/08/02 02:00 - 2021/08/09 01:59 (UTC)

    諸注意

    ※イベント内のボーナスや試合出場条件は、ゲーム内の最新の選手データに基づいて適用されます。
    ※イベント期間内に終了した試合のみが、イベントで獲得できる報酬の対象となります。
    ※開催期間や内容が予告なく変更になる場合があります。
    ※利用規約違反が確認された場合、利用規約に則って相応の措置を実施させていただきます。
    ※予告なくメンテナンスを行う場合があります。
    ※メンテナンス開始時刻の15分前以降は、試合を開始することができなくなります。
    ※試合終了時にメンテナンスが行われていた場合、その試合の報酬がもらえず、試合結果が戦績データに反映されないことがあります。
    ※メンテナンス等の影響により、期間が前後する可能性があります。

*Unreal® Engine, Copyright 1998 – 2020, Epic Games, Inc. All rights reserved.

*Apple と Apple ロゴは米国および他の国々で登録された Apple Inc. の商標です。App Store は Apple Inc. のサービスマークです。
*Google Play および Google Play ロゴは、Google Inc. の商標です。
*“e-Football”、“e-サッカー”および“efootball”は、株式会社コナミデジタルエンタテインメントの日本およびその他の国と地域における登録商標または商標です。

お問い合わせ

迅速なカスタマーサポートサービスを提供するために、アカウント/端末情報をご確認させて頂く必要がございます。お手数ですが下記ゲーム内公式お問い合わせフォームよりお問い合わせ頂けますようよろしくお願いいたします。
[エクストラ] → [サポート] → [お問い合わせ] → [お問い合わせフォーム]

定期メンテナンスのお知らせ

モバイルゲーム“eFootball ウイニングイレブン 2021”は下記の時間帯に定期メンテナンスを実施いたします。

日時

毎週 木曜日 02:00-08:00(UTC)

諸注意

・メンテナンス時間中はサービスが停止します。また、都合によりメンテナンス終了時間が前後する場合があります。

・メンテナンス開始の約15分前からは対人戦、対COM戦問わず試合を行うことはできません。イベントの試合も行う事ができなくなるのでご注意ください。

・メンテナンス開始時に対人戦を行っていた場合は無効試合となります。対COM戦の試合を行っていた場合、原則メンテナンス終了後に試合の続きから再開が可能ですが、メンテナンス期間を含めてマッチングから24時間が経過している場合、再開は不可能となります。

・メンテナンス終了後は、サーバーが混雑するため、アプリをプレーできる人数を調整させていただく場合があります。下記メッセージが表示された場合は、リトライを行ってください。
“サーバー負荷により、アクセス制限中です。リトライしますか?”

・メンテナンスが08:00(UTC)以前に終了した場合、オークションの出品が開始されていない場合があります。

皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

対応機種

iOS
iOS10.0以降
推奨機種
- iPhone 5s以降, iPad Pro, iPad Air以降, iPad mini 2以降, iPod Touch(第6世代)以降
Android
Android OSバージョン5.0以降

アイコニックモーメントシリーズに関する補足

「アイコニックモーメントシリーズ」に関する補足のご案内です。

  • ・獲得したアイコニックモーメントは、新シーズンへのアップデート時に引き継がれます。
  • ・獲得したアイコニックモーメントのレアリティや能力は、メンテナンスや今後のアップデートファイルの配信で変わることはありません。
  • ・アイコニックモーメントにはLive Updateが適用されず、コンディション評価は常に[B]です。
  • ・アイコニックモーメントは、同一バリエーションのアイコニックモーメントをトレーナーに転身して育成することで大きな育成効果を得られます。別バリエーションの選手でも、育成効果は高くなります。
  • ・トレード機能において、別バリエーションの選手を3人揃えてトレードすることはできません。同一バリエーションのアイコニックモーメントが3人揃うことでトレード可能です。
  • ・アイコニックモーメントの画像は都合により変更する場合があります。
  • ・現実のリーグ状況、ライセンス等の事情により、獲得したアイコニックモーメントが利用できなくなる場合があります。対象のアイコニックモーメントが新シーズンで継続利用できない場合は、アップデート時に引き継がれずに別の選手に交換されます。
  • ・アイコニックモーメントの試合で使用するチームと所属チームが合致した際に向上する能力値は、ベースチームに当該チームが選択されている状態で、[チームマネジメント]、[チームマネジメント] > [選手メニュー] > [選手詳細情報]でのみ確認可能です。その他の画面では向上前の能力値が表示されます。

※同一バリエーションとは、同一人物であり選手カードの画像に同じ写真が使用されている選手同士を指します。
※同一人物でも選手カードの写真が異なる場合は、別バリエーションの選手として扱われます。

今後も様々な「アイコニックモーメントシリーズ」の登場を予定しています。引き続き eFootball ウイニングイレブン 2020 をお楽しみください。

“注目選手”に関するご注意

※"注目選手"は、eFootball ウイニングイレブン 2021のみでご利用いただけます。
※対象選手はLive Updateの在籍チームに準拠しますが、移籍状況は常に変動しているため、エージェントを使用する前に、必ず"獲得可能選手"リストをご確認ください。
※トレード機能において、"注目選手"を異なるバリエーションの同一選手と3人揃えてトレードすることはできません。同一の"注目選手"が3人揃った場合はトレード可能です。
※"注目選手"は、同一選手であっても異なるバリエーションの場合、ポイントボーナスが異なる場合があります。
※獲得した"注目選手"のレアリティや能力は、メンテナンスや今後のアップデートで変わることはありません。
※"注目選手"にはLive Updateが適用され、コンディション評価が反映されます。
※"注目選手"の画像が都合により変更となる場合があります。
※登場予定の"注目選手"は予告なしに延期、中止される場合があります。エージェントを使用する前に、必ず"獲得可能選手"リストをご確認ください。
※現実のリーグ状況、ライセンス等の事情により、獲得した選手の継続利用ができなくなる場合があります。

【重要】アカウント管理にご注意ください

当アプリは、オーナーIDおよびパスワードを第三者に貸与、売買、贈与等する行為、または、第三者に利用させる行為を利用規約で禁止しています。
データ引き継ぎやデータ連携に必要な情報を友人・知人間で交換したり、共有したりする行為が確認されていますが、それらも上記の禁止行為に含まれます。

利用規約に違反する行為を確認した場合は、アカウント停止など厳しい処罰を実施することがあります。
アカウントが停止された場合、当該アカウントで引き続きゲームをプレイすることができません。

ご友人やインターネット上のSNS、掲示板等を通じて、禁止行為を行わないように、または禁止行為の勧誘に乗らないように、お客様ご自身のアカウント管理にご注意の上アプリをお楽しみください。

【重要】悪質サイト・アプリ等にご注意ください

myClubコイン、GP、eFootballポイントの無償提供等を偽るサイト・アプリにおいて、お客様の個人情報(KONAMI ID、パスワード、電話番号、メールアドレス、オーナーIDなど)を入力させ、アカウントの乗っ取りを行う悪質な事例(フィッシング)が発生しております。
公式サイトは「https://www.konami.com/...」から始まるURLです。ブラウザのアドレスバーに表示されているURLをご確認ください。
以下のようなサイト、アプリおよびSNSの投稿は弊社とは一切関係ありません。ご注意ください。

・弊社のサイトに似たデザインで、個人情報の入力を求めるサイト

・myClubコイン、GP、eFootballポイント、選手を獲得できる、大会・キャンペーンにエントリーできる、とお客様の個人情報の入力を求めるサイト

・弊社提供のアプリ以外で、お客様の個人情報の入力を求めるアプリ

・インターネット上のSNSで、お客様の個人情報の入力を求めるSNSの投稿

お客様の個人情報を入力しても、myClubコイン、GP、eFootballポイントの提供は行われません。また、不正に個人情報を抜き取られる可能性があります。
万が一アクセスされても、絶対にお客様の個人情報を入力されないよう、十分お気をつけください。

データ連携のご案内

データ連携をすると、端末の機種変更や誤ってアプリを削除してしまったときに、現在プレー中のデータを引き継いで遊ぶことができますので、是非ご利用ください。

データ連携は下記で行うことができます。
[エクストラ] > [サポート] > [データ連携]

データ連携について、詳細やよくある質問は、下記でご確認いただけます。
[エクストラ] > [サポート] > [お問い合わせ] > [よくある質問] > [データ引き継ぎ]

All names, logos and trophies of UEFA are the property, registered trade marks and/or logos of UEFA and are used herein with the permission of UEFA. No reproduction is allowed without the prior written approval of UEFA. adidas, the 3-Bars logo, the 3-Stripe trade mark and Climacool are registered trade marks of the adidas Group, used with permission. The use of images and names of the football players in this game is under license from FIFPro Commercial Enterprises BV. © 2021, DFB. Official Licensed Product of Deutscher Fußball-Bund produced by Konami Digital Entertainment. © The Football Association Ltd 2021 Copyright FFF © Official Licensee of the FIGC The FIGC logo is a registered trade mark of the Federazione Italiana Giuoco Calcio ALL RIGHTS RESERVED BY JFA Official Licensed Product of the RFEF Officially Licensed by Eredivisie C.V. and Stichting CAO voor Contractspelers ™ © 2021 THE ARSENAL FOOTBALL CLUB PLC. ALL RIGHTS RESERVED Official product manufactured and distributed by KONAMI under licence granted by A.S. Roma S.p.A and Soccer s.a.s. di Brand Management S.r.l. © S.L.B. Producto Oficial. Official Videogame(s) of CORINTHIANS © Manchester United Football Club Limited 2021 All rights reserved © Wembley National Stadium Limited 2021 All other copyrights or trademarks are the property of their respective owners and are used under license.