2021/04/09追記

2021/04/08 10:00頃(UTC)から下記現象が発生していたことを確認しております。

・ゲーム内において、eFootballポイントの所持数が正しく表示されない
・eFootballポイントと特典の交換ができない

また、先日ご案内できておりませんでしたが、下記現象が発生していたことも確認しております。

・受取箱からeFootballポイントを受け取ることができない
・KONAMI ID ログインを必要とする各種キャンペーンの応募ができない

いずれも2021/04/08 13:00頃(UTC)改善されたことを確認いたしました。
本現象が発生したお詫びとして、本日すべてのお客様へ10,000GPを付与させていただきました。

お客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。


2021/04/08掲載

現在、下記現象が発生している事を確認しています。

・ゲーム内において、eFootballポイントの所持数が正しく表示されない
・eFootballポイントと特典の交換ができない

本件解消に向けて対応中です。
対応状況については、改めてご案内いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。

eFootballポイントで発生している現象について
現在、下記現象が発生している事を確認しています。
・ゲーム内において、eFootballポイントの所持数が正しく表示されない
・eFootballポイントと特典の交換ができない
本件解消に向けて対応中です。
対応状況については、改めてご案内いたします。

お客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。