
推奨環境
iOS 11.0以降、iPhone 6s以降の端末
Android 6.0以降、メモリ2GB以上、SoC Snapdragon 450以上の4xx系/625以上の6xx系/710以上の7xx系/800以上の8xx系もしくは同等以上の端末
VRシーンについて
お使いの機種とVRゴーグルの組み合わせによっては、VRシーンにてピントが合わずぼやけてしまったり、2重に見えてしまったりすることがあります。
このようなときは、VRゴーグル側で調整をおこなう、VRゴーグルの「Viewer Profile」を設定する、などで改善される場合があります。
調整・Viewer Profile などの詳細に関しては、VRゴーグルの説明書等をご参照ください。
VRおよびジャイロモードについて
以下の端末についてはVRモード非対応となります。
上記推奨環境でないもの
iPad
画面サイズが7インチ以上の端末(タブレット端末等)
以下の端末についてはジャイロモード非対応となります。
・ ジャイロセンサーを搭載していない端末
AR撮影について
以下の端末についてはAR撮影非対応となります。
ジャイロセンサーを搭載していない端末
カメラを搭載していない端末
ご注意
2020年9月17日にApple社よりリリースされた『iOS 14.0』では、VR機能を使った画面(「カノジョプラス」の「VR鑑賞」、「VRアルバム」)が正常に表示されない場合がございます。『iOS 14.0』へのアップデートをご検討のお客様は、上記の点に充分留意いただきますようお願い申し上げます。
一部非対応機種がございます。
上記推奨環境以外で発生したトラブルについてはサポート対象外となります。
端末のスペックやご利用状況によって、動作が重い・安定しない等の問題が発生する場合がございます。
端末起動直後などに端末の負荷が高くなっている状態でプレイした場合、動作が安定しない場合がございます。
動作が重いまたは安定しない場合、省電力モード(省エネモード)をOFFにすることで動作が改善する場合がございます。
動作確認は他のアプリがインストールされていない環境で行っております。端末のご利用状況によってアプリの動作に影響が出る可能性がございます。
ご利用の端末についてご不明な点がありましたら、iOSについてはApple社に、Androidについては各メーカーにお問い合わせください。