お客様相談室

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お客様相談室 @konami_support

KONAMIお客様相談室公式アカウントです。お問い合わせの多い情報をお届けします。

お客様相談室だより

 アプリ「実況パワフルプロ野球」にて、2018年1月18日よりイベキャラの並び替え・絞り込み機能を改修しております。
 所持していたイベキャラが急に見つからなくなった、とのお問い合わせが最近寄せられるようになりましたが、絞り込みの結果、見えなくなっている可能性がありますので、お困りの方は、まず絞りこみ機能を見直しをしてみてくださいね。

お客様相談室スタッフ

2018.01.24

お客様の声を活かして

PS4/PS3「ウイニングイレブン 2018」には、myClubコインの有効期限がございます。お客様にも事前にご確認いただくことができるように、有効期限が残り1カ月のお客様に向けて、有効期限についてのご案内が届くようにいたしました。

お客様相談室だより

 アプリ「実況パワフルプロ野球」にて、2018年1月18日よりイベキャラの並び替え・絞り込み機能を改修しております。
 所持していたイベキャラが急に見つからなくなった、とのお問い合わせが最近寄せられるようになりましたが、絞り込みの結果、見えなくなっている可能性がありますので、お困りの方は、まず絞りこみ機能を見直しをしてみてくださいね。

お客様相談室スタッフ

2018.01.24

お客様の声を活かして

PS4/PS3「ウイニングイレブン 2018」には、myClubコインの有効期限がございます。お客様にも事前にご確認いただくことができるように、有効期限が残り1カ月のお客様に向けて、有効期限についてのご案内が届くようにいたしました。