お客様相談室

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お客様相談室 @konami_support

KONAMIお客様相談室公式アカウントです。お問い合わせの多い情報をお届けします。

お客様相談室だより

アプリのアカウント照会の問い合わせを日々非常に多くいただきます。
皆様に毎日遊んでいただきたいとの思いが強くありながらも、誤ったアカウントを照会することがないよう、詳細な情報をお伺いしたうえで厳重にチェックを重ねて対応しており、なかなか即日で照会できないのが現状です。


あらかじめ引き継ぎの設定ができるようになっているアプリは、突然の携帯端末のトラブルに備えて、是非! 事前に引き継ぎの設定をお願いします。

お客様相談室スタッフ

2016.11.17

お客様の声を活かして

アーケードゲーム「麻雀格闘倶楽部 ZERO」について、FIGHT CLUB VIPのランク表示の表示・非表示を選べるようにしてほしいとのご要望を受けて、現在はサイトにて表示を設定できる仕様に変更いたしました。

お客様相談室だより

アプリのアカウント照会の問い合わせを日々非常に多くいただきます。
皆様に毎日遊んでいただきたいとの思いが強くありながらも、誤ったアカウントを照会することがないよう、詳細な情報をお伺いしたうえで厳重にチェックを重ねて対応しており、なかなか即日で照会できないのが現状です。


あらかじめ引き継ぎの設定ができるようになっているアプリは、突然の携帯端末のトラブルに備えて、是非! 事前に引き継ぎの設定をお願いします。

お客様相談室スタッフ

2016.11.17

お客様の声を活かして

アーケードゲーム「麻雀格闘倶楽部 ZERO」について、FIGHT CLUB VIPのランク表示の表示・非表示を選べるようにしてほしいとのご要望を受けて、現在はサイトにて表示を設定できる仕様に変更いたしました。