客戶服務表格

請輸入查詢內容後提交

姓名
電郵地址
重覆輸入電郵地址
地區
客戶類別
商品類型
商品/服務名稱
查詢類別
內容

5000文字以內。請注意只接受英語,中國語及日本語的查詢。

使用條款

使用本客戶服務前,請務必閲讀以下説明。

  1. 基於為您提供服務的需要,需要填寫姓名及電郵郵箱等個人資料。
  2. 本公司會嚴格保管所收集的個人資料,便於在為您提供服務時使用。請閲讀本公司的「個人資料保護方針」
  3. 本公司在客戶服務過程中提供的回答内容,僅限於對個人查詢提供的回答之目的。不得進行轉載,及其它任何目的之利用。
  4. 本公司在客戶服務過程中提供的回答内容,僅限於對個人查詢提供的回答之目的。不得進行轉載,及其它任何目的之利用。
  5. 根據服務的需要,有機會我們需要與您進行電話溝通。
  6. 一部分查詢内容不包括於客戶服務,我們有機會拒絕回答,請理解。例如但不限於,產品的攻略資訊,針對本公司員工個人包括研發人員的查詢,非公開資訊的查詢等等。
  7. 爲了不斷完善我們的服務,本公司有機會使用本客戶服務中所獲得的個人資料做出問卷調查,希望得到您的理解與支持。

我同意使用條款並發出客戶服務表格

  • 因應查詢內容,處理回覆的時間會有所不同。
  • 因應查詢內容,有可能不會作出回答或回覆,敬請見諒。

國家 / 地區 Asia (繁體中文)