Se você comprar um novo dispositivo ou excluir o aplicativo, será possível recuperar sua conta posteriormente, desde que tenha feito backup dos dados usando uma KONAMI ID ou conta no Game Center. No entanto, se usar uma conta no Game Center para fazer a transferência de dados, não será possível recuperar a conta se mudar de sistema operacional.
*Verifique as perguntas frequentes e como recuperar uma conta por transferência de dados.
Se você perdeu a KONAMI ID usada no backup ou esqueceu a senha da KONAMI ID, consulte a seção entitulada "Sobre a KONAMI ID (my.konami.net)" ou use o formulário para entrar em contato.
Se você trocou de dispositivo ou excluiu o aplicativo sem configurar a transferência de dados, consulte a seção intitulada “Dúvida: não consigo recuperar minha conta usando a transferência de dados” abaixo.