Perguntas mais feitas recentemente
- Quais dados são afetados pelas Atualização em Tempo Real?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
A: Os dados que se seguem são atualizados durante as Atualização em Tempo Real.
É importante recordar que, com exceção dos Pontos em Tempo Real, os dados de jogadores e treinadores que já possuis não serão atualizados.
・ Dados do Jogador
Clube Atual
Pontos em Tempo Real
・ Dados do Treinador
Clube Atual
・ Dados da Equipa
Táticas
Formação Tática
- Ultimamente, tenho perdido várias partidas JvJ devido a falhas de ligação. Como posso evitar isto?
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A: Tenta os seguintes métodos para melhorar a tua ligação ao jogo e evitar falhas de ligação ou partidas anuladas quando defrontas outros utilizadores.
Lembra-te que as falhas de ligação frequentes podem originar restrições à tua conta.
・Reinicia o modem ou dispositivo.
・Joga mais perto do router Wi-Fi.
・Evita jogar quando estás em trânsito.
・Liga-te à Internet com menos ligações limitadas no router.
・Evita usar outras apps no modo multitarefa, sobretudo as que usam uma ligação ou se atualizam automaticamente.
- Por vezes, as partidas demoram mais do que o tempo extra apresentado no ecrã. É normal?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
A: Em certas situações, as partidas podem estender-se para lá do tempo extra apresentado no ecrã.
- Posso denunciar atividades maliciosas?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
A: Se vires alguém a violar os Termos de Uso ou a faltar ao respeito a outras pessoas, podes contactar-nos através da função "Denunciar".
Encontra a pessoa que pretendes denunciar indo a [Extras] > [Info. Utilizador] > [Histórico de Jogos], e denuncia-a indo aos [Detalhes do Utilizador] dessa pessoa.
- “CODE:C_NAJM_0027“ é exibido e não consigo iniciar sessão. Porque é que isto acontece?
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A: Este código é exibido quando tentas iniciar sessão usando a mesma ID do Utilizador em dispositivos diferentes ao mesmo tempo.
Os teus dados de jogo podem ter sido transferidos para outro dispositivo através do teu KONAMI ID ou do Game Center/Google Play. Precisas de transferir os teus dados de jogo de novo para o dispositivo que pretendes usar.
Tenta um dos seguintes métodos, porque os passos necessários podem diferir consoante o estado de vinculação do teu KONAMI ID.
[Se já vinculaste os teus dados de jogo ao teu KONAMI ID]
Tenta repor a tua palavra-passe indo a My KONAMI (https://my.konami.net/) e selecionando [Início de Sessão] > [Esqueceste a palavra-passe?]. Depois de a repores, experimenta transferir os teus dados de jogo usando o teu KONAMI ID.
Depois de repores a palavra-passe, recomendamos que definas uma autenticação de duas etapas para o teu KONAMI ID.
[Se não vinculaste os teus dados de jogo ao teu KONAMI ID (Se só vinculaste os teus dados de jogo ao teu Game Center/Google Play)]
Inicia a aplicação no dispositivo com que pretendes iniciar sessão, depois clica no ícone no canto inferior direito do Ecrã Inicial e seleciona “Transferência” para iniciar o processo de transferência dos dados.
Nota que há um limite mensal para as tentativas de transferência de dados.
- Porque não consigo concluir os Objetivos?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
A: Os golos e as assistências registados nos seguintes tipos de partidas não se refletirão no estado de conclusão dos teus Objetivos.
・ Jogos nulos
・ Jogos concedidos
・ Derrotas devido a desconexão
- No Evento de Desafio, é exibida a mensagem "Condições não cumpridas" apesar de eu já ter selecionado uma equipa que cumpre as Condições do Evento. Porque é que isto acontece?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
A: Há a possibilidade de as filiações dos jogadores não cumprirem as Condições do Evento.
Tem em conta que um jogador pode ter vários Cartões de Jogador com diferentes filiações.
A informação de filiação de um jogador é exibida no Cartão de Jogador e pode ser acedida seguindo os passos abaixo:
■ PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One, Windows, Steam®
Vai a [Início] > [Minha Equipa] > [Jogadores]
■ iOS, Android
Vai a [Início] > [Minha Equipa] > [Jogadores] > [Detalhes do Jogador]
- Posso ignorar as celebrações de golo do adversário em partidas JvJ online?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
A: Sim, podes ignorar as celebrações de golo do adversário.
Todavia, não poderás ignorar a primeira celebração de golo que o teu adversário opte por efetuar.
Além disso, não podes ignorar as celebrações de golo em partidas Co-op.