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- Tenho perdido muitas partidas PvP por conta de desconexões. Como posso evitar esse problema?
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Lembre-se de que se desconectar frequentemente de partidas pode gerar restrições à sua conta.
・Reinicie o modem ou dispositivo.
・Jogue mais perto do seu roteador Wi-Fi.
・Evite jogar em movimento.
・Conecte-se com a internet em roteadores com menos acessos.
・Evite usar outros aplicativos no modo multitarefas, especialmente os que usam conexão ou se atualizam automaticamente. - Comprei Moedas eFootball™ mas não consigo encontrá-las. O que devo fazer?
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Pode levar um tempo até sua compra aparecer no histórico, portanto aguarde e verifique depois se ainda não a encontrar. No entanto, também é possível que ela não apareça por conta do processo de compra não ter sido concluído corretamente.
Se for este o caso, confirme que sua compra foi concluída corretamente acessando [Extras] > [Suporte] > [Serviços e informações] e usando a função [Verificar compras concluídas].
Se aparecer uma compra que não foi concluída corretamente, anote o horário e a data, a quantia paga e os itens comprados para nos enviar em um formulário de pergunta. - Como transfiro meus dados a um novo dispositivo?
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Há 2 opções disponíveis. Se quiser transferir dados entre sistemas operacionais diferentes, será necessário usar uma KONAMI ID.
1) Usando o Game Center
No dispositivo antigo: [Extras] > [Suporte] > [Vincular dados] > [Vincular dados usando Game Center].
No dispositivo novo: [Tela inicial] > [Transferir dados] > [Transferir da conta conectada ao Game Center].
A transferência de dados será concluída quando você fizer o login no Game Center.
2) Usando uma KONAMI ID
No dispositivo antigo: [Extras] > [Suporte] > [Vincular dados] > [Vincular dados usando uma KONAMI ID].
No novo dispositivo: [Tela inicial] > [Transferir dados] > [Transferir de conta conectada à KONAMI ID].
A transferência de dados será concluída quando você fizer login no My KONAMI.
*Lembre-se de guardar o e-mail de confirmação recebido quando cadastrou a KONAMI ID.
■ Android
Há 2 opções disponíveis, mas, se quiser transferir entre sistemas operacionais diferentes, será necessário usar uma KONAMI ID.
1) Usando o Google Play
No dispositivo antigo, acesse [Extras] > [Suporte] > [Vincular dados] > [Conectar usando Google Play].
No seu novo dispositivo, acesse [Tela inicial] > [Transferir dados] > [Transferir de conta conectada ao Google Play].
A transferência de dados será concluída quando você fizer o login no Google Play.
2) Usando uma KONAMI ID
No dispositivo antigo, acesse [Extras] > [Suporte] > [Vincular dados] > [Vincular dados usando uma KONAMI ID].
No novo dispositivo, acesse [Tela inicial] > [Transferir dados] > [Transferir de conta conectada à KONAMI ID].
A transferência de dados será concluída quando você fizer login no My KONAMI.
*Lembre-se de guardar o e-mail de confirmação recebido quando cadastrou a KONAMI ID. - Quando transferi dados para outro sistema operacional, o número de Moedas eFootball™ mudou. Por que isso aconteceu?
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*As Moedas eFootball™ (incluindo moedas grátis) que não foram transferidas não serão perdidas. Elas ainda podem ser usadas se o usuário retornar ao sistema operacional original. - Como denuncio atividades maliciosas?
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Encontre a pessoa que quer denunciar ao acessar [Extras] > [Info. do usuário] > [Histórico de partidas], depois, denuncie ao acessar os [Detalhes do usuário]. - Que categoria devo escolher se a conexão durante o PvP piorar de repente e a partida acabar abruptamente ou se o jogo tiver atrasos reiterados de formas incomuns?
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- PS5
- PS4
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- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
Se o problema persistir, relate o ocorrido em "Encerramento abrupto da partida" no primeiro caso ou "Outras" no segundo caso, se houver atrasos incomuns.
Para enviar uma queixa, acesse [Extras] > [Info. do usuário] > [Histórico de partidas] e abra os [Detalhes do usuário]. - Pode me dizer o que cada categoria de denúncia/queixa abrange?
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- PS4
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- Android
・ Nome inapropriado
O nome do usuário ou nome do time é considerado inapropriado ou viola os "Termos de Uso"
・ Encerramento abruto da partida
A partida termina abruptamente depois que a conexão piora de repente, resultando em uma partida anulada e na suspeita de uso de uma ferramenta ou programa não autorizado
・ Sabotar o time
O usuário não joga de forma cooperativa ou atrapalha um colega na partida
・ Gols contra intencionais
O usuário marca gols contra intencionalmente durante uma partida Coop. ou PvP
・ Falta de participação
O usuário não usa nenhum comando ou não participa de nenhuma forma durante a partida
・ Modificação dos dados do jogo
Foram feitas alterações nítidas nos níveis de habilidade dos jogadores ou na aparência (altura, etc.), ou a tela de resultado da partida mostra informações diferentes do que realmente ocorreu
・ Suspeita de comando automático
O usuário frequentemente realiza ações que não têm a ver com jogar de fato
・ Outros
Outros tipos de comportamento envolvendo maus modos, atrasos incomuns ou ações que não se apliquem às outras categorias de denúncia/queixa - O erro “CODE:C_NAJM_0027” é exibido e não consigo entrar. Por que isto está acontecendo?
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Seus dados de jogo podem ter sido transferidos a outro dispositivo por sua KONAMI ID ou pelo Game Center/Google Play. Você precisará transferir os dados novamente para o dispositivo que quer usar.
Tente um dos métodos a seguir, já que os passos necessários podem variar de acordo com o status do vínculo da sua KONAMI ID.
[Se já tiver vinculado seus dados de jogo com sua KONAMI ID]
Experimente redefinir sua senha acessando o My KONAMI (https://my.konami.net/) e selecionando [Fazer login] > [Esqueceu a senha?]. Depois de redefinir, tente transferir seus dados de jogo usando sua KONAMI ID.
Depois de redefinir sua senha, recomendamos que ative a autenticação de dois fatores para a sua KONAMI ID.
[Se ainda não tiver vinculado seus dados de jogo com sua KONAMI ID (se vinculou seus dados apenas com o Game Center/Google Play)]
Inicie o aplicativo no dispositivo em que quer fazer o login, depois clique no ícone do canto inferior direito da tela de título e selecione “Transferir dados” para começar o processo de transferência.
Observe que existe um limite mensal de tentativas de transferência de dados. - Por que não consigo concluir objetivos?
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・ A partida foi anulada
・ Você perdeu a partida por desistência
・ Você perdeu a partida por desconexão - Posso pular as comemorações de gol do adversário em partidas PvP online?
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Porém, você não poderá pular a primeira comemoração de gol que seu adversário optar por executar.
Além disso, lembre-se que não pode pular comemorações de gol em partidas Coop. - O que são pontos eFootball™?
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https://www.konami.com/wepes/efootball_point/
Perguntas mais feitas recentemente
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- Se eu sair de uma partida, posso voltar a ela depois?
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Não é possível retornar a partidas no PC e em consoles. - Tenho perdido muitas partidas PvP por conta de desconexões. Como posso evitar esse problema?
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Lembre-se de que se desconectar frequentemente de partidas pode gerar restrições à sua conta.
・Reinicie o modem ou dispositivo.
・Jogue mais perto do seu roteador Wi-Fi.
・Evite jogar em movimento.
・Conecte-se com a internet em roteadores com menos acessos.
・Evite usar outros aplicativos no modo multitarefas, especialmente os que usam conexão ou se atualizam automaticamente. - Que categoria devo escolher se a conexão durante o PvP piorar de repente e a partida acabar abruptamente ou se o jogo tiver atrasos reiterados de formas incomuns?
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Se o problema persistir, relate o ocorrido em "Encerramento abrupto da partida" no primeiro caso ou "Outras" no segundo caso, se houver atrasos incomuns.
Para enviar uma queixa, acesse [Extras] > [Info. do usuário] > [Histórico de partidas] e abra os [Detalhes do usuário]. - Pode me dizer o que cada categoria de denúncia/queixa abrange?
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・ Nome inapropriado
O nome do usuário ou nome do time é considerado inapropriado ou viola os "Termos de Uso"
・ Encerramento abruto da partida
A partida termina abruptamente depois que a conexão piora de repente, resultando em uma partida anulada e na suspeita de uso de uma ferramenta ou programa não autorizado
・ Sabotar o time
O usuário não joga de forma cooperativa ou atrapalha um colega na partida
・ Gols contra intencionais
O usuário marca gols contra intencionalmente durante uma partida Coop. ou PvP
・ Falta de participação
O usuário não usa nenhum comando ou não participa de nenhuma forma durante a partida
・ Modificação dos dados do jogo
Foram feitas alterações nítidas nos níveis de habilidade dos jogadores ou na aparência (altura, etc.), ou a tela de resultado da partida mostra informações diferentes do que realmente ocorreu
・ Suspeita de comando automático
O usuário frequentemente realiza ações que não têm a ver com jogar de fato
・ Outros
Outros tipos de comportamento envolvendo maus modos, atrasos incomuns ou ações que não se apliquem às outras categorias de denúncia/queixa - Posso pular as comemorações de gol do adversário em partidas PvP online?
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Porém, você não poderá pular a primeira comemoração de gol que seu adversário optar por executar.
Além disso, lembre-se que não pode pular comemorações de gol em partidas Coop. - O que acontece se ocorrer uma desconexão durante uma partida PvP?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
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・Vitória por desconexão: seu adversário se desconecta, dando a vitória a você
・Derrota por desconexão: você se desconecta, dando a vitória a seu adversário
・A partida foi anulada: O resultado da partida não pode ser definido. - É possível desistir de uma partida?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
No entanto há partidas das quais não é possível desistir, como partidas contra a IA. - Por que fui rebaixado para uma divisão inferior no início da nova fase?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
Veja mais detalhes abaixo.
(Maior divisão alcançada → Divisão inicial na nova Fase)
1ª divisão → 4ª divisão
2ª divisão → 5ª divisão
3ª divisão → 6ª divisão
4ª divisão → 7ª divisão
5ª divisão → 8ª divisão
6ª divisão → 9ª divisão
7ª divisão → 9ª divisão
8ª divisão → 9ª divisão
9ª divisão → 9ª divisão
10ª divisão → 10ª divisão - O que é e como funciona uma fase da eFootball™ League?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
Cada fase dura cerca de 28 dias. Uma nova fase começará imediatamente depois do final da anterior.
・ Transições de fase
Sua divisão inicial na nova fase é determinada pela sua melhor divisão alcançada.
No final de uma fase, os prêmios serão dados de acordo com a melhor divisão alcançada. Classificações e pontuações também serão revertidas antes do início de uma nova fase. - Quando tento criar ou entrar em uma sala de jogo Coop., a mensagem de erro “Salas de jogo Coop. não estão disponíveis no seu ambiente de rede atual. Verifique sua rede e tente novamente.” é exibida e não consigo avançar. O que eu faço?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
Rever o ambiente da sua rede e reiniciar o jogo pode permitir acesso ao Coop.
Além disso, observe que o modo Coop. pode não estar disponível para usuários de certos países/regiões. - Quando tento entrar ou criar uma sala de jogo Coop., a mensagem de erro “Tempo de conexão com o servidor esgotado. Tente novamente mais tarde.” é exibida e não posso avançar. O que eu faço?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
- Ao organizar partidas online, posso escolher o tipo de dispositivo do meu adversário?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
Partidas online serão jogadas com outros usuários de mesmo dispositivo, além de partidas entre gerações da mesma plataforma, como PlayStation®5 contra PlayStation®4 e Xbox Series X|S contra Xbox One. - Parece que não estou recebendo prêmios no jogo. O que está acontecendo?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
- Como mudo a cor dos ícones do jogador no radar do jogo?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
Você também pode mudar a cor dos ícones antes de entrar numa partida, acessando:
■ PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One, Windows, Steam®
[Extras] > [Configurações do jogo] > [Tela] > [Tela da partida] > "Radar: Mandante" ou "Radar: Visitante"
■ iOS, Android
[Extras] > [Configurações do jogo] > [Config. jogabilidade] > "Radar: Mandante" ou "Radar: Visitante" - O que acontece se eu desistir de uma partida?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
O placar do time desistentes será registrado como 0.
Se o adversário do time desistente tiver marcado 3 gols ou menos até o momento da desconexão, seu placar será registrado como 3.
Se o adversário do time desistente tiver marcado mais de 3 gols até o momento da desconexão, seu placar será registrado como estava na partida. - Qual é a forma de conexão das partidas online?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
No entanto, partidas podem ser disputadas em um sistema P2P se houver dificuldades na conexão com os servidores ou se a conexão com os servidores não estiver estável. - Em que horário os bônus de login são redefinidos todos os dias?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
- Posso ter várias cópias do mesmo jogador no meu time?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
- Na Liga eFootball™, por que estou sendo pareado com adversários de divisões superiores?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
Porém, durante a primeira semana de uma nova Fase, só existem dois grupos: das Divisões 1-6 e 7–9.
Portanto, durante o período acima, existe a possibilidade de que usuários das Divisões 4-6 enfrentem adversários de divisões superiores.
Observe que a prioridade da organização de partidas é dada aos adversários de divisões próximas, levando em conta os grupos exibidos acima. - Posso bloquear um usuário de entrar em uma Sala de Jogo que eu criei?
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- PS5
- PS4
Bloquear um usuário impedirá que ele entre em uma Sala de Jogo em que você estiver e que vocês se mandem convites.
Se o usuário for da mesma plataforma que você, use a função de bloqueio da plataforma.
Se o usuário estiver em uma plataforma diferente, use a lista de bloqueados pelo jogo.
Como bloquear um usuário na mesma plataforma (PlayStation®4)
1. Selecione [Amigos] na tela de funções.
2. Procure a ID online do usuário ou selecione o usuário na lista Todos os Amigos.
3. Selecione [...] (Mais) > [Bloquear].
Como bloquear um usuário na mesma plataforma (PlayStation®5)
1. Pressione o botão PS no seu controle para abrir o centro de controle e selecione [Game Base].
2. Na aba [Amigos], selecione o usuário na lista ou procure pelo nome dele.
3. Você também pode selecionar usuários a partir da aba [Parties], selecionando a party e depois o usuário a partir da lista de membros.
4. No perfil do usuário, selecione [...] (Mais) > [Bloquear].
Como bloquear um usuário em outra plataforma (pelo jogo)
1. Selecione o usuário que você quer bloquear a partir do Histórico de Partidas.
2. Selecione [Ação] em [Detalhes do usuário] e selecione [Bloquear]. - Onde posso ativar/desativar o modo de jogo cross-play?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
Acesse [Extras] > [Configurações do jogo] > [Cross-play].
■Xbox One/Xbox Series X|S
Pressione o botão Xbox no controle para abrir o painel e selecione as configurações a seguir.
Acesse [Perfil e sistema] > [Configurações] > [Conta] e depois [Privacidade e segurança online] > [Privacidade do Xbox] > [Ver detalhes e personalizar] > [Comunicação e multijogador] > [Você pode entrar em jogos entre redes] e selecione [Permitir] ou [Bloquear].
■Windows
Acesse Xbox.com e altere as configurações de segurança online e privacidade.
https://support.xbox.com/_/help/family-online-safety/online-safety/manage-online-safety-and-privacy-settings-xbox-one - Se eu desativar o jogo entre plataformas, como isso afetará a forma como o ranking é exibido?
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- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
Não haverá mudanças no ranking e nas recompensas.
■Xbox One/Xbox Series X|S
Pressione o botão Xbox no controle para abrir o painel e selecione as configurações a seguir.
Acesse [Perfil e sistema] > [Configurações] > [Conta] e depois [Privacidade e segurança online] > [Privacidade do Xbox] > [Ver detalhes e personalizar] > [Comunicação e multijogador] > [Você pode entrar em jogos entre redes] e selecione [Permitir] ou [Bloquear].
■Windows
Acesse Xbox.com e altere as configurações de segurança online e privacidade.
https://support.xbox.com/_/help/family-online-safety/online-safety/manage-online-safety-and-privacy-settings-xbox-one - Se eu desativar o jogo entre redes, como isso afetará a forma como aparecem as informações sobre usuários em outras plataformas?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
・ Tela que exibe o ranking
Nada mudará.
・ Lista de amigos
Mesmo que um convite seja recebido, o status não mudará para "Convidado".
・ Pedidos de amizade enviados
Nada mudará.
Mesmo se o jogo entre plataformas for desativado, todos os usuários de console ainda aparecerão nos resultados da busca.
・ Pedidos de amizade recebidos
Nada mudará.
Um emblema vermelho indicará o número de novos pedidos em uma aba.
Um emblema azul indicará novos pedidos.
・ Histórico de partidas
Nada mudará.
・ Histórico de partidas Coop
Nada mudará.
・ Se estiver fazendo uma busca de Salas de Jogo e o proprietário for de uma plataforma diferente:
A navegação não será exibida.
・ Notificação quando um convite é recebido
Nada aparecerá.
・ Animação do ícone de amigo quando um convite é recebido
Nada aparecerá.
・ Insígnia do menu superior quando um pedido é recebido
Nada aparecerá.
■Xbox Series X|S/Xbox One/Windows
・ Tela que exibe o ranking
O nome de usuário não será exibido.
・ Lista de amigos
Nada aparecerá.
・ Pedidos de amizade enviados
Nada aparecerá.
Nenhum item de busca será listado aqui também.
・ Pedidos de amizade recebidos
Nada aparecerá.
Nenhuma insígnia aparecerá também.
・ Histórico de partidas
O nome do time base, o emblema e o nome de usuário não aparecerão.
・ Histórico de partidas Coop
O nome do time base, o emblema e o nome de usuário do proprietário não aparecerão.
Todas as listas de usuário subsequentes não aparecerão.
・ Se estiver fazendo uma busca de Salas de Jogo e o proprietário for de uma plataforma diferente:
A navegação não será exibida.
・ Notificação quando um convite é recebido
Nada aparecerá.
・ Animação do ícone de amigo quando um convite é recebido
Nada aparecerá.
・ Insígnia do menu superior quando um pedido é recebido
Nada aparecerá. - Se eu desativar o jogo entre redes, como isso afetará minhas interações com usuários em outras plataformas?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
・ Você não poderá entrar na mesma Sala de Jogo que usuários de outras plataformas.
・ Você não poderá abrir a lista de amigos no jogo usada para convites.
・ Você poderá procurar o número de uma Sala de Jogo, mas não poderá entrar nela.
・ Ações referentes ao Histórico de Partidas e aos menus de Amigos relacionadas a usuários de outras plataformas poderão ser realizadas.
・ Em modo de partida em grupo (Evento Coop, Arena da Bola), se um usuário com o jogo entre redes desativado entrar em uma sala que tiver jogo entre redes ativado pelo proprietário, o jogo entre redes não será configurado com um time adversário durante a organização de partidas.
Partidas
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- Por que os atributos do meu jogador não melhoraram quando ele subiu de nível?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
Se tiver escolhido o [Desenvolv. automático] em [Meu time] > [Desenvolv.], os pontos de progresso serão gastos automaticamente para aumentar os atributos.
Lembre-se de que jogadores “Em evidência” não sobem de nível e não podem ser desenvolvidos. - Por que não consigo evoluir ou subir o nível do meu jogador?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
- Posso recuperar pontos de progresso que gastei?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
- Por que o mesmo jogador pode ter pontuações gerais diferentes?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
- Posso recuperar um jogador que dispensei por engano?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
Use a função "Bloquear" para evitar dispensas por engano.
■ PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One, Windows, Steam®
Acesse [Início] > [Meu time] > [Jogadores] > Escolha um jogador e bloqueie em [Opções de jogador] > [Bloquear].
■ iOS, Android
Acesse [Início] > [Meu time] > [Jogadores] > Selecione e bloqueie um jogador com a função [Bloquear]. - Posso recuperar um técnico que dispensei por engano?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
Use a função "Bloquear" para evitar dispensas por engano.
■ PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One, Windows, Steam®
Acesse [Início] > [Meu time] > [Técnicos] > Escolha um técnico e bloqueie em [Ação do técnico] > [Bloquear].
■ iOS, Android
Acesse [Início] > [Meu time] > [Técnicos] > Selecione e bloqueie um técnico com a função [Bloquear]. - As pontuações gerais dos meus jogadores estão menores no plano de jogo do que no Meu time. Por que isso está acontecendo?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
- Como altero o uniforme?
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- iOS
- Android
Plano de jogo antes da partida > Selecione o ícone de engrenagem no canto inferior esquerdo > Selecione o ícone do cabide > Escolha o uniforme
*Observe que a escolha do uniforme pode ser feita apenas antes da partida. - As alterações que fiz ao plano de jogo não parecem estar refletidas na Minha Liga. Por quê?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
[Início] > [Partida] > [Minha Liga] > [Plano de jogo] - Além do Progresso do jogador, como mudo as habilidades dos jogadores que contratei?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
Depois do registro no plano de jogo, outros fatores que afetam os atributos dos jogadores incluem:
・ Sua condição durante a partida
・ O estilo de jogo do time escolhido e a proficiência do técnico nesse estilo - Meu contrato selecionado parece ter desaparecido. Como descubro o que aconteceu?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
Você pode saber mais sobre os seus contratos selecionados ao acessar:
■ PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One, Windows, Steam®
[Extras] > [Suporte] > [Balanço]
■ iOS, Android
[Extras] > [Suporte] > [Serviços e informações] > [Balanço] - Parece que meu jogador sumiu. Como descubro o que houve?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
■ PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One, Windows, Steam®
[Extras] > [Suporte] > [Balanço]
■ iOS, Android
[Extras] > [Suporte] > [Serviços e informações] > [Balanço]
Jogadores
Este FAQ não está disponível no seu idioma
- Comprei Moedas eFootball™ mas não consigo encontrá-las. O que devo fazer?
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- iOS
- Android
Pode levar um tempo até sua compra aparecer no histórico, portanto aguarde e verifique depois se ainda não a encontrar. No entanto, também é possível que ela não apareça por conta do processo de compra não ter sido concluído corretamente.
Se for este o caso, confirme que sua compra foi concluída corretamente acessando [Extras] > [Suporte] > [Serviços e informações] e usando a função [Verificar compras concluídas].
Se aparecer uma compra que não foi concluída corretamente, anote o horário e a data, a quantia paga e os itens comprados para nos enviar em um formulário de pergunta. - Por que não consigo concluir objetivos?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
・ A partida foi anulada
・ Você perdeu a partida por desistência
・ Você perdeu a partida por desconexão - Como consigo moedas eFootball™?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
Também é possível obter moedas eFootball™ de diversas outras formas, como ao concluir objetivos e participar de eventos. - Qual é o máximo de moedas eFootball™/GP que um usuário pode ter?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
Você pode ter até 999.999.999 GP.
Observe que, se você receber moedas eFootball™/GP que façam com que seu total passe dos limites exibidos acima, o excedente será perdido. - Valores de Moedas eFootball™ aumentaram ou diminuíram sem explicação. O que posso fazer?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
- Posso comprar GP com moedas eFootball™?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
- Uma mensagem dizendo que já tenho o item é exibida e não consigo concluir minha compra de Moedas eFootball™. Também não consigo repetir a compra. O que eu faço?
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- Android
- Fui desconectado enquanto estava comprando Moedas eFootball™. Eu recebi as Moedas eFootball™ mesmo sem receber uma mensagem de confirmação dizendo “Você comprou Moedas eFootball™”?
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- iOS
- Android
Veja se sua compra foi concluída na sua carteira de Moedas eFootball™ em:
[Loja] > [Moedas eFootball™] > [Detalhes]
Há casos em que o processo de compra pode não ser concluído corretamente. Se for este o caso, confirme se sua compra foi concluída acessando [Extras] > [Suporte] > [Serviços e informações] e usando a função [Verificar compras concluídas].
Se parecer que sua compra não foi concluída corretamente, anote a data, o horário, a quantia paga e os itens comprados e envie essas informações para nós por um formulário de pergunta. - O preço das Moedas eFootball™ mudou?
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- iOS
- Android
- Minha transação de pagamento das Moedas eFootball™ foi concluída, mas não recebi as moedas compradas. O que eu faço?
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- iOS
Se sua compra continuar não aparecendo depois de tentar o procedimento acima, acesse a [Loja] e selecione o item de Moedas eFootball™ novamente.
*Não conclua a compra. Só é necessário selecionar o item.
Ao selecionar o item, você verá a mensagem do sistema “Esta compra dentro do aplicativo já foi realizada e será recuperada gratuitamente” e receberá suas Moedas eFootball™.
Depois, você pode voltar para [Loja] > [Moedas eFootball™] > [Detalhes] para ver se sua compra foi adicionada ao seu saldo. - Qual é o limite de programas de treino de nível, programas de treino de habilidade, programas de treino de posição, Tokens de Ímpeto Selecionável e Tokens de Ímpeto Aleatório que posso ter?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
Compras
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- Tenho perdido muitas partidas PvP por conta de desconexões. Como posso evitar esse problema?
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- iOS
- Android
Lembre-se de que se desconectar frequentemente de partidas pode gerar restrições à sua conta.
・Reinicie o modem ou dispositivo.
・Jogue mais perto do seu roteador Wi-Fi.
・Evite jogar em movimento.
・Conecte-se com a internet em roteadores com menos acessos.
・Evite usar outros aplicativos no modo multitarefas, especialmente os que usam conexão ou se atualizam automaticamente. - Como transfiro meus dados a um novo dispositivo?
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- iOS
- Android
Há 2 opções disponíveis. Se quiser transferir dados entre sistemas operacionais diferentes, será necessário usar uma KONAMI ID.
1) Usando o Game Center
No dispositivo antigo: [Extras] > [Suporte] > [Vincular dados] > [Vincular dados usando Game Center].
No dispositivo novo: [Tela inicial] > [Transferir dados] > [Transferir da conta conectada ao Game Center].
A transferência de dados será concluída quando você fizer o login no Game Center.
2) Usando uma KONAMI ID
No dispositivo antigo: [Extras] > [Suporte] > [Vincular dados] > [Vincular dados usando uma KONAMI ID].
No novo dispositivo: [Tela inicial] > [Transferir dados] > [Transferir de conta conectada à KONAMI ID].
A transferência de dados será concluída quando você fizer login no My KONAMI.
*Lembre-se de guardar o e-mail de confirmação recebido quando cadastrou a KONAMI ID.
■ Android
Há 2 opções disponíveis, mas, se quiser transferir entre sistemas operacionais diferentes, será necessário usar uma KONAMI ID.
1) Usando o Google Play
No dispositivo antigo, acesse [Extras] > [Suporte] > [Vincular dados] > [Conectar usando Google Play].
No seu novo dispositivo, acesse [Tela inicial] > [Transferir dados] > [Transferir de conta conectada ao Google Play].
A transferência de dados será concluída quando você fizer o login no Google Play.
2) Usando uma KONAMI ID
No dispositivo antigo, acesse [Extras] > [Suporte] > [Vincular dados] > [Vincular dados usando uma KONAMI ID].
No novo dispositivo, acesse [Tela inicial] > [Transferir dados] > [Transferir de conta conectada à KONAMI ID].
A transferência de dados será concluída quando você fizer login no My KONAMI.
*Lembre-se de guardar o e-mail de confirmação recebido quando cadastrou a KONAMI ID. - Quando transferi dados para outro sistema operacional, o número de Moedas eFootball™ mudou. Por que isso aconteceu?
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- iOS
- Android
*As Moedas eFootball™ (incluindo moedas grátis) que não foram transferidas não serão perdidas. Elas ainda podem ser usadas se o usuário retornar ao sistema operacional original. - Como denuncio atividades maliciosas?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
Encontre a pessoa que quer denunciar ao acessar [Extras] > [Info. do usuário] > [Histórico de partidas], depois, denuncie ao acessar os [Detalhes do usuário]. - Que categoria devo escolher se a conexão durante o PvP piorar de repente e a partida acabar abruptamente ou se o jogo tiver atrasos reiterados de formas incomuns?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
Se o problema persistir, relate o ocorrido em "Encerramento abrupto da partida" no primeiro caso ou "Outras" no segundo caso, se houver atrasos incomuns.
Para enviar uma queixa, acesse [Extras] > [Info. do usuário] > [Histórico de partidas] e abra os [Detalhes do usuário]. - Pode me dizer o que cada categoria de denúncia/queixa abrange?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
・ Nome inapropriado
O nome do usuário ou nome do time é considerado inapropriado ou viola os "Termos de Uso"
・ Encerramento abruto da partida
A partida termina abruptamente depois que a conexão piora de repente, resultando em uma partida anulada e na suspeita de uso de uma ferramenta ou programa não autorizado
・ Sabotar o time
O usuário não joga de forma cooperativa ou atrapalha um colega na partida
・ Gols contra intencionais
O usuário marca gols contra intencionalmente durante uma partida Coop. ou PvP
・ Falta de participação
O usuário não usa nenhum comando ou não participa de nenhuma forma durante a partida
・ Modificação dos dados do jogo
Foram feitas alterações nítidas nos níveis de habilidade dos jogadores ou na aparência (altura, etc.), ou a tela de resultado da partida mostra informações diferentes do que realmente ocorreu
・ Suspeita de comando automático
O usuário frequentemente realiza ações que não têm a ver com jogar de fato
・ Outros
Outros tipos de comportamento envolvendo maus modos, atrasos incomuns ou ações que não se apliquem às outras categorias de denúncia/queixa - O erro “CODE:C_NAJM_0027” é exibido e não consigo entrar. Por que isto está acontecendo?
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- iOS
- Android
Seus dados de jogo podem ter sido transferidos a outro dispositivo por sua KONAMI ID ou pelo Game Center/Google Play. Você precisará transferir os dados novamente para o dispositivo que quer usar.
Tente um dos métodos a seguir, já que os passos necessários podem variar de acordo com o status do vínculo da sua KONAMI ID.
[Se já tiver vinculado seus dados de jogo com sua KONAMI ID]
Experimente redefinir sua senha acessando o My KONAMI (https://my.konami.net/) e selecionando [Fazer login] > [Esqueceu a senha?]. Depois de redefinir, tente transferir seus dados de jogo usando sua KONAMI ID.
Depois de redefinir sua senha, recomendamos que ative a autenticação de dois fatores para a sua KONAMI ID.
[Se ainda não tiver vinculado seus dados de jogo com sua KONAMI ID (se vinculou seus dados apenas com o Game Center/Google Play)]
Inicie o aplicativo no dispositivo em que quer fazer o login, depois clique no ícone do canto inferior direito da tela de título e selecione “Transferir dados” para começar o processo de transferência.
Observe que existe um limite mensal de tentativas de transferência de dados. - O que são pontos eFootball™?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
https://www.konami.com/wepes/efootball_point/ - É possível jogar partidas multijogador em um único dispositivo?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
■ PlayStation®5/PlayStation®4
Até 4 usuários podem jogar ao mesmo tempo.
■ Xbox Series X|S/Xbox One/Windows/Steam®
Até 8 usuários podem jogar ao mesmo tempo. - Posso jogar se não tiver uma “Assinatura Xbox Live Gold”?
-
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Que tipo de conexão de internet eu preciso para as partidas online?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
Recomendamos que você evite usar uma conexão sem fio em rede Wi-Fi, conexão celular de alta velocidade ou conexão a cabo via celular, pois estas se baseiam em comunicação sem fio e podem sofrer instabilidade ou desconexão durante uma partida. - É possível selecionar e instalar versões anteriores do jogo?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
Lembre-se que as atualizações visam melhorar a experiência de jogo, então recomendamos baixar a versão mais recente antes de jogar. - Por que não consigo concluir conquistas do Game Center (Google Play)?
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- iOS
- Android
- Posso transferir meus dados a um sistema operacional diferente?
-
- iOS
- Android
*Moedas eFootball™ não transferíveis (pagas e gratuitas) não serão perdidas e ainda poderão ser usadas se você voltar a usar o sistema operacional anterior. - Excluí o aplicativo ou perdi/estraguei meu dispositivo, mas não consegui vincular dados. Posso recuperar minha conta e meus dados do jogo se reinstalar o aplicativo?
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- iOS
- Android
- Como faço backup dos meus dados salvos?
-
- Windows
- Steam
1. Confirme o local da pasta de salvamento criada no diretório de instalação do eFootball™.
O local padrão é este abaixo, mas ele pode ser diferente conforme as configurações do seu sistema:
■ Steam
C:\Users\*****(\OneDrive)\Documents\KONAMI\eFootball\ST\SaveData\*****\
■ Windows
C:\Users\*****(\OneDrive)\Documents\KONAMI\eFootball\MS\SaveData\*****\
*A pasta [*****] é específica do seu sistema.
*"(\OneDrive)" significa que a pasta do "OneDrive" pode estar incluída no endereço dependendo do seu sistema.
2. Faça a cópia de backup dos arquivos na pasta e guarde-a em um local separado.
3. Quando carregar dados salvos de backup, certifique-se de sobrescrever a pasta de salvamento com sua cópia.
Se o PC for novo e/ou você nunca instalou o eFootball™ antes, instale-o antes e inicie o eFootball™. Depois, vá ao menu principal (tela de seleção de modo) e saia do eFootball™. Isso vai criar a pasta de salvamento que pode ser substituída pelos dados do backup.
*Depois de formatar o jogo, atualize o eFootball™ com o arquivo de correção e o pacote de dados mais recentes, senão não vai conseguir salvar seus dados.
*Não temos como restaurar dados que foram perdidos por exclusão acidental ou substituição da pasta de dados salvos. - Partidas offline estão lentas/o jogo não inicia. Por que isso está acontecendo?
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- Windows
- Steam
Confira as especificações no site oficial, na parte de Informações do Produto.
■Steam
https://store.steampowered.com/app/1665460/eFootball/
■Windows
https://www.xbox.com//games/store/eFootball/9nt1zbbv6wh6 - O jogo não inicia mesmo que meu PC tenha os requisitos mínimos. O que posso fazer?
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- Windows
- Steam
Se o jogo não abre mesmo que o seu PC atenda aos requisitos, instale as bibliotecas de runtime abaixo.
▼Bibliotecas de runtime exigidas
1.
DirectX End-User Runtimes (June 2010) [directx_Jun2010_redist.exe]
https://www.microsoft.com//download/details.aspx?id=8109
2.
Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable Update 3 (x64) [vcredist_x64.exe]
https://www.microsoft.com//download/details.aspx?id=53840
3.
Microsoft .NET Framework 4.6 (Offline Installer) [NDP46-KB3045557-x86-x64-AllOS-ENU.exe]
https://www.microsoft.com//download/details.aspx?id=48137 - Como posso mudar o idioma?
-
- Steam
*Não troque as configurações de idioma enquanto o "eFootball™" estiver aberto.
■Como mudar o idioma
Abra o Steam e vá até [Biblioteca] > [eFootball™] > [Propriedades] > [Idioma] e mude para seu idioma de preferência. - O que posso fazer se tiver esquecido/perdido minha KONAMI ID ou a senha que recebi quando me cadastrei?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
- Posso alterar a KONAMI ID que usei para conectar os dados?
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- iOS
- Android
- O que posso fazer se tiver esquecido/perdido as informações da conta do Google Play que usei para configurar a vinculação de dados?
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- Android
- O que posso fazer se tiver esquecido/perdido as informações da conta do Game Center que usei para configurar a vinculação de dados?
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- iOS
- O que posso fazer se meu jogo fechar sozinho?
-
- iOS
- Android
・Feche todos os outros aplicativos.
・Reinicie o dispositivo.
・Verifique a versão do sistema e atualize-o para a mais recente.
・Use a função de limpar cache no menu inicial.
・Use a função “Excluir atual. ao vivo” no menu principal.
Se os passos acima não resolverem o problema, envie uma dúvida pelo formulário de pergunta. - Posso salvar os dados externamente, como cartão SD?
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- Android
- Quais são os idiomas suportados?
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- iOS
- Android
日本語
English
English US
Français
Deutsch
Italiano
Español
Español Latinoamericano
Português
Português do Brasil
Русский
Türkçe
한국어
繁體中文
简体中文
Bahasa Indonesia
العربية
A narração está disponível nos 16 idiomas a seguir:
日本語
English
Français
Italiano
Español
Español (México)
Ελληνικά
Português
한국어
Português do Brasil
العربية
Español (Argentina)
Español (Chile)
普通话
粵語
Türkçe - Como baixo os dados de comentário?
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- iOS
- Android
- Como vejo minha ID do usuário?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
Ela também é encontrada ao acessar [Extras] > [Info. do usuário] > [Informações do Usuário] > [ID do usuário].
Se abrir o formulário de dúvida em um dispositivo iOS/Android, sua ID de usuário será inserida automaticamente no formulário. - É possível reiniciar a Minha Liga do começo?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
[Início] > [Partida] > [Minha Liga] > [Configurações] > [Trocar de time]
Observe que isso reverterá todos os dados, incluindo seu progresso na temporada atual e as promoções/rebaixamentos que tiverem ocorrido até o momento.
Você ainda vai poder ficar com qualquer jogador emprestado que não seja normal, além dos itens e dos Pontos da Minha Liga que obteve até o momento. - Quer mudar a idade de registro porque registrei errado.
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- iOS
- Android
- Se eu excluir o aplicativo por engano, ainda posso usar meus dados de jogo se reinstalar?
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- iOS
- Android
Sim, mas apenas se você tiver conectado seus dados a uma conta Game Center ou KONAMI ID. Na tela inicial, acesse Transferir dados > Vincular dados.
■ Android
Sim, mas apenas se você tiver conectado seus dados a uma conta Google Play ou uma KONAMI ID. Na tela inicial, acesse Transferir Dados > Vincular Dados. - Como eu ligo/desligo as Notificações Push?
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- iOS
- Android
No seu dispositivo, acesse [Configurações] > [Notificações], selecione o aplicativo, depois selecione [Permitir notificações].
Para configurações de notificação mais detalhadas no aplicativo, acesse [Extras] > [Configurações do jogo] > [Notificações].
■ Android
No seu dispositivo, selecione o aplicativo ao acessar [Configurações] > [Sons e notificações] > [Notificações de aplicativos] e escolha sua configuração.
Para configurações de notificação mais detalhadas no aplicativo, acesse [Extras] > [Configurações do jogo] > [Notificações]. - O modo “Partida por ranking (Sim)” do eFootball PES 2021 está disponível no eFootball™ 2024?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
- O modo “Amistoso myClub” do eFootball PES 2021 está disponível no eFootball™ 2024?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
- Por que a narração não está disponível em partidas?
-
- iOS
- Android
A narração não ficará disponível nas partidas caso a opção “Mais baixa (Priorizar jogabilidade)” seja escolhida.
Verifique suas configurações escolhendo as seguintes opções no jogo:
・ [Tela de título] > [Ícone do menu] > [Gráficos]
・ [Extras] > [Configurações do jogo] > [Gráficos] - O jogo suporta controles de jogo para dispositivos móveis?
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- iOS
- Android
- O jogo é compatível com IPv6?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
Recomendamos acessar o jogo em ambientes IPv4. - O GP foi aumentado ou perdido sem explicação. O que devo fazer?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
■ PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One, Windows, Steam®
[Extras] > [Suporte] > [Balanço]
■ iOS, Android
[Extras] > [Suporte] > [Serviços e informações] > [Balanço] - Por que a atualização não termina mesmo que o Google Play exiba o progresso do download como 100% concluído?
-
- Android
Isso faz com que o percentual do download apareça como 100%, mesmo que ele ainda esteja em andamento. Isso também quer dizer que você não vai conseguir abrir o aplicativo até que a atualização esteja realmente concluída.
Se não for possível abrir o aplicativo mesmo com o progresso do download em 100%, aguarde até que a atualização seja concluída de fato.
Por fim, lembre-se de que a atualização não será concluída corretamente se não houver espaço disponível no seu dispositivo. - Posso transferir meus dados a uma plataforma diferente?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
No entanto, é possível jogar usando os mesmos dados ao se conectar na mesma conta nos pares de plataformas abaixo.
・ PlayStation®5, PlayStation®4
・ Xbox Series X|S, Xbox One, Windows - Nada além dos botões de "Confirmar" e "Cancelar" aparece na tela de confirmação do Aviso de Privacidade. O que devo fazer?
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- Android
Depois de pressionar qualquer comando, como "Confirmar" ou "Cancelar" na tela, o texto do Aviso de Privacidade pode desaparecer e impedir o jogo de funcionar.
Se este problema ocorrer, selecione "Confirmar" ou "Cancelar" mais uma vez.
Os usuários que não puderam ler o Aviso de Privacidade podem acessar as informações nele pelo link abaixo.
Pedimos desculpas por qualquer inconveniência.
Aviso de Privacidade
https://legal.konami.com/games/games4gdpr/view/pt-br/ - Posso bloquear um usuário de entrar em uma Sala de Jogo que eu criei?
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- PS5
- PS4
Bloquear um usuário impedirá que ele entre em uma Sala de Jogo em que você estiver e que vocês se mandem convites.
Se o usuário for da mesma plataforma que você, use a função de bloqueio da plataforma.
Se o usuário estiver em uma plataforma diferente, use a lista de bloqueados pelo jogo.
Como bloquear um usuário na mesma plataforma (PlayStation®4)
1. Selecione [Amigos] na tela de funções.
2. Procure a ID online do usuário ou selecione o usuário na lista Todos os Amigos.
3. Selecione [...] (Mais) > [Bloquear].
Como bloquear um usuário na mesma plataforma (PlayStation®5)
1. Pressione o botão PS no seu controle para abrir o centro de controle e selecione [Game Base].
2. Na aba [Amigos], selecione o usuário na lista ou procure pelo nome dele.
3. Você também pode selecionar usuários a partir da aba [Parties], selecionando a party e depois o usuário a partir da lista de membros.
4. No perfil do usuário, selecione [...] (Mais) > [Bloquear].
Como bloquear um usuário em outra plataforma (pelo jogo)
1. Selecione o usuário que você quer bloquear a partir do Histórico de Partidas.
2. Selecione [Ação] em [Detalhes do usuário] e selecione [Bloquear]. - Onde posso ativar/desativar o modo de jogo cross-play?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
Acesse [Extras] > [Configurações do jogo] > [Cross-play].
■Xbox One/Xbox Series X|S
Pressione o botão Xbox no controle para abrir o painel e selecione as configurações a seguir.
Acesse [Perfil e sistema] > [Configurações] > [Conta] e depois [Privacidade e segurança online] > [Privacidade do Xbox] > [Ver detalhes e personalizar] > [Comunicação e multijogador] > [Você pode entrar em jogos entre redes] e selecione [Permitir] ou [Bloquear].
■Windows
Acesse Xbox.com e altere as configurações de segurança online e privacidade.
https://support.xbox.com/_/help/family-online-safety/online-safety/manage-online-safety-and-privacy-settings-xbox-one - Se eu desativar o jogo entre plataformas, como isso afetará a forma como o ranking é exibido?
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- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
Não haverá mudanças no ranking e nas recompensas.
■Xbox One/Xbox Series X|S
Pressione o botão Xbox no controle para abrir o painel e selecione as configurações a seguir.
Acesse [Perfil e sistema] > [Configurações] > [Conta] e depois [Privacidade e segurança online] > [Privacidade do Xbox] > [Ver detalhes e personalizar] > [Comunicação e multijogador] > [Você pode entrar em jogos entre redes] e selecione [Permitir] ou [Bloquear].
■Windows
Acesse Xbox.com e altere as configurações de segurança online e privacidade.
https://support.xbox.com/_/help/family-online-safety/online-safety/manage-online-safety-and-privacy-settings-xbox-one - Se eu desativar o jogo entre redes, como isso afetará a forma como aparecem as informações sobre usuários em outras plataformas?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
・ Tela que exibe o ranking
Nada mudará.
・ Lista de amigos
Mesmo que um convite seja recebido, o status não mudará para "Convidado".
・ Pedidos de amizade enviados
Nada mudará.
Mesmo se o jogo entre plataformas for desativado, todos os usuários de console ainda aparecerão nos resultados da busca.
・ Pedidos de amizade recebidos
Nada mudará.
Um emblema vermelho indicará o número de novos pedidos em uma aba.
Um emblema azul indicará novos pedidos.
・ Histórico de partidas
Nada mudará.
・ Histórico de partidas Coop
Nada mudará.
・ Se estiver fazendo uma busca de Salas de Jogo e o proprietário for de uma plataforma diferente:
A navegação não será exibida.
・ Notificação quando um convite é recebido
Nada aparecerá.
・ Animação do ícone de amigo quando um convite é recebido
Nada aparecerá.
・ Insígnia do menu superior quando um pedido é recebido
Nada aparecerá.
■Xbox Series X|S/Xbox One/Windows
・ Tela que exibe o ranking
O nome de usuário não será exibido.
・ Lista de amigos
Nada aparecerá.
・ Pedidos de amizade enviados
Nada aparecerá.
Nenhum item de busca será listado aqui também.
・ Pedidos de amizade recebidos
Nada aparecerá.
Nenhuma insígnia aparecerá também.
・ Histórico de partidas
O nome do time base, o emblema e o nome de usuário não aparecerão.
・ Histórico de partidas Coop
O nome do time base, o emblema e o nome de usuário do proprietário não aparecerão.
Todas as listas de usuário subsequentes não aparecerão.
・ Se estiver fazendo uma busca de Salas de Jogo e o proprietário for de uma plataforma diferente:
A navegação não será exibida.
・ Notificação quando um convite é recebido
Nada aparecerá.
・ Animação do ícone de amigo quando um convite é recebido
Nada aparecerá.
・ Insígnia do menu superior quando um pedido é recebido
Nada aparecerá. - Se eu desativar o jogo entre redes, como isso afetará minhas interações com usuários em outras plataformas?
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- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
・ Você não poderá entrar na mesma Sala de Jogo que usuários de outras plataformas.
・ Você não poderá abrir a lista de amigos no jogo usada para convites.
・ Você poderá procurar o número de uma Sala de Jogo, mas não poderá entrar nela.
・ Ações referentes ao Histórico de Partidas e aos menus de Amigos relacionadas a usuários de outras plataformas poderão ser realizadas.
・ Em modo de partida em grupo (Evento Coop, Arena da Bola), se um usuário com o jogo entre redes desativado entrar em uma sala que tiver jogo entre redes ativado pelo proprietário, o jogo entre redes não será configurado com um time adversário durante a organização de partidas.
Outros
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