FAQ & Kontakt

[Wenn die FAQ Ihre Probleme nicht lösen] Wenn Sie auf iOS/Android spielen, senden Sie uns eine Anfrage. Tippen Sie hierzu rechts unten im Titelbildschirm (dem Bildschirm, der nach dem Start der App angezeigt wird) auf das Menüsymbol und anschließend auf [Allgemeine Infos]. Wenn Sie auf PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One, Windows (PC) oder Steam® (PC) spielen, senden Sie uns eine Anfrage über die Seite [Allgemeine Infos]. Rufen Sie von hier aus die Seite [Allgemeine Infos] auf.
  • Neueste Fragen
  • eFootball™ World
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  • Kampagne/Bonus
Neueste Fragen
Was sind eFootball™-Punkte?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Details finden Sie auf der offiziellen Website zu eFootball™-Punkten unter dem folgenden Link.
https://www.konami.com/wepes/efootball_point/
Wie kann ich böswillige Aktivitäten melden?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Wenn Sie Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen oder respektloses Verhalten beobachten, können Sie uns über die Funktion „Melden“ kontaktieren.
Suchen Sie die betreffende Person unter [Extras] > [Benutzer-Infos] > [Partienverlauf] und melden Sie sie im Bereich [Benutzerinfo] der jeweiligen Person.
Wann wird die Meister-Liga in eFootball™ verfügbar sein?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
A: Offline-Spielmodi wie die Meister-Liga werden zukünftig als Inhalte zum Herunterladen verfügbar sein. Wir werden Sie zu diesem Thema auf dem Laufenden halten.
Warum kann ich Kampagnenziele nicht abschließen?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Beachten Sie, dass bei Kampagnenzielen mit partiebezogenen Inhalten (erzielte Tore, erzielte Punkte usw.) der Erfolgsstatus möglicherweise nicht gezählt wird, wenn die gespielten Partien nicht ordnungsgemäß beendet wurden (z. B. durch Aufgabe oder Verbindungsabbruch).
Darüber hinaus können Ziele mit Spielbedingungen nicht in Partien abgeschlossen werden, in denen die „Spieler-Strg.“ auf „KI-gesteuert“ gestellt wurde.
eFootball™ World
Kann ich das Spielniveau ändern, wenn ich Online-Spiele gegen die KI austrage?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Sie können das Spielniveau nur bei Tourevent-Partien gegen die KI ändern.
Wie kann ich meine Spieldaten sichern?
  • iOS
  • Android
A: Ihre Spieldaten werden automatisch gespeichert und eine zusätzliche Sicherung ist nicht nötig.
Welche Zeitzone wird im Informationstext verwendet?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Die Zeiten in Informationstexten werden in der Koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben.
Bitte ziehen Sie die Zeitzone Ihrer Region heran, wenn Sie die Zeiten umrechnen möchten.
Wann werden die Login-Boni täglich zurückgesetzt?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Die Login-Informationen werden täglich um 02:00 Uhr (UTC) zurückgesetzt. Sie können einen neuen Login-Bonus erhalten, sobald er zurückgesetzt wurde.
Kann ich mehrere Kopien des gleichen Spielers in meinem Team haben?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Ja, Sie können mehrere Kopien des gleichen Spielers in Ihrem Team haben. Allerdings können Sie nicht mehrere Kopien des gleichen Spielers in Ihrer Strategie haben.
Was sind Live-Aktualisierungen?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Bei der Live-Aktualisierung werden die aktuellsten Daten im Spiel angewendet, damit Informationen wie der Club eines Spielers immer die Realität widerspiegeln. Außerdem wird die Bewertung der Spieler aktualisiert, damit ihre echte Spielleistung und Tagesform verwendet wird.
Die Live-Aktualisierung wird automatisch bei allen Spielen angewendet.
Was sind Live-Aktualisierungs-Bewertungen?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Durch Live-Aktualisierungs-Bewertungen wird die Tagesform von Spielern basierend auf ihren realen Leistungen angepasst.
Mit jeder neuen Live-Aktualisierung werden Daten aus den realen Partien verwendet, um jedem Spieler eine von 5 möglichen Bewertungen (A bis E) zuzuweisen. „A“ ist dabei die höchste Bewertung und „E“ die niedrigste.
Je besser die Live-Aktualisierungs-Bewertung, desto wahrscheinlicher hat der Spieler während der Partien eine gute Tagesform.
Für folgende Spielertypen werden die Live-Aktualisierungs-Bewertungen angepasst:

Spieler mit angepasster Live-Aktualisierungs-Bewertung [B]:
・ Legendär

Spieler mit angepasster Live-Aktualisierungs-Bewertung [C]:
・ Standardspieler, für die keine Live-Aktualisierung erfolgt
Welche Daten sind von Live-Aktualisierungen betroffen?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Die folgenden Daten werden bei der Live-Aktualisierung aktualisiert:
Beachten Sie, dass mit Ausnahme der Live-Aktualisierungsbewertungen Daten für Spieler und Trainer, die Sie bereits besitzen, nicht aktualisiert werden.

・ Spielerdaten
Aktueller Club
Live-Aktualisierungsbewertung

・ Trainerdaten
Aktueller Club

・ Mannschaftsdaten
Taktiken
Formation
Mein Listenvertrag scheint verschwunden zu sein. Wie kann ich das prüfen?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
A: Bitte prüfen Sie [Extras] > [Support] > [Bilanz].
Meine Spieler sind verschwunden.
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
A: Bitte prüfen Sie [Extras] > [Support] > [Bilanz].
Wie kann ich außer durch Spielerentwicklung die Fähigkeiten meiner verpflichteten Spieler ändern?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Die Spielerentwicklung ist die einzige Möglichkeit, mit der Sie die Fähigkeiten Ihrer verpflichteten Spieler ändern können.
Kann ich eine Partie aufgeben?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: ● PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One, Windows, Steam®

Sie können Partien im folgenden Modus mit authentischen Teams aufgeben.

・ Herausforderungsevent

Sie können Partien in den folgenden Modi mit dem Dreamteam aufgeben.

・ Schnelles Online-Spiel
・ Herausforderungsevent
・ eFootball™ Liga * In Division 10 können Sie keine Partie aufgeben, da hier nur KI-Partien gespielt werden.

Sie können eine laufende Partie im Pausenmenü aufgeben.

● iOS, Android

Sie können Partien im folgenden Modus mit authentischen Teams aufgeben.

・ Herausforderungsevent

Sie können Partien in den folgenden Modi mit dem Dreamteam aufgeben.

・ Schnelles Online-Spiel
・ Herausforderungsevent
・ Freundschaftsspiel
・ eFootball™ Liga * In Division 10 können Sie keine Partie aufgeben, da hier nur KI-Partien gespielt werden.

Sie können eine laufende Partie im Pausenmenü aufgeben.
Was geschieht, wenn ich eine Partie aufgebe?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Das Spiel wird als Niederlage für den Benutzer gewertet, der die Partie aufgegeben hat.
Der Verlierer wird mit 0 Toren gewertet.

Wenn der Gegner der aufgebenden Mannschaft beim Abbruch der Partie maximal 3 Tore erzielt hat, erhält er 3 Tore gutgeschrieben.
Wenn der Gegner der aufgebenden Mannschaft beim Abbruch der Partie mehr als 3 Tore erzielt hat, erhält er die erzielten Tore gutgeschrieben.
Was passiert, wenn bei einem PvP-Spiel die Verbindung unterbrochen wird?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Es gibt 3 Möglichkeiten, wenn bei einem PvP-Spiel die Verbindung unterbrochen wird:

・Sieg (Verbindungstrennung): Ihr Gegner trennt die Verbindung und schenkt Ihnen den Sieg.
・Niederlage (Verbindungstrennung): Sie trennen die Verbindung und schenken Ihrem Gegner den Sieg.
・Partie wird für ungültig erklärt: Das Spielergebnis kann nicht ermittelt werden und das Spiel fließt nicht in die Statistiken ein.
In letzter Zeit habe ich eine Menge PvP-Spiele aufgrund von Verbindungsunterbrechungen verloren. Wie kann ich das vermeiden?
  • iOS
  • Android
A: Beachten Sie folgende Punkte, mit denen Sie bei Spielen gegen andere Benutzer die Verbindungsqualität zum Spiel verbessern und Verbindungsabbrüche oder für ungültige erklärte Spiele vermeiden können.
Beachten Sie ferner, dass häufige Verbindungsabbrüche während Spielen möglicherweise zu Einschränkungen Ihres Kontos führen können.

・Starten Sie Ihr Modem oder Gerät neu.
・Spielen Sie in geringerer Entfernung zu Ihrem WLAN-Router.
・Spielen Sie nicht, wenn Sie unterwegs sind.
・Stellen Sie die Verbindung zum Internet über Router mit weniger angeschlossenen Geräten her.
・Vermeiden Sie die Nutzung anderer Apps im Multitasking-Modus, insbesondere solcher, die sich automatisch verbinden oder aktualisieren.
Kann ich eine unterbrochene Partie eines Herausforderungsevents fortsetzen?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Nein, Sie können Ihre Partie nicht fortsetzen.
Spiele laufen manchmal länger als die auf dem Bildschirm angegebene Verlängerungszeit. Ist das normal?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: In bestimmten Situationen laufen Spiele länger als die auf dem Bildschirm angegebene Verlängerungszeit.
GP wurden ohne Erklärung hinzugefügt oder sind verschwunden. Was nun?
  • iOS
  • Android
A: Prüfen Sie [Extras] > [Support] > [Service und Info] > [Bilanz].
Ich erhalte die vom Admin gesendeten eFootball™-Münzen und GP nicht. Was nun?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Gratismünzen und GP finden Sie im Posteingang rechts oben im Modusmenü-Fenster.
Prüfen Sie Ihren Posteingang regelmäßig, da manche Gegenstände zeitlich befristet sind.
Kann ich GP mit eFootball™-Münzen kaufen?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Nein, das geht nicht.
Ich erhalte die Meldung, dass ich diesen Gegenstand bereits besitze, und kann meinen Kauf von eFootball™-Münzen nicht abschließen. Ich kann den Kauf auch nicht wiederholen. Was nun?
  • Android
A: Schließen Sie zunächst die App und gehen Sie in den Einstellungen Ihres Smartphones zu [Apps] > [Google Play Store] > [Cache leeren]. Wenn Sie die App wieder starten, ist Ihre Transaktion abgeschlossen und Sie können Ihre eFootball™-Münzen verwenden. Außerdem können Sie weitere Einkäufe tätigen.
Meine Netzwerkverbindung wurde getrennt, während ich eFootball™-Münzen gekauft habe. Habe ich die eFootball™-Münzen erhalten, obwohl die Bestätigungsmeldung „Sie haben eFootball™-Münzen gekauft“ nicht angezeigt wurde?
  • iOS
  • Android
A: Ob Sie die Bestätigung über den Kauf von eFootball™-Münzen erhalten, hängt vom Zeitpunkt der Verbindungstrennung ab.
Prüfen Sie wie folgt in Ihrem eFootball™-Münzguthaben, ob der Kauf erfolgreich war:
[Shop] > [eFootball™-Münzen] > [Details]
In einigen Fällen wird der Kaufvorgang nicht erfolgreich abgeschlossen. Sie können prüfen, ob Ihr Kauf erfolgreich war, indem Sie [Extras] > [Support] > [Service und Info] öffnen und die Funktion [Abgeschlossene Käufe prüfen] nutzen.
Wenn Sie glauben, dass ein Kauf nicht korrekt abgeschlossen wurde, notieren Sie sich Datum und Uhrzeit, den bezahlten Betrag sowie die gekauften Gegenstände und senden Sie uns diese Informationen mithilfe eines Kontaktformulars.
Der Zahlungsvorgang für eFootball™-Münzen wurde abgeschlossen, aber ich habe die gekauften eFootball™-Münzen nicht erhalten. Was nun?
  • iOS
A: Wenn Sie die App neu starten und anschließend zu [Shop] > [eFootball™-Münzen] > [Details] gehen, wird Ihr Guthaben von eFootball™-Münzen aktualisiert.

Wenn Ihr Kauf nach diesem Schritt immer noch nicht angezeigt wird, gehen Sie zum [Shop] und wählen Sie den Gegenstand „eFootball™-Münzen“ erneut aus.
* Setzen Sie den Kauf nicht fort. Wählen Sie lediglich den Gegenstand aus.

Wenn Sie den Gegenstand auswählen, wird eine Systemmeldung angezeigt, dass Sie diesen Gegenstand bereits gekauft haben und dass er kostenlos wiederhergestellt wird. Dann erhalten Sie Ihre eFootball™-Münzen.
Anschließend können Sie unter [Shop] > [eFootball™-Münzen] > [Details] prüfen, ob der Kauf Ihrem Guthaben gutgeschrieben wurde.
Wie funktioniert die Spielersuche in Online-Spielen und welchen Einfluss hat die Höflichkeitsbewertung auf mein Online-Erlebnis?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Details finden Sie wie folgt in der Hilfe:
Für Informationen zur Spielersuche gehen Sie zu [Extras] > [Spielanleitung] > [Allgemeine Infos] > [Spielersuche].
Für Informationen zur Höflichkeitsbewertung gehen Sie zu [Extras] > [Spielanleitung] > [Allgemeine Infos] > [Höflichkeitsbewertung].
Kann ich meine Gegner bei der Spielersuche für Online-Spiele auf bestimmte Gerätetypen einschränken?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
A: Sie können bei der Spielersuche für Online-Spiele keinen bestimmten Gerätetyp wählen.
Online-Spiele werden gegen andere Benutzer mit demselben Gerät ausgetragen oder als Cross-Gen-Spiele derselben Plattform, also PlayStation®5 gegen PlayStation®4 und Xbox Series X|S gegen Xbox One.
Warum haben sich die Werte meines Spielers nicht erhöht, obwohl er gerade eine Stufe aufgestiegen ist?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Bei jedem Stufenaufstieg erhält ein Spieler Entwicklungspunkte. Mit diesen Punkten können die Werte des Spielers erhöht werden.
Warum steigt mein Spieler nicht in die nächste Stufe auf?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Je nach Spielertyp ist möglicherweise kein Stufenaufstieg möglich.
Nicht vergessen – Es gibt 4 Spielertypen: Im Trend, im Fokus, legendär und Standard. Spieler im Trend werden auf maximaler Stufe verpflichtet und sind sofort eine Verstärkung, können aber nicht weiterentwickelt werden.
Spieler im Fokus, legendäre und Standardspieler werden auf niedrigeren Stufen verpflichtet, können aber für Ihr Team angepasst werden. Bei guter Entwicklung können sie sogar die besten Spieler im Trend überflügeln!
Bei einem meiner Spieler wird „Spielerentwicklung auf Maximum“ angezeigt. Warum kann ich ihn nicht weiterentwickeln?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Ihr Spieler hat sein volles Potenzial erreicht und kann nicht weiterentwickelt werden.
Wenn bei einem Spieler unter Spieleroptionen „Spielerentwicklung auf Maximum“ angezeigt wird, können Sie ihm keine weiteren Entwicklungspunkte mehr zuweisen.
Kann ich versehentlich ausgegebene Entwicklungspunkte zurückerhalten?
  • PS5
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  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Leider können Sie ausgegebene Entwicklungspunkte nicht zurückerhalten.
Überprüfen Sie also stets die Punktemenge, die Sie „Spielerwerten“ und der „Team-Spielstil-Effizienz“ zuweisen, bevor Sie sie ausgeben.
Warum gibt es verschiedene Gesamtbewertungen für denselben Spieler?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Je nach Spielertyp und Entwicklungsfortschritt kann ein Spieler mehrere Gesamtbewertungen haben.
Nicht vergessen – Es gibt 4 Spielertypen, die Sie für Ihr Dreamteam verpflichten können: Im Trend, Im Fokus, Legendär und Standard.
Spieler im Fokus, legendäre Spieler und Standardspieler können entsprechend den Anforderungen Ihres Teams angepasst und entwickelt werden. Daher kann derselbe Spieler verschiedene Gesamtbewertungen haben, je nachdem, wie Sie ihn weiterentwickeln.
Spieler im Trend werden dagegen auf der höchsten Stufe verpflichtet und sind sofort eine Verstärkung. Allerdings bedeutet dies auch, dass Sie sie nicht weiterentwickeln können.
Die verbleibende Vertragsdauer meines Spielers wird kürzer, obwohl ich keine Partien mit ihm gespielt habe. Warum?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Die verbleibende Vertragsdauer eines Spielers verkürzt sich unabhängig davon, ob er in Partien eingesetzt wird oder nicht.
Spielerverträge laufen etwa 365 Tage ab dem Datum der Verpflichtung. Beachten Sie, dass Spieler mit abgelaufenen Verträgen nur im Modus „Schnelles Online-Spiel“ eingesetzt werden können.
Sie können die Vertragsdauer von Spielern mit abgelaufenen Verträgen mit einer „Vertragsverlängerung (60 Tage)“ um 60 Tage verlängern.
Der Vertrag meines Spielers ist ausgelaufen und ich kann ihn nicht mehr einsetzen. Was kann ich tun?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Spielerverträge laufen etwa 365 Tage ab dem Datum der Verpflichtung. Beachten Sie, dass Spieler mit abgelaufenen Verträgen nur im Modus „Schnelles Online-Spiel“ eingesetzt werden können.
Sie können die Vertragsdauer von Spielern mit abgelaufenen Verträgen mit einer „Vertragsverlängerung (60 Tage)“ um 60 Tage verlängern.
Kann ich versehentlich entlassene Spieler zurückerhalten?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
A: Leider können Sie entlassene Spieler nicht zurückerhalten.
Bitte nutzen Sie die „Sperren“-Funktion, um versehentliche Entlassungen zu vermeiden.
Wählen Sie unter [eFootball™ World] > [Mein Team] > [Spieler] einen Spieler aus und sperren Sie ihn über [Spieleroptionen] > [Sperren].
Kann ich versehentlich entlassene Trainer zurückerhalten?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
A: Leider können Sie entlassene Trainer nicht zurückerhalten.
Bitte nutzen Sie die „Sperren“-Funktion, um versehentliche Entlassungen zu vermeiden.
Wählen Sie unter [eFootball™ World] > [Mein Team] > [Trainer] einen Trainer aus und sperren Sie ihn über [Traineraktion] > [Sperren].
Ich habe genug Veranstaltungspunkte in einem Tourevent angesammelt, aber ich scheine die Belohnungen nicht zu bekommen. Warum nicht?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Belohnungsgegenstände werden in Ihren Posteingang gesendet und müssen dort abgeholt werden.
Um zu erfahren, wie viele Veranstaltungspunkte Sie angesammelt haben, öffnen Sie das Hauptmenü des Tourevents und sehen Sie unter „Veranstaltungspunkte gesamt“ nach.
Ich habe alle Bedingungen für den Abschluss eines Herausforderungsevents erfüllt, aber ich scheine die Belohnungen nicht zu bekommen. Warum nicht?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Belohnungsgegenstände werden in Ihren Posteingang gesendet und müssen dort abgeholt werden.
Um zu erfahren, wie viele Veranstaltungspunkte Sie angesammelt haben, öffnen Sie das Hauptmenü des Tourevents und sehen Sie unter „Veranstaltungspunkte gesamt“ nach.
Was sind eFootball™-Punkte?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Details finden Sie auf der offiziellen Website zu eFootball™-Punkten unter dem folgenden Link.
https://www.konami.com/wepes/efootball_point/
Wie kann ich böswillige Aktivitäten melden?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Wenn Sie Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen oder respektloses Verhalten beobachten, können Sie uns über die Funktion „Melden“ kontaktieren.
Suchen Sie die betreffende Person unter [Extras] > [Benutzer-Infos] > [Partienverlauf] und melden Sie sie im Bereich [Benutzerinfo] der jeweiligen Person.
Warum bin ich zu Beginn der neuen Phase in eine niedrigere Division abgestiegen?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Ihre Start-Division in der neuen Phase richtet sich nach der höchsten Division, die Sie in der vorherigen Phase erreicht haben.
Nachfolgend finden Sie weitere Informationen dazu.

(Ihre höchste Division in der vorherigen Phase → Start-Division in der neuen Phase)
Division 1 → Division 3
Division 2 → Division 5
Division 3 → Division 6
Division 4 → Division 7
Division 5 → Division 8
Division 6 → Division 9
Division 7 → Division 9
Division 8 → Division 9
Division 9 → Division 9
Division 10 → Division 10
Wie viele Arten von Belohnungen gibt es in der eFootball™ Liga?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: ・ Belohnungen zum 1. Aufstieg
Wird für den erstmaligen Aufstieg in eine Division vergeben.
Zu Beginn einer neuen Phase können Sie alle Belohnungen zum 1. Aufstieg bis zu der Division gewinnen, in der Sie starten.

・ Phasenbelohnungen
Wird am Ende einer Phase entsprechend der höchsten von Ihnen in dieser Phase erreichten Division vergeben.

・ Platzierungsbelohnungen
Wird am Ende einer Phase entsprechend Ihrer Endplatzierung vergeben.
Was ist eine eFootball™ Liga-Phase und wie funktioniert sie?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: ・ Phase
Jede Phase umfasst 28 Tage. Eine neue Phase beginnt unmittelbar nach Ende der vorangegangenen Phase.

・ Phasenübergänge
Ihre Start-Division in der neuen Phase richtet sich nach der höchsten Division, die Sie in der vorherigen Phase erreicht haben.
Am Ende einer Phase erhalten Sie Belohnungen entsprechend der höchsten von Ihnen erreichten Division. Platzierungen und Bewertungen aus Division 1 werden vor Beginn einer neuen Phase zurückgesetzt.
Warum kann ich Kampagnenziele nicht abschließen?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Beachten Sie, dass bei Kampagnenzielen mit partiebezogenen Inhalten (erzielte Tore, erzielte Punkte usw.) der Erfolgsstatus möglicherweise nicht gezählt wird, wenn die gespielten Partien nicht ordnungsgemäß beendet wurden (z. B. durch Aufgabe oder Verbindungsabbruch).
Darüber hinaus können Ziele mit Spielbedingungen nicht in Partien abgeschlossen werden, in denen die „Spieler-Strg.“ auf „KI-gesteuert“ gestellt wurde.
Extras
Welche Sprachen werden unterstützt?
  • iOS
  • Android
A: Sie können das Spiel in folgenden 16 Sprachen spielen:

日本語
English
English US
Français
Deutsch
Italiano
Español
Español Latinoamericano
Português
Português do Brasil
Русский
Türkçe
한국어
繁體中文
简体中文
Bahasa Indonesian

Der Kommentar ist in folgenden 16 Sprachen verfügbar:

日本語
English
Français
Deutsch
Italiano
Español
Español (México)
Ελληνικά
Português
한국어
Português do Brasil
العربية
Español (Argentina)
Español (Chile)
普通话
粵語
Wie lade ich die Kommentare herunter?
  • iOS
  • Android
A: Wählen Sie unter [Extras] > [Spieleinstellungen] > [Kommentar laden] die gewünschte Sprache zum Download aus.
Wie prüfe ich meine Benutzer-ID?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Ihre Benutzer-ID wird als 13-stellige Zeichenfolge unten links auf dem Titelbildschirm angezeigt.
Sie finden sie außerdem unter [Extras] > [Benutzer-Infos] > [Benutzerinfo] > [Benutzer-ID].
Sie wird automatisch in das Kontaktformular eingefügt.
Mein Listenvertrag scheint verschwunden zu sein. Wie kann ich das prüfen?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
A: Bitte prüfen Sie [Extras] > [Support] > [Bilanz].
Meine Spieler sind verschwunden.
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
A: Bitte prüfen Sie [Extras] > [Support] > [Bilanz].
GP wurden ohne Erklärung hinzugefügt oder sind verschwunden. Was nun?
  • iOS
  • Android
A: Prüfen Sie [Extras] > [Support] > [Service und Info] > [Bilanz].
Wie kann ich böswillige Aktivitäten melden?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Wenn Sie Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen oder respektloses Verhalten beobachten, können Sie uns über die Funktion „Melden“ kontaktieren.
Suchen Sie die betreffende Person unter [Extras] > [Benutzer-Infos] > [Partienverlauf] und melden Sie sie im Bereich [Benutzerinfo] der jeweiligen Person.
Shop
Wie bekomme ich eFootball™-Münzen?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Sie können eFootball™-Münzen im [SHOP] kaufen.
Außerdem können Sie eFootball™-Münzen verdienen, indem Sie Ziele erreichen und an Events teilnehmen.
Ich möchte meine Altersangabe ändern, weil ich mich vertan habe.
  • iOS
  • Android
A: Sobald Sie Ihr Alter registrieren, können Sie es erst wieder mit Beginn des darauffolgenden Monats ändern.
Ich habe eFootball™-Münzen gekauft, aber ich finde sie nicht. Was nun?
  • iOS
  • Android
A: Sie können Ihren Kaufverlauf im [Shop] unter [eFootball™-Münzen] > [Details] einsehen.
Möglicherweise dauert es einige Zeit, bis ein Kauf im Verlauf angezeigt wird. Sehen Sie also später noch einmal nach, wenn Sie ihn nicht sofort sehen. Allerdings wird der Kauf möglicherweise auch deshalb nicht angezeigt, da der Münzenkauf nicht ordnungsgemäß abgeschlossen wurde.
Sollte dies der Fall sein, rufen Sie [Extras] > [Support] > [Service und Info] auf und prüfen Sie mit der Funktion [Abgeschlossene Käufe prüfen], ob Ihr Kauf korrekt abgeschlossen wurde.
Wenn Sie glauben, dass ein Kauf nicht korrekt abgeschlossen wurde, notieren Sie sich Datum und Uhrzeit, den bezahlten Betrag und die gekauften Gegenstände und senden Sie uns diese Informationen über ein Kontaktformular.
Wie viele eFootball™-Münzen/GP kann ein Benutzer besitzen?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Sie können bis zu 99.999 gekaufte Football™-Münzen in Ihrem Besitz haben. Die Menge an gekauften und kostenlosen eFootball™-Münzen darf außerdem 9.999.999 nicht überschreiten.
Sie können bis zu 999.999.999 GP besitzen.
Falls Sie eFootball™-Münzen/GP erhalten, mit denen Sie diese Grenze überschreiten würden, gehen die überzähligen Münzen/GP verloren.
eFootball™-Münzen wurden ohne Erklärung hinzugefügt oder sind verschwunden. Was nun?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Sie können Ihren Transaktionsverlauf für eFootball™-Münzen im [Shop] unter [eFootball™-Münzen] > [Details] prüfen.
Ich erhalte die Meldung, dass ich diesen Gegenstand bereits besitze, und kann meinen Kauf von eFootball™-Münzen nicht abschließen. Ich kann den Kauf auch nicht wiederholen. Was nun?
  • Android
A: Schließen Sie zunächst die App und gehen Sie in den Einstellungen Ihres Smartphones zu [Apps] > [Google Play Store] > [Cache leeren]. Wenn Sie die App wieder starten, ist Ihre Transaktion abgeschlossen und Sie können Ihre eFootball™-Münzen verwenden. Außerdem können Sie weitere Einkäufe tätigen.
Meine Netzwerkverbindung wurde getrennt, während ich eFootball™-Münzen gekauft habe. Habe ich die eFootball™-Münzen erhalten, obwohl die Bestätigungsmeldung „Sie haben eFootball™-Münzen gekauft“ nicht angezeigt wurde?
  • iOS
  • Android
A: Ob Sie die Bestätigung über den Kauf von eFootball™-Münzen erhalten, hängt vom Zeitpunkt der Verbindungstrennung ab.
Prüfen Sie wie folgt in Ihrem eFootball™-Münzguthaben, ob der Kauf erfolgreich war:
[Shop] > [eFootball™-Münzen] > [Details]
In einigen Fällen wird der Kaufvorgang nicht erfolgreich abgeschlossen. Sie können prüfen, ob Ihr Kauf erfolgreich war, indem Sie [Extras] > [Support] > [Service und Info] öffnen und die Funktion [Abgeschlossene Käufe prüfen] nutzen.
Wenn Sie glauben, dass ein Kauf nicht korrekt abgeschlossen wurde, notieren Sie sich Datum und Uhrzeit, den bezahlten Betrag sowie die gekauften Gegenstände und senden Sie uns diese Informationen mithilfe eines Kontaktformulars.
Hat sich der Preis für eFootball™-Münzen geändert?
  • iOS
  • Android
A: Der Preis für eFootball™-Münzen kann sich aufgrund von Schwankungen in den Wechselkursen ändern.
Der Zahlungsvorgang für eFootball™-Münzen wurde abgeschlossen, aber ich habe die gekauften eFootball™-Münzen nicht erhalten. Was nun?
  • iOS
A: Wenn Sie die App neu starten und anschließend zu [Shop] > [eFootball™-Münzen] > [Details] gehen, wird Ihr Guthaben von eFootball™-Münzen aktualisiert.

Wenn Ihr Kauf nach diesem Schritt immer noch nicht angezeigt wird, gehen Sie zum [Shop] und wählen Sie den Gegenstand „eFootball™-Münzen“ erneut aus.
* Setzen Sie den Kauf nicht fort. Wählen Sie lediglich den Gegenstand aus.

Wenn Sie den Gegenstand auswählen, wird eine Systemmeldung angezeigt, dass Sie diesen Gegenstand bereits gekauft haben und dass er kostenlos wiederhergestellt wird. Dann erhalten Sie Ihre eFootball™-Münzen.
Anschließend können Sie unter [Shop] > [eFootball™-Münzen] > [Details] prüfen, ob der Kauf Ihrem Guthaben gutgeschrieben wurde.
Was sind eFootball™-Punkte?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Details finden Sie auf der offiziellen Website zu eFootball™-Punkten unter dem folgenden Link.
https://www.konami.com/wepes/efootball_point/
Warum kann ich Kampagnenziele nicht abschließen?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Beachten Sie, dass bei Kampagnenzielen mit partiebezogenen Inhalten (erzielte Tore, erzielte Punkte usw.) der Erfolgsstatus möglicherweise nicht gezählt wird, wenn die gespielten Partien nicht ordnungsgemäß beendet wurden (z. B. durch Aufgabe oder Verbindungsabbruch).
Darüber hinaus können Ziele mit Spielbedingungen nicht in Partien abgeschlossen werden, in denen die „Spieler-Strg.“ auf „KI-gesteuert“ gestellt wurde.
Andere
Was erhalte ich durch ein Abonnement der „Xbox Live Gold-Mitgliedschaft“ (Xbox Series X, Xbox Series S, Xbox One, Windows 10) und was bleibt mir, wenn ich kein Abo habe?
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
A: Sie können unabhängig von einer „Xbox Live Gold-Mitgliedschaft“ auf alle Online-Funktionen zugreifen.
Welche Art der Internetverbindung wird für Online-Spiele empfohlen?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
A: Für Online-Spiele wird eine Breitbandverbindung mit Glasfaserleitung empfohlen. Es können jedoch je nach Verbindungsumgebung und Dienstqualität des Anbieters Unterschiede auftreten, wodurch bei keiner Verbindung die perfekte Eignung für Online-Matches garantiert ist.

Nicht zu empfehlen sind drahtlose Verbindungen über ein WLAN-Netzwerk, mobile Hochgeschwindigkeitsverbindungen oder kabelgebundene Verbindungen über ein Mobilgerät, da sie von drahtlosen Netzwerken abhängig sind, deren Verbindung während eines Spiels instabil werden oder abbrechen kann.
Kann ich Online-KOOP-Partien austragen, indem ich mehrere Controller mit einem einzelnen PlayStation®4- oder PlayStation®5-System verbinde?
  • PS5
  • PS4
A: Nein, können Sie nicht.
Offline-Partien sind langsam/Das Spiel startet nicht. Woran liegt das?
  • Windows
  • Steam
A: Möglicherweise erfüllt Ihr PC die Systemanforderungen für das Spiel nicht.eFootball PES 2021 SEASON UPDATEBitte informieren Sie sich im Informationsbereich unserer offiziellen Website über die Systemanforderungen.

■Steam
https://store.steampowered.com/app/1665460/eFootball_2023/
 
■Windows
https://www.xbox.com//games/store/efootball-2023/9nt1zbbv6wh6
Warum kann ich die Erfolge im Game Center (Google Play) nicht abschließen?
  • iOS
  • Android
A: Aufgrund geänderter Spezifikationen bei den Erfolgen in eFootball™ 2023 sind Erfolge im Game Center (Google Play) nicht mehr verfügbar. Diese Erfolge werden daher nicht mehr aktualisiert und Sie können sie nicht mehr erreichen.
Kann ich meine Daten auf ein anderes Betriebssystem übertragen?
  • iOS
  • Android
A: Ja, Sie können Ihre Speicherdaten und GP mit einer KONAMI ID übertragen. Bitte beachten Sie, dass die eFootball™-Münzen (sowohl gekaufte als auch kostenlose Münzen) nicht übertragen werden können.
* Nicht übertragbare eFootball™-Münzen (sowohl gekaufte als auch kostenlose Münzen) gehen nicht verloren. Sie können sie weiterhin verwenden, wenn Sie zum Benutzersystem zurückwechseln, das Sie zuvor genutzt haben.
Ich habe die App gelöscht oder mein Gerät verloren bzw. beschädigt, habe das „Daten verknüpfen“-Setup mit einer KONAMI ID oder mit Game Center aber nicht abgeschlossen. Dann habe ich die App neu installiert. Kann ich mein Konto und meine Spieldaten wiederherstellen?
  • iOS
A: Wählen Sie im Titelmenü [Allgemeine Infos] und anschließend [Kontaktformular] > [Ich kann mein Konto nicht durch einen Datentransfer wiederherstellen] und füllen Sie ein Kontaktformular aus. Geben Sie unbedingt alle benötigten Informationen an.
Kann ich meine Spieldaten teilen oder sie auf ein anderes Gerät übertragen, das ein anderes Betriebssystem verwendet?
  • iOS
  • Android
A: Ja, mit einer KONAMI ID ist das möglich. Bitte beachten Sie, dass Sie nicht gleichzeitig auf zwei Geräten spielen können. Außerdem ist die Anzahl der Datenübertragungen pro Monat beschränkt.
Was kann ich tun, wenn ich die KONAMI ID und das Passwort vergessen habe, die ich bei meiner Registrierung bei My KONAMI bekommen habe?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Besuchen Sie bitte https://my.konami.net/ und verwenden Sie die Erinnerungsfunktion, um Ihre KONAMI ID und Ihr Passwort zu erhalten.
Kann ich die KONAMI ID ändern, die ich für das Verknüpfen meiner Daten verwendet habe?
  • iOS
  • Android
A: Ja – solange Sie den Nutzungsbedingungen des eFootball™-Punkteprogramms noch nicht zugestimmt haben, da Sie dadurch Ihr Spielkonto mit keiner weiteren KONAMI ID verknüpfen können.
Was kann ich machen, wenn ich die Informationen für das Google Play-Konto vergessen/verloren habe, die ich für die Datenverknüpfung benutzt habe?
  • Android
A: Wenden Sie sich für Anfragen bezüglich Google Play-Konten bitte an den Support von Google.
Was kann ich machen, wenn ich die Informationen für das Game Center-Konto vergessen/verloren habe, die ich für die Datenverknüpfung benutzt habe?
  • iOS
A: Wenden Sie sich für Anfragen bezüglich Game Center-Konten bitte an den Support von Apple.
Was kann ich machen, wenn mein Spiel abstürzt?
  • iOS
  • Android
A: Falls Ihr Spiel abstürzt, versuchen Sie es bitte mit den folgenden Schritten:
・Schließen Sie alle anderen Anwendungen.
・Starten Sie das Gerät neu.
・Sehen Sie nach, welche Version des Betriebssystems Sie haben und aktualisieren Sie sie gegebenenfalls.
・Nutzen Sie die Funktion „Cache leeren“ im Titelmenü.
Lösen diese Schritte Ihr Problem nicht, dann senden Sie bitte eine Anfrage über das Kontaktformular.
Wie kann ich meine Spieldaten sichern?
  • iOS
  • Android
A: Ihre Spieldaten werden automatisch gespeichert und eine zusätzliche Sicherung ist nicht nötig.
Kann ich die Daten extern speichern, zum Beispiel auf einer SD-Karte?
  • Android
A: Nein, Sie können die Daten nicht außerhalb des Geräts speichern.
Welche Zeitzone wird im Informationstext verwendet?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Die Zeiten in Informationstexten werden in der Koordinierten Weltzeit (UTC) angegeben.
Bitte ziehen Sie die Zeitzone Ihrer Region heran, wenn Sie die Zeiten umrechnen möchten.
Wie kann ich die Nutzung dieser Inhalte beenden?
  • iOS
  • Android
A: Bitte deinstallieren Sie das Spiel von Ihrem Gerät, wenn Sie diese Inhalte nicht mehr verwenden möchten.
Welche Sprachen werden unterstützt?
  • iOS
  • Android
A: Sie können das Spiel in folgenden 16 Sprachen spielen:

日本語
English
English US
Français
Deutsch
Italiano
Español
Español Latinoamericano
Português
Português do Brasil
Русский
Türkçe
한국어
繁體中文
简体中文
Bahasa Indonesian

Der Kommentar ist in folgenden 16 Sprachen verfügbar:

日本語
English
Français
Deutsch
Italiano
Español
Español (México)
Ελληνικά
Português
한국어
Português do Brasil
العربية
Español (Argentina)
Español (Chile)
普通话
粵語
Wie prüfe ich meine Benutzer-ID?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Ihre Benutzer-ID wird als 13-stellige Zeichenfolge unten links auf dem Titelbildschirm angezeigt.
Sie finden sie außerdem unter [Extras] > [Benutzer-Infos] > [Benutzerinfo] > [Benutzer-ID].
Sie wird automatisch in das Kontaktformular eingefügt.
In letzter Zeit habe ich eine Menge PvP-Spiele aufgrund von Verbindungsunterbrechungen verloren. Wie kann ich das vermeiden?
  • iOS
  • Android
A: Beachten Sie folgende Punkte, mit denen Sie bei Spielen gegen andere Benutzer die Verbindungsqualität zum Spiel verbessern und Verbindungsabbrüche oder für ungültige erklärte Spiele vermeiden können.
Beachten Sie ferner, dass häufige Verbindungsabbrüche während Spielen möglicherweise zu Einschränkungen Ihres Kontos führen können.

・Starten Sie Ihr Modem oder Gerät neu.
・Spielen Sie in geringerer Entfernung zu Ihrem WLAN-Router.
・Spielen Sie nicht, wenn Sie unterwegs sind.
・Stellen Sie die Verbindung zum Internet über Router mit weniger angeschlossenen Geräten her.
・Vermeiden Sie die Nutzung anderer Apps im Multitasking-Modus, insbesondere solcher, die sich automatisch verbinden oder aktualisieren.
Kann ich eine unterbrochene Partie eines Herausforderungsevents fortsetzen?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Nein, Sie können Ihre Partie nicht fortsetzen.
Ich möchte meine Altersangabe ändern, weil ich mich vertan habe.
  • iOS
  • Android
A: Sobald Sie Ihr Alter registrieren, können Sie es erst wieder mit Beginn des darauffolgenden Monats ändern.
Ist für Offline-Partien ein Mehrspielermodus verfügbar?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
A: ■ PlayStation®5/PlayStation®4
Bis zu 4 Benutzer können gleichzeitig spielen.

■ Xbox Series X|S/Xbox One/Windows/Steam®
Bis zu 8 Benutzer können gleichzeitig spielen.
Wie kann ich böswillige Aktivitäten melden?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Wenn Sie Verstöße gegen die Nutzungsbedingungen oder respektloses Verhalten beobachten, können Sie uns über die Funktion „Melden“ kontaktieren.
Suchen Sie die betreffende Person unter [Extras] > [Benutzer-Infos] > [Partienverlauf] und melden Sie sie im Bereich [Benutzerinfo] der jeweiligen Person.
Wann wird die Meister-Liga in eFootball™ verfügbar sein?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
A: Offline-Spielmodi wie die Meister-Liga werden zukünftig als Inhalte zum Herunterladen verfügbar sein. Wir werden Sie zu diesem Thema auf dem Laufenden halten.
Wie übertrage ich meine Daten auf ein neues Gerät?
  • iOS
  • Android
A: ● iOS
Es gibt zwei Möglichkeiten, aber wenn Sie Daten auf ein anderes Betriebssystem übertragen möchten, müssen Sie eine KONAMI ID verwenden.

1) Mit Game Center
Wählen Sie auf Ihrem alten Gerät [Extra] > [Support] > [Daten verknüpfen] > [Datenverknüpfung über Game Center].
Wählen Sie auf Ihrem neuen Gerät [Titelbildschirm] > [Datentransfer] > [Übertragung von Game Center-Konto].
Der Datentransfer wird abgeschlossen, wenn Sie sich im Game Center anmelden.
2) Mit einer KONAMI ID
Wählen Sie auf Ihrem alten Gerät [Extra] > [Support] > [Daten verknüpfen] > [Datenverknüpfung über KONAMI ID].
Wählen Sie auf Ihrem alten Gerät [Extra] > [Support] > [Daten verknüpfen] > [Datenverknüpfung über Game Center].
Der Datentransfer wird abgeschlossen, wenn Sie sich bei My KONAMI anmelden.
*Bitte bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail auf, die Sie bei der Registrierung Ihrer KONAMI ID erhalten haben.

● Android
Es gibt zwei Möglichkeiten, aber wenn Sie Daten auf ein anderes Betriebssystem übertragen möchten, müssen Sie eine KONAMI ID verwenden.

1) Mit Google Play
Wählen Sie auf Ihrem alten Gerät [Extra] > [Support] > [Daten verknüpfen] > [Datenverknüpfung über Google Play].
Wählen Sie auf Ihrem neuen Gerät [Titelbildschirm] > [Datentransfer] > [Übertragung von Google Play-Konto].
Der Datentransfer wird abgeschlossen, wenn Sie sich bei Google Play anmelden.
2) Mit einer KONAMI ID
Wählen Sie auf Ihrem alten Gerät [Extra] > [Support] > [Daten verknüpfen] > [Datenverknüpfung über KONAMI ID].
Wählen Sie auf Ihrem neuen Gerät [Titelbildschirm] > [Datentransfer] > [Übertragung von KONAMI ID-Konto].
Der Datentransfer wird abgeschlossen, wenn Sie sich bei My KONAMI anmelden.
*Bitte bewahren Sie die Bestätigungs-E-Mail auf, die Sie bei der Registrierung Ihrer KONAMI ID erhalten haben.
Wenn ich die App versehentlich gelöscht habe, kann ich nach der Neuinstallation mit meinen Spieldaten weiterspielen?
  • iOS
  • Android
A: ● iOS
Dies ist möglich, wenn die Daten mit Game Center oder einer KONAMI ID verknüpft sind. Bitte wählen Sie im Titelbildschirm unter „Datentransfer“ die Option „Daten verknüpfen“.

● Android
Ja, aber nur, wenn Sie Ihre Daten mit einem Google Play-Konto oder einer KONAMI ID verknüpft haben. Bitte wählen Sie im Titelbildschirm unter „Datentransfer“ die Option „Daten verknüpfen“.
Ist der Modus „Ranglisten-Spiel (Sim)“ aus eFootball PES 2021 in eFootball™ 2023 verfügbar?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Nein, dieser Modus ist nicht verfügbar.
Ist der Modus „myClub Freundschaftsspiel“ aus eFootball PES 2021 in eFootball™ 2023 verfügbar?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Der Modus ist als „Freundschaftsspiel“ verfügbar.
Warum ist während der Spiele kein Kommentar verfügbar?
  • iOS
  • Android
A: Überprüfen Sie bitte Ihre [Grafik]-Einstellungen, über das Menüsymbol auf dem Titelbildschirm.
Wenn die Option „Minimal (Gameplay hat Priorität)“ ausgewählt wurde, wird im Spiel kein Kommentar wiedergegeben.
Prüfen Sie Ihre Einstellungen mit folgenden Optionen im Spiel:

・ [Titelbildschirm] > [Menüsymbol] > [Grafik]
・ [Extras] > [Spieleinstellungen] > [Grafik]
Unterstützt das Spiel Controller für Mobilgeräte?
  • iOS
  • Android
A: Die Kompatibilität mit Controllern für Mobilgeräte wird in einer kommenden Aktualisierung implementiert.
Ist das Spiel IPv6-kompatibel?
  • PS5
  • PS4
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
  • Steam
  • iOS
  • Android
A: Die Kompatibilität mit IPv6-Umgebungen ist nicht garantiert.
Wir empfehlen, das Spiel in IPv4-Umgebungen aufzurufen.
Kampagne/Bonus
Was erhalte ich durch ein Abonnement der „Xbox Live Gold-Mitgliedschaft“ (Xbox Series X, Xbox Series S, Xbox One, Windows 10) und was bleibt mir, wenn ich kein Abo habe?
  • Xbox Series X|S
  • Xbox One
  • Windows
A: Sie können unabhängig von einer „Xbox Live Gold-Mitgliedschaft“ auf alle Online-Funktionen zugreifen.