위닝일레븐 컬렉션Winning Eleven COLLECTION

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2020-10-20 JST 점검 작업 예정 안내

아래 시간대에 점검 작업을 실시합니다.

[일시]
2020/10/21 15:00 - 2020/10/21 16:00

점검 작업이 실시되는 동안은 게임을 플레이할 수 없습니다.
또한 점검 작업 시간은 예정과 다르게 변경될 수 있습니다.

불편을 끼쳐 죄송합니다. 양해하여 주십시오.
2020-10-13 JST 오류 보고

현재 본 앱에서 아래 내용의 오류가 발생하고 있습니다.

[내용]
・선수 카드를 퓨전할 때, 트레이너 카드 선택 화면에서 정렬/필터 설정의 '퓨전 우선' 버튼을 누르면 게임을 진행할 수 없는 오류가 발생

※위와 같은 증상이 발생했을 시 어플 재시작을 부탁드리겠습니다.

이번 오류에 대하여 버전 업데이트로 수정할 예정입니다.
수정까지 잠시 기다려주시기 바랍니다.

불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다.
2020-10-06 JST 오류 보고[2020/10/09 15:40 追記]

[2020/10/09 15:40 追記]
오류 대상인 고객님에 대하여 아래와 같은 대응을 진행하도록 하겠습니다.

・WECC 패스 미션의 추가
・선수 매각 자금 증가 상한 리셋

WECC 패스 미션이 추가되지 않은 고객님에 대하여 오류 수정 시 10월 9일 15시까지 플레이한 내용을 WECC 패스 미션에 반영하였습니다.

추가 자금을 획득하지 못한 고객님에 대하여 획득해야 하는 액수만큼의 자금을 선물함으로 보내드리도록 하겠습니다.

불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다.
--

[2020/10/08 15:45 追記]
현재 본 앱에서 발생하고 있는 오류의 대응조치를 안내하겠습니다.

WECC 패스 미션의 추가, 선수 매각 자금 증가 리셋이 제대로 반영되지 않은 고객님에 대해여 내일 점검에 수정을 진행하도록 하겠습니다.

긴급 점검 대상인 고객님께 드리는 사과 및 보상은 향후 안내해드리도록 하겠습니다.。

불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다.

--

현재 본 앱에서 아래 내용의 오류가 발생하고 있습니다.

[내용]
・일부 고객님께서 WECC 패스의 갱신이 진행되었을 때 WECC 패스 미션이 추가되지 않은 오류가 발생.
・WECC 패스를 갱신할 때 선수 매각 자금 증가 리셋이 제대로 반영되지 않는 경우가 존재합니다.

현재, 조사중이므로 이번 오류에 대하여 추후 다시 연락 드리겠습니다.
또한, 대응함에 있어서 시간이 다소 소요될 수 있습니다.

불편을 끼쳐 대단히 죄송합니다.