eFootball ウイニングイレブン 2021について

【重要】Game Centerで[データ連携]および[データ引き継ぎ]をご利用のお客様へご案内

【重要】10/15アプリ更新(Ver5.0.0)に伴うお願い

定期メンテナンスのお知らせ

Information

  • iPhone/iPad
  • Android
  • iPhone/iPad information

  • 2020-10-22 イベント Spanish League Challenge

    イベントについて

    このイベントでは、初回報酬としてスペシャルエージェントGold Ball+を獲得できます。
    各チャレンジでは勝敗に関わらず、必要な得点を取ることでクリアとなります。
    アンロックされていく全てのチャレンジのクリアを目指して、積極的にゴールを狙いましょう!

    期間

    2020/10/22 00:00 - 2020/10/25 23:59 (UTC)

    諸注意

    ※イベント内のボーナスや試合出場条件は、ゲーム内の最新の選手データに基づいて適用されます。
    ※イベント期間内に終了した試合のみが、イベントで獲得できる報酬の対象となります。
    ※開催期間や内容が予告なく変更になる場合があります。
    ※利用規約違反が確認された場合、利用規約に則って相応の措置を実施させていただきます。
    ※予告なくメンテナンスを行う場合があります。
    ※メンテナンス開始時刻の15分前以降は、試合を開始することができなくなります。
    ※試合終了時にメンテナンスが行われていた場合、その試合の報酬がもらえず、試合結果が戦績データに反映されないことがあります。
    ※メンテナンス等の影響により、期間が前後する可能性があります。

  • 2020-10-22 イベント Spanish League Tour

    イベントについて

    スペシャルトレーナー倍増中!
    このイベントでは、イベントポイントを貯めることでGPやスペシャルトレーナーなどが獲得できます。
    10,000から13,000ポイントには、通常よりも頻繁に報酬が獲得できる”Rapid Reward Zone”が用意されています。
    報酬はポイントを貯めるほど豪華になっていきます。また、途中で発生する招待試合は、試合に負けた場合、再挑戦時には難度が下がります。あきらめずに挑戦しましょう。
    強力な選手を育成し、スカッドを強化しましょう!

    期間

    2020/10/22 00:00 - 2020/10/25 23:59 (UTC)

    諸注意

    ※イベント内のボーナスや試合出場条件は、ゲーム内の最新の選手データに基づいて適用されます。
    ※イベントポイントは、ツアーイベント別に蓄積されます。
    ※イベント期間内に終了した試合のみが、イベントで獲得できる報酬の対象となります。
    ※開催期間や内容が予告なく変更になる場合があります。
    ※利用規約違反が確認された場合、利用規約に則って相応の措置を実施させていただきます。
    ※予告なくメンテナンスを行う場合があります。
    ※メンテナンス開始時刻の15分前以降は、試合を開始することができなくなります。
    ※試合終了時にメンテナンスが行われていた場合、その試合の報酬がもらえず、試合結果が戦績データに反映されないことがあります。
    ※メンテナンス等の影響により、期間が前後する可能性があります。

  • 2020-10-22 eFootball Open Challenge

    イベントについて

    このイベントでは、初回報酬としてGPを獲得できます。
    各チャレンジでは勝敗に関わらず、必要な得点を取ることでクリアとなります。
    アンロックされていく全てのチャレンジのクリアを目指して、世界中のライバルたちに挑みましょう!

    期間

    2020/10/22 00:00 - 2020/10/25 23:59 (UTC)

    諸注意

    ※イベント内のボーナスや試合出場条件は、ゲーム内の最新の選手データに基づいて適用されます。
    ※レーティングはeFootballカテゴリ内で行われる全ての試合の結果によって変動します。
    ※試合途中で切断すると、敗北と判断されることがあります。その場合、報酬を得ることはできません。通信速度の安定した環境でお楽しみください。
    ※切断が多いユーザーは対人戦正常試合レベルがA、B、Cと低下していき、Cでマッチングに制限がかかります。
    ※イベント期間内に終了した試合のみが、イベントで獲得できる報酬の対象となります。
    ※クリア条件に「試合を正常に終了する」がある場合、対戦相手の切断やギブアップによる勝利でも達成扱いとなります。
    ※開催期間や内容が予告なく変更になる場合があります。
    ※利用規約違反が確認された場合、利用規約に則って相応の措置を実施させていただきます。
    ※予告なくメンテナンスを行う場合があります。
    ※メンテナンス開始時刻の15分前以降は、試合を開始することができなくなります。
    ※試合終了時にメンテナンスが行われていた場合、その試合の報酬がもらえず、試合結果が戦績データに反映されないことがあります。
    ※メンテナンス等の影響により、期間が前後する可能性があります。

*Unreal® Engine, Copyright 1998 – 2019, Epic Games, Inc. All rights reserved.

*Apple と Apple ロゴは米国および他の国々で登録された Apple Inc. の商標です。App Store は Apple Inc. のサービスマークです。
*Google Play および Google Play ロゴは、Google Inc. の商標です。
*“e-Football”、“e-サッカー”および“efootball”は、株式会社コナミデジタルエンタテインメントの日本およびその他の国と地域における登録商標または商標です。

お問い合わせ

迅速なカスタマーサポートサービスを提供するために、アカウント/端末情報をご確認させて頂く必要がございます。お手数ですが下記ゲーム内公式お問い合わせフォームよりお問い合わせ頂けますようよろしくお願いいたします。
[エクストラ] → [サポート] → [お問い合わせ] → [お問い合わせフォーム]

定期メンテナンスのお知らせ

モバイルゲーム“eFootball ウイニングイレブン 2021”は下記の時間帯に定期メンテナンスを実施いたします。

日時

毎週 木曜日 0:00-6:00(UTC)

諸注意

・メンテナンス時間中はサービスが停止します。また、都合によりメンテナンス終了時間が前後する場合があります。

・メンテナンス開始の約15分前からは対人戦、対COM戦問わず試合を行うことはできません。イベントの試合も行う事ができなくなるのでご注意ください。

・メンテナンス開始時に対人戦を行っていた場合は無効試合となります。対COM戦の試合を行っていた場合、原則メンテナンス終了後に試合の続きから再開が可能ですが、メンテナンス期間を含めてマッチングから24時間が経過している場合、再開は不可能となります。

・メンテナンス終了後は、サーバーが混雑するため、アプリをプレーできる人数を調整させていただく場合があります。下記メッセージが表示された場合は、リトライを行ってください。
“サーバー負荷により、アクセス制限中です。リトライしますか?”

・メンテナンスが6:00(UTC)以前に終了した場合、オークションの出品が開始されていない場合があります。

皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

対応機種

iOS
iOS10.0以降
推奨機種
- iPhone 5s以降, iPad Pro, iPad Air以降, iPad mini 2以降, iPod Touch(第6世代)以降
Android
Android OSバージョン5.0以降

アイコニックモーメントシリーズに関する補足

「アイコニックモーメントシリーズ」に関する補足のご案内です。

  • ・獲得したアイコニックモーメントは、新シーズンへのアップデート時に引き継がれます。
  • ・獲得したアイコニックモーメントのレアリティや能力は、メンテナンスや今後のアップデートファイルの配信で変わることはありません。
  • ・アイコニックモーメントにはLive Updateが適用されず、コンディション評価は常に[B]です。
  • ・アイコニックモーメントは、同一バリエーションのアイコニックモーメントをトレーナーに転身して育成することで大きな育成効果を得られます。別バリエーションの選手でも、育成効果は高くなります。
  • ・トレード機能において、別バリエーションの選手を3人揃えてトレードすることはできません。同一バリエーションのアイコニックモーメントが3人揃うことでトレード可能です。
  • ・アイコニックモーメントの画像は都合により変更する場合があります。
  • ・現実のリーグ状況、ライセンス等の事情により、獲得したアイコニックモーメントが利用できなくなる場合があります。対象のアイコニックモーメントが新シーズンで継続利用できない場合は、アップデート時に引き継がれずに別の選手に交換されます。
  • ・アイコニックモーメントの試合で使用するチームと所属チームが合致した際に向上する能力値は、ベースチームに当該チームが選択されている状態で、[チームマネジメント]、[チームマネジメント] > [選手メニュー] > [選手詳細情報]でのみ確認可能です。その他の画面では向上前の能力値が表示されます。

※同一バリエーションとは、同一人物であり選手カードの画像に同じ写真が使用されている選手同士を指します。
※同一人物でも選手カードの写真が異なる場合は、別バリエーションの選手として扱われます。

今後も様々な「アイコニックモーメントシリーズ」の登場を予定しています。引き続き eFootball ウイニングイレブン 2020 をお楽しみください。

“注目選手”に関するご注意

※"注目選手"は、eFootball ウイニングイレブン 2021のみでご利用いただけます。
※対象選手はLive Updateの在籍チームに準拠しますが、移籍状況は常に変動しているため、エージェントを使用する前に、必ず"獲得可能選手"リストをご確認ください。
※トレード機能において、"注目選手"を異なるバリエーションの同一選手と3人揃えてトレードすることはできません。同一の"注目選手"が3人揃った場合はトレード可能です。
※"注目選手"は、同一選手であっても異なるバリエーションの場合、ポイントボーナスが異なる場合があります。
※獲得した"注目選手"のレアリティや能力は、メンテナンスや今後のアップデートで変わることはありません。
※"注目選手"にはLive Updateが適用され、コンディション評価が反映されます。
※"注目選手"の画像が都合により変更となる場合があります。
※登場予定の"注目選手"は予告なしに延期、中止される場合があります。エージェントを使用する前に、必ず"獲得可能選手"リストをご確認ください。
※現実のリーグ状況、ライセンス等の事情により、獲得した選手の継続利用ができなくなる場合があります。

【重要】アカウント管理にご注意ください

当アプリは、オーナーIDおよびパスワードを第三者に貸与、売買、贈与等する行為、または、第三者に利用させる行為を利用規約で禁止しています。
データ引き継ぎやデータ連携に必要な情報を友人・知人間で交換したり、共有したりする行為が確認されていますが、それらも上記の禁止行為に含まれます。

利用規約に違反する行為を確認した場合は、アカウント停止など厳しい処罰を実施することがあります。
アカウントが停止された場合、当該アカウントで引き続きゲームをプレイすることができません。

ご友人やインターネット上のSNS、掲示板等を通じて、禁止行為を行わないように、または禁止行為の勧誘に乗らないように、お客様ご自身のアカウント管理にご注意の上アプリをお楽しみください。

【重要】myClubコイン、GPの無償提供を騙るサイト・アプリにご注意ください

アプリのmyClubコインを獲得できる、GPを獲得できると騙り、弊社のサイトや弊社提供のアプリ以外で、お客様の個人情報(KONAMI ID、パスワード、電話番号、メールアドレス、オーナーIDなど)を入力させ、不正に個人情報の取得や、アカウントの乗っ取りを行う悪質な事例(フィッシング)が発生しております。

このようなサイトやアプリは弊社とは一切関係ありません。お客様の個人情報を入力しても、アプリのmyClubコイン、GPの提供は行われません。万が一アクセスされても、絶対にお客様の個人情報を入力されないよう、十分お気をつけください。

データ連携のご案内

データ連携をすると、端末の機種変更や誤ってアプリを削除してしまったときに、現在プレー中のデータを引き継いで遊ぶことができますので、是非ご利用ください。

データ連携は下記で行うことができます。
[エクストラ] > [サポート] > [データ連携]

データ連携について、詳細やよくある質問は、下記でご確認いただけます。
[エクストラ] > [サポート] > [お問い合わせ] > [よくある質問] > [データ引き継ぎ]

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