¿Qué son los puntos de eFootball™?

Acerca de la vinculación con tu KONAMI ID

P. ¿Cómo puedo cambiar la KONAMI ID que está vinculada a mi cuenta del juego actual?

P. He borrado la KONAMI ID que está vinculada a mi cuenta del juego actual. ¿Puedo volver a vincular esta a otra KONAMI ID?

• eFootball™

  No puedes desvincular tu cuenta del juego de tu KONAMI ID.

• eFootball™ CHAMPION SQUADS

  Los usuarios con una KONAMI ID que no haya aceptado los Términos y condiciones de uso de los puntos de eFootball™ podrán desvincular su KONAMI ID de sus cuentas del juego.

P. Ya he aceptado los Términos de uso del Programa de puntos de eFootball™, pero al poco tiempo ha vuelto a aparecer la misma pantalla. ¿A qué se debe?

Si se da alguna de las siguientes circunstancias, tendrás que volver a aceptar los Términos de uso del Programa de puntos de eFootball™.

• Has intentado vincular tu cuenta del juego o acceder al sitio web de los puntos de eFootball™ con una KONAMI ID distinta a aquella con la que aceptaste previamente los Términos de uso del Programa de puntos de eFootball™
• Se han hecho cambios o actualizaciones en los Términos de uso del Programa de puntos de eFootball™

Acerca de los puntos de eFootball™

P. He vinculado mi KONAMI ID con varias plataformas, pero los puntos que obtengo no se comparten entre las plataformas ni aparecen en Transacciones. ¿A qué se debe?

• 1. Es posible que no se haya completado el procedimiento para iniciar el uso de los puntos de eFootball™. Información sobre cómo empezar a usar los puntos de eFootball™.
• 2. Comprueba si la KONAMI ID vinculada a la cuenta del juego en la que tienes los puntos de eFootball™ es la misma que la KONAMI ID que quieres vincular. Hay 2 formas de comprobar la información sobre la vinculación de tus datos.
  • ① Información sobre las cuentas del juego vinculadas a tu KONAMI ID

    Sitio web de My KONAMI [KONAMI ID] > [Puntos de eFootball™] > [Cuenta móvil vinculada]
    [KONAMI ID] > [Plataformas vinculadas]

  • ② KONAMI ID vinculada a la cuenta del juego con la que juegas actualmente.

    ・eFootball™ 2024(PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One, Windows, Steam®) [Extras] > [Asistencia] > [Vinc. KONAMI ID]

    ・eFootball™ 2024(iOS,Android) [Extras] > [Asistencia] > [Vincular datos] > [Ver datos vinculados]

    ・eFootball™ CHAMPION SQUADS(iOS, Android) Selecciona [My Page(Mi página)] > [Menu(Menú)] > [eFootball™ Points(Puntos de eFootball™)].

P. Mi saldo de puntos de eFootball™ ha disminuido, aunque no he usado ninguno. ¿A qué se debe?

Tu saldo de puntos de eFootball™ se comparte entre los diferentes títulos del juego vinculados a tu KONAMI ID.

Por tanto, comprueba si has usado puntos de eFootball™ en otro título o en otra plataforma.
Para consultar tu historial de obtención y gasto de puntos de eFootball™: Consulta los detalles de tu saldo de puntos de eFootball™ en el sitio web de My KONAMI. [KONAMI ID] > [Puntos de eFootball™] > [Puntos]

P. ¿Qué son los puntos "compartidos"?

Los puntos "compartidos" son los puntos obtenidos a través de campañas alojadas en el sitio web de los puntos de eFootball™.
Puedes canjear los puntos por objetos del juego y jugadores en cualquiera de las plataformas.

Sitio web oficial de los puntos de eFootball™

P. ¿Qué son los puntos "eFootball™ (heredados)"?

Los puntos "eFootball™ (heredados)" son los puntos obtenidos en ‪eFootball™ 2022‬ y anteriores.

Otros

P. ¿Por qué aparece el mensaje "403 Forbidden" en mi navegador cuando intento vincular los datos desde la aplicación?

Este puede ocurrir si tratas de acceder a internet a través de un proveedor de nube o un proveedor de alojamiento. Asegúrate de que estás en un entorno que no pase por un proveedor de nube o un proveedor de alojamiento.