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[ATUALIZAÇÃO 3] Problema no acesso ao My KONAMI
Atualização (15/12/2020)
Todos os recursos suspensos anteriormente foram recuperados.
Enviamos o seguinte item a todos os usuários como compensação pelo problema: 30.000 GP
Este item pode ser recebido pela caixa de entrada do modo myClub.
Mais uma vez, pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniência.
Atualização (10/12/2020)
Estamos trabalhando em uma correção para o problema detalhado abaixo. Será aplicada em 15/12/2020.
Quando a correção for aplicada, as funcionalidades a seguir serão recuperadas:
・ A possibilidade de trocar Pontos eFootball por jogadores, uniformes e preparadores.
Essa correção também deve melhorar os problemas relacionados às seguintes funcionalidades:
・ A possibilidade de resgatar Pontos eFootball obtidos pela Promoção de vínculo: Pontos eFootball ＋ KONAMI ID.
・ A possibilidade de fazer login no My KONAMI.
A data final para trocar seus Pontos eFootball pelos itens a seguir foi adiada de 23:59 do dia 16/12/2020 (UTC) para 23:59 do dia 23/12/2020 (UTC).
・ R. LEWANDOSKI
・ G. CHIELLINI
Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniência.
*Isto não se aplica a usuários que escolherem os Estados Unidos da América como local de residência quando jogaram pela primeira vez.
Atualização (08/12/2020)
Por conta do tráfego excepcionalmente alto na página do My KONAMI (https://my.konami.net), os recursos a seguir foram suspensos temporariamente:
・ A possibilidade de trocar Pontos eFootball por jogadores, uniformes e preparadores.
Além disso, dependendo da carga no servidor em determinado momento, as tarefas a seguir podem demorar mais do que o normal ou podem ficar indisponíveis temporariamente:
・ A possibilidade de resgatar Pontos eFootball obtidos pela Promoção de vínculo: Pontos eFootball ＋ KONAMI ID.
・ A possibilidade de fazer login no My KONAMI.
Observe que ainda é possível resgatar Pontos eFootball no jogo.
Outro anúncio será liberado assim que tivermos resolvido o problema restaurado a total funcionalidade do My KONAMI.
Por conta da situação, também pretendemos estender o tempo de disponibilidade de certos itens para dar uma chance de todos obterem.
Por enquanto, queremos pedir sinceras desculpas a todos os usuários pela inconveniência.
Publicação original (07/12/2020)
Por conta do tráfego excepcionalmente alto, a página do My KONAMI está levando mais tempo do que o normal.
Esse problema é gerado ao tentar acessar a página pelo aplicativo.
Pedimos para que aguardem o carregamento total da página.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniência.
Todos os recursos suspensos anteriormente foram recuperados.
Enviamos o seguinte item a todos os usuários como compensação pelo problema: 30.000 GP
Este item pode ser recebido pela caixa de entrada do modo myClub.
Mais uma vez, pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniência.
Atualização (10/12/2020)
Estamos trabalhando em uma correção para o problema detalhado abaixo. Será aplicada em 15/12/2020.
Quando a correção for aplicada, as funcionalidades a seguir serão recuperadas:
・ A possibilidade de trocar Pontos eFootball por jogadores, uniformes e preparadores.
Essa correção também deve melhorar os problemas relacionados às seguintes funcionalidades:
・ A possibilidade de resgatar Pontos eFootball obtidos pela Promoção de vínculo: Pontos eFootball ＋ KONAMI ID.
・ A possibilidade de fazer login no My KONAMI.
A data final para trocar seus Pontos eFootball pelos itens a seguir foi adiada de 23:59 do dia 16/12/2020 (UTC) para 23:59 do dia 23/12/2020 (UTC).
・ R. LEWANDOSKI
・ G. CHIELLINI
Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniência.
*Isto não se aplica a usuários que escolherem os Estados Unidos da América como local de residência quando jogaram pela primeira vez.
Atualização (08/12/2020)
Por conta do tráfego excepcionalmente alto na página do My KONAMI (https://my.konami.net), os recursos a seguir foram suspensos temporariamente:
・ A possibilidade de trocar Pontos eFootball por jogadores, uniformes e preparadores.
Além disso, dependendo da carga no servidor em determinado momento, as tarefas a seguir podem demorar mais do que o normal ou podem ficar indisponíveis temporariamente:
・ A possibilidade de resgatar Pontos eFootball obtidos pela Promoção de vínculo: Pontos eFootball ＋ KONAMI ID.
・ A possibilidade de fazer login no My KONAMI.
Observe que ainda é possível resgatar Pontos eFootball no jogo.
Outro anúncio será liberado assim que tivermos resolvido o problema restaurado a total funcionalidade do My KONAMI.
Por conta da situação, também pretendemos estender o tempo de disponibilidade de certos itens para dar uma chance de todos obterem.
Por enquanto, queremos pedir sinceras desculpas a todos os usuários pela inconveniência.
Publicação original (07/12/2020)
Por conta do tráfego excepcionalmente alto, a página do My KONAMI está levando mais tempo do que o normal.
Esse problema é gerado ao tentar acessar a página pelo aplicativo.
Pedimos para que aguardem o carregamento total da página.
Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniência.