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Information

eFootball PES 2021 SEASON UPDATE
Atualização (02/10/2020)

Esta é uma atualização sobre o problema de travamento da Liga Master que afetou alguns usuários.
Nossa investigação revelou que este problema também afetava o Rumo ao Estrelato, mas ainda estamos trabalhando para determinar a causa.

Por enquanto, lançamos uma correção em 01/10 que deve reduzir a incidência de travamentos nesses modos.

Para evitar o problema de travamento, será necessário começar um novo jogo nos modos afetados. Siga o guia detalhado abaixo sobre como fazer isso.
1) Acesse o menu [Configurações] da tela inicial do seu PS4™ e depois acesse [Armazenamento] > [Armazenamento do sistema] > [Dados salvos] e selecione o eFootball PES 2021 SEASON UPDATE.
A partir daí, selecione os arquivos dados da 'Liga Master' e dados do 'Rumo ao Estrelato' e depois pressione OPÇÕES e exclua.
2) Baixe e instale a atualização mais recente do jogo.
3) A partir do menu principal, acesse [Configurações] e [Aplicar atualização ao vivo mais recente].

Recomendamos que todos os usuários com problemas de travamento sigam os passos acima. O mesmo se aplica a qualquer usuário que veja alguma das situações a seguir no jogo:
・Nomes de jogadores sendo substituídos pela palavra 'DUMMY' no Modo editar.
・Diversos jogadores chamados 'B. LENO' na Liga Master ou no Rumo ao Estrelato.
・Nomes de jogadores aparecendo em branco na tela de Plano de jogo de amistosos.

Se ainda estiver com problemas de travamento mesmo depois de seguir os passos acima, experimente o seguinte, observando que os locais do arquivo são os mesmos que os listados acima:
Exclua os arquivos 'Dados Editados' e 'Dados do sistema' e depois comece um novo jogo no modo afetado sem criar novos Dados Editados e sem aplicar a atualização ao vivo mais recente.

Como pedido de desculpas pela inconveniência causada pelo problema, enviaremos um olheiro que pode encontrar lendas do futebol no modo myClub durante a manutenção marcada para 08/10.
Mesmo que nunca tenha jogado o modo myClub, você poderá obter esse olheiro desde que conclua o tutorial do modo antes do começo da manutenção mencionada.
Olheiros enviados como compensação podem ser obtidos na caixa de entrada do modo myClub.

Um lembrete: com exceção de jogadores emprestados, quaisquer lendas que você contratar no modo myClub podem ser transferidos para a Liga Master. Para fazer isso, abra a Liga Master, acesse [Sistema] e selecione [myClub: importar jogador].
Se seguir os passos acima não resolver o problema, envie um formulário de dúvida pelo site oficial do PES 2021.

Mais uma vez, pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniência.


Publicação original (17/09/2020)

Confirmamos que diversos usuários estão com um problema que faz com que o jogo trave ao começar um novo jogo na Liga Master.

Ainda estamos no processo de investigação do problema e, para isso, gostaríamos da sua ajuda.
Se estiver com o problema, pedimos que você nos envie uma consulta em [Suporte online] > [FAQ & Consultas], no site oficial do eFootball PES 2021.
De lá, escolha sua versão do jogo, arraste até 'O problema foi resolvido?' e responda 'Não'. Isto vai abrir o formulário. Preencha os campos relevantes e pressione 'Enviar' quando terminar.

*Insira 'PES2021ML' no topo do campo de pergunta.

Pedimos sinceras desculpas por qualquer inconveniência.