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Information

eFootball PES 2021 SEASON UPDATE
Actualización (02/10/2020)

Tenemos nueva información sobre el problema de bloqueo inesperado en la Liga Máster que afecta a algunos usuarios.
Nuestra investigación ha revelado que este problema también afecta a Ser una Leyenda, y seguimos trabajando para determinar la causa.

Mientras tanto, hemos aplicado un parche rápido el 01/10 que debería reducir la frecuencia de los bloqueos inesperados en estos modos.

Para evitar un bloqueo inesperado, inicia una nueva partida en los modos afectados siguiendo los pasos que te indicamos a continuación.
1) Accede al menú [Configuración] en la pantalla de inicio de tu sistema PS4™, ve a [Almacenamiento] > [Almacenamiento de sistema] > [Datos guardados] y selecciona eFootball PES 2021 SEASON UPDATE.
Desde ahí, selecciona los archivos datos de la 'Liga Máster' y datos de 'Ser una Leyenda', pulsa OPCIONES y luego bórralos.
2) Descarga e instala la última actualización del juego.
3) En el menú principal, ve a [Configuración] y selecciona [Aplicar nueva Actualización en vivo].

Si estás experimentando bloqueos inesperados, te recomendamos seguir los pasos indicados anteriormente. Hazlo también si encuentras alguna de estas incidencias en el juego:
・Hay nombres de jugadores que son reemplazados por 'DUMMY' en el modo Editar.
・Hay varios jugadores con el nombre 'B. LENO' en la Liga Máster o Ser una Leyenda.
・Hay nombres de jugadores en blanco en la pantalla Estrategia de los partidos amistosos.

Si sigues experimentando bloqueos inesperados tras seguir los pasos indicados anteriormente, prueba a hacer lo siguiente (teniendo en cuenta que la ubicación de los archivos es la misma que la indicada antes):
Borra los archivos 'Datos de edición' y 'Datos del sistema' e inicia una nueva partida en cada modo afectado sin crear datos de edición nuevos y sin aplicar la nueva actualización en vivo.

Como compensación por los inconvenientes ocasionados por este problema, durante el mantenimiento programado para el 08/10 recibirás un cazatalentos que puede encontrar jugadores de leyenda en el modo myClub.
Aunque no hayas jugado nunca en el modo myClub, recibirás este cazatalentos siempre que hayas completado el tutorial del modo myClub antes del inicio del mantenimiento mencionado.
El cazatalentos de compensación se puede reclamar en la bandeja de entrada del modo myClub.

Te recordamos que todos los jugadores de leyenda que fiches en el modo myClub, excepto los que estén en préstamo, se pueden transferir a la Liga Máster. Para hacerlo, abre la Liga Máster, ve a [Sistema] y selecciona [Importar un jugador de myClub].
Si el problema persiste a pesar de haber seguido los pasos indicados anteriormente, envíanos un formulario de consulta desde el sitio web oficial de PES 2021.

Nuevamente, pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado.


Publicación original (17/09/2020)

Hemos confirmado que varios usuarios están experimentando un error que hace que el juego se bloquee al iniciar una nueva partida en la Liga Máster.

Aún estamos en medio del proceso de investigación del error y, por ese motivo, nos gustaría pedir tu ayuda.
Si estás experimentado este error, envíanos una consulta a través de [Online Support (Asistencia en línea)] > [FAQ y consultas] en el sitio web oficial de eFootball PES 2021.
Estando ahí, selecciona tu edición del juego, baja hasta llegar a la pregunta '¿Resolvió tu duda?' y responde 'No'. Esto abrirá el formulario. Rellena los campos pertinentes y pulsa 'Enviar' cuando termines.

*Escribe 'PES2021ML' en la parte superior del campo de pregunta.

Pedimos disculpas por cualquier inconveniente ocasionado.