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Information

eFootball PES 2021 SEASON UPDATE
Actualización (02/10/2020)

Tenemos nueva información sobre el problema de cierre inesperado en la Liga Master que afecta a algunos usuarios.
Nuestra investigación ha revelado que este problema también afecta a Ser una Leyenda y seguimos trabajando para determinar la causa.

Mientras tanto, hemos aplicado un parche rápido el 01/10 que debería reducir la frecuencia de los cierres inesperados en estos modos.

Para evitar un cierre inesperado, inicia una nueva partida en los modos afectados siguiendo los pasos que te indicamos a continuación.
1) El primer paso es borrar los 2 siguientes archivos: ML000000XX y BL000000XX. Estos archivos están ubicados en:
C:\Usuarios\nombredeusuario\Mis documentos\KONAMI\eFootball PES 2021 SEASON UPDATE\YYYYYYY\save\
*'nombredeusuario' se refiere a tu nombre de usuario en Windows.
*YYYYYYY, que aparece en la ruta, es un número diferente según el usuario.
*XX, que se incluye en el nombre de ambos archivos, es un número diferente según el usuario.
2) Descarga e instala la última actualización del juego.
3) En el menú principal, ve a [Ajustes] y selecciona [Aplicar nueva Actualización en vivo].

Si estás experimentando cierres inesperados, te recomendamos seguir los pasos indicados anteriormente. Hazlo también si encuentras alguna de estas incidencias en el juego:
・Hay nombres de jugadores que son reemplazados por DUMMY en el modo Editar.
・Hay varios jugadores con el nombre B. LENO en la Liga Master o Ser una Leyenda.
・Hay nombres de jugadores en blanco en la pantalla Estrategia de los partidos amistosos.

Si sigues experimentando cierres inesperados tras seguir los pasos indicados anteriormente, prueba a hacer lo siguiente (teniendo en cuenta que la ubicación de los archivos es la misma que la indicada antes):
Borra los archivos EDIT000000XX y SYSTEM00000000, e inicia una nueva partida en cada modo afectado sin crear datos de edición nuevos y sin aplicar la nueva actualización en vivo.

Como compensación por los inconvenientes causados por este problema, durante las labores de mantenimiento programadas para el 08/10 recibirás un ojeador que podrá encontrar jugadores de leyenda en el modo myClub.
Aunque no hayas jugado nunca en el modo myClub, recibirás este ojeador siempre que hayas completado el tutorial del modo myClub antes del inicio de las labores de mantenimiento mencionadas.
El ojeador de compensación se puede reclamar en la bandeja de entrada del modo myClub.

Te recordamos que todos los jugadores de leyenda que fiches en el modo myClub, excepto los cedidos, se pueden transferir a la Liga Master. Para hacerlo, abre la Liga Master, ve a [Sistema] y selecciona [Importar un jugador de myClub].
Si el problema persiste a pesar de haber seguido los pasos indicados anteriormente, envíanos un formulario de consulta desde el sitio web oficial de PES 2021.

Lamentamos profundamente los inconvenientes causados.


Anuncio original (17/09/2020)

El juego se puede cerrar inesperadamente al iniciar una nueva partida en la Liga Master.

Estamos investigando este problema y nos gustaría contar con tu ayuda.
Si experimentas este problema, envíanos una consulta a través de [Online Support] > [FAQ y consultas] en el sitio web oficial de eFootball PES 2021.
Selecciona ahí tu edición del juego, desplázate hacia abajo hacia '¿Ha resuelto su duda?' y responde 'No'. Esto abrirá el formulario. Rellena los campos pertinentes y pulsa 'Enviar' cuando hayas acabado.

*Escribe 'PES2021ML' al principio del campo 'Contenido de la consulta'.

Lamentamos los inconvenientes.