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【続報4】ウイニングイレブン 2021の予約購入ができない状況を確認しています
2020/07/27追記
下記の問題が解消されたことを確認しています。
・『eFootball ウイニングイレブン 2020』のゲーム内告知から、『eFootball ウイニングイレブン 2021 SEASON UPDATE』の予約購入ができない
・PlayStation Storeから、『eFootball ウイニングイレブン 2021 SEASON UPDATE』の予約購入ができない
・ウイニングイレブン 2021 公式サイトから、『eFootball ウイニングイレブン 2021 SEASON UPDATE』の予約購入ができない
本件に対するお詫びとして、『eFootball ウイニングイレブン 2020』で2020/07/27 11:00(JST)までにチュートリアルを完了しているお客様に100myClubコインを付与させて頂きました。
お客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
なお、『ウイニングイレブン 2020』、『ウイニングイレブン 2020 LITE』のトップメニューから下にスクロールすると『eFootball ウイニングイレブン 2021 SEASON UPDATE』を20%OFFの価格で予約できるゲーム内告知が表示されます。
『ウイニングイレブン 2021』を20％OFFの価格でご購入いただけるゲーム内告知からストアの商品ページをご覧いただいたお客様を対象に、『ウイニングイレブン 2020』の300myClubコインをプレゼントさせていただきます。
※詳細は後日ご案内致します。
2020/07/23追記
下記の問題が解消されたことを確認しています。
・『eFootball ウイニングイレブン 2020』のゲーム内告知から、『eFootball ウイニングイレブン 2021 SEASON UPDATE』の予約購入ができない
・PlayStation Storeから、『eFootball ウイニングイレブン 2021 SEASON UPDATE』の予約購入ができない
下記、問題については引き続き対応をすすめております。
・ウイニングイレブン 2021 公式サイトから、『eFootball ウイニングイレブン 2021 SEASON UPDATE』の予約購入ができない
本件に対するお詫びとして、問題が解消された時点で、チュートリアルを完了しているお客様に『eFootball ウイニングイレブン 2020』の100myClubコインを付与させて頂く予定です。
2020/07/22追記
2020/07/22から予約購入ができるようご案内しておりましたが、想定より対応に時間が掛かっております。対応完了までしばらくお待ちください。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
2020/07/21追記
下記、問題については引き続き対応をすすめております。2020/07/22から予約購入できるようになる見込みです。
本件に対するお詫びとして、下記問題が解消された時点で、チュートリアルを完了しているお客様に『eFootball ウイニングイレブン 2020』の100myClubコインを付与させて頂く予定です。
お客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
2020/07/17掲載
現在、下記問題が発生していることを確認しています。
・『eFootball ウイニングイレブン 2020』のゲーム内告知から、『eFootball ウイニングイレブン 2021 SEASON UPDATE』の予約購入ができない
・PlayStation Storeから、『eFootball ウイニングイレブン 2021 SEASON UPDATE』の予約購入ができない
・ウイニングイレブン 2021 公式サイトから、『eFootball ウイニングイレブン 2021 SEASON UPDATE』の予約購入ができない
本件について、現在原因調査中です。
詳細が分かり次第、改めてご案内いたします。
お客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
下記の問題が解消されたことを確認しています。
・『eFootball ウイニングイレブン 2020』のゲーム内告知から、『eFootball ウイニングイレブン 2021 SEASON UPDATE』の予約購入ができない
・PlayStation Storeから、『eFootball ウイニングイレブン 2021 SEASON UPDATE』の予約購入ができない
・ウイニングイレブン 2021 公式サイトから、『eFootball ウイニングイレブン 2021 SEASON UPDATE』の予約購入ができない
本件に対するお詫びとして、『eFootball ウイニングイレブン 2020』で2020/07/27 11:00(JST)までにチュートリアルを完了しているお客様に100myClubコインを付与させて頂きました。
お客様にご迷惑をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
なお、『ウイニングイレブン 2020』、『ウイニングイレブン 2020 LITE』のトップメニューから下にスクロールすると『eFootball ウイニングイレブン 2021 SEASON UPDATE』を20%OFFの価格で予約できるゲーム内告知が表示されます。
『ウイニングイレブン 2021』を20％OFFの価格でご購入いただけるゲーム内告知からストアの商品ページをご覧いただいたお客様を対象に、『ウイニングイレブン 2020』の300myClubコインをプレゼントさせていただきます。
※詳細は後日ご案内致します。
2020/07/23追記
下記の問題が解消されたことを確認しています。
・『eFootball ウイニングイレブン 2020』のゲーム内告知から、『eFootball ウイニングイレブン 2021 SEASON UPDATE』の予約購入ができない
・PlayStation Storeから、『eFootball ウイニングイレブン 2021 SEASON UPDATE』の予約購入ができない
下記、問題については引き続き対応をすすめております。
・ウイニングイレブン 2021 公式サイトから、『eFootball ウイニングイレブン 2021 SEASON UPDATE』の予約購入ができない
本件に対するお詫びとして、問題が解消された時点で、チュートリアルを完了しているお客様に『eFootball ウイニングイレブン 2020』の100myClubコインを付与させて頂く予定です。
2020/07/22追記
2020/07/22から予約購入ができるようご案内しておりましたが、想定より対応に時間が掛かっております。対応完了までしばらくお待ちください。
ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
2020/07/21追記
下記、問題については引き続き対応をすすめております。2020/07/22から予約購入できるようになる見込みです。
本件に対するお詫びとして、下記問題が解消された時点で、チュートリアルを完了しているお客様に『eFootball ウイニングイレブン 2020』の100myClubコインを付与させて頂く予定です。
お客様にご迷惑をおかけしておりますことをお詫び申し上げます。
2020/07/17掲載
現在、下記問題が発生していることを確認しています。
・『eFootball ウイニングイレブン 2020』のゲーム内告知から、『eFootball ウイニングイレブン 2021 SEASON UPDATE』の予約購入ができない
・PlayStation Storeから、『eFootball ウイニングイレブン 2021 SEASON UPDATE』の予約購入ができない
・ウイニングイレブン 2021 公式サイトから、『eFootball ウイニングイレブン 2021 SEASON UPDATE』の予約購入ができない
本件について、現在原因調査中です。
詳細が分かり次第、改めてご案内いたします。
お客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。