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新型コロナウイルス対策に伴うお問い合わせ対応について
政府による緊急事態宣言の発令に伴い、KONAMIお客様相談室ではメール窓口の規模を縮小して対応を行います。
お問い合わせの内容によっては、調査や返信にお時間をいただく場合がございます。
また、内容によっては回答を差し控えさせていただく場合がございます。
ゲーム内で掲載しておりますお知らせや、ヘルプ・FAQを参照いただくことで解決できる場合もございますため、お問い合わせの前にご一読いただけますようお願いいたします。
誠にご不便をおかけいたしますが、何卒、ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
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