弊社お問い合わせシステムのメンテナンスを予定しております。2019/12/15 00:00 - 04:00メンテナンスの時間帯は頂いたお問い合わせが届かなかったり、遅れる場合がございます。お問い合わせ頂く際は前述の時間帯を避けて頂きますようお願い申し上げます。また、お問い合わせを送付頂いたのにもかかわらず弊社より返信が無いお客様は、大変申し訳ございませんが再度お問い合わせ頂きます様お願い申し上げま

下記の日時をもって「Winning Eleven 2019」・「Winning Eleven 2019 Lite」のmyClubコイン販売を終了しました。各タイトルから「eFootball ウイニングイレブン 2020」にmyClubコインを引き継ぐことはできませんのでご注意ください。　販売終了日時：2019/11/28 11:00(JST)myClubコインの販売は終了しましたが、myClubモ

下記の日時をもって「Winning Eleven 2019」・「Winning Eleven 2019 Lite」のmyClubコイン販売を終了いたします。各タイトルから「eFootball ウイニングイレブン 2020」にmyClubコインを引き継ぐことはできませんのでご注意ください。　販売終了日時：2019/11/28 11:00(JST)myClubコインの販売が終了した後も、myClubを

2019/10/22 23:59(JST)まで、ウイニングイレブン2019（製品版）をプレイいただいているお客様限定で、ダウンロード版『eFootball ウイニングイレブン 2020/レジェンドエディション』を10%オフの価格で購入できるキャンペーンを実施しております。下記期間中、本キャンペーンの購入ページへのリンクは一時的に取り下げをいたしますので、あらかじめご了承ください。■期間2019/1

いつも家庭用ゲーム『ウイニングイレブン 2019』をお楽しみいただき、誠にありがとうございます。ウイニングイレブン 2019では2019年10月1日からの消費税増税に伴い、下記のとおり、myClubコインの価格を改定いたします。現在の価格：100 myClubコイン(有償分:100/無償分:0)　108円250 myClubコイン(有償分:250/無償分:0)　270円1,050 myClubコイ

「eFootball ウイニングイレブン 2020 体験版」を好評配信中です。本体験版では、ローカルマッチやCO-OPに加え、オンライン対戦もお楽しみいただけます。さらに、プレーしていただいた方には「eFootball ウイニングイレブン 2020」製品版プレー時にゲーム内ポイント10000 GPをプレゼント！いよいよ発売が間近に迫った「eFootball ウイニングイレブン 2020」の面白さを

個人情報等保護方針の改定のご案内いつも Winning Eleven 2019 をご利用いただきありがとうございます。この度、当社の個人情報等保護方針を、2019年9月5日（改定日）をもって、マーケティング方法の追加、当社が利用する情報収集サービスの記載、お客様による個人情報に関するお問い合わせの手続方法の更新やその他個人情報の取扱いについて明確にするため、改定をいたしますので予めお知らせいたしま

以下の期間において、myClubモードでオークションにスカウトが出品されない現象が発生しておりました。 ■期間2019/7/4 17:00 - 2019/7/5 17:00 本現象についてはスカウトが出品されるよう対応を行いました。本現象が発生したお詫びとして、本日すべてのお客様へ10000 GPを付与させていただきました。myClubモード内の「受取箱」よりお受け取りください。お客様にはご迷惑を

下記の時間帯に臨時メンテナンスを実施いたします。日時：2019/07/05 13:00 - 2019/07/05 15:00メンテナンス時間中はネットワークサービスが停止します。また、都合によりメンテナンス時間を延長する場合があります。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

今月分のWinning Eleven 2019のPlayStation®Plus加入者限定特典のダウンロードを開始いたしました。特典を入手するには、PlayStation™Storeから今月の特典アイテムをダウンロードしてください。なお、今後もオンラインサービス期間中は毎月初旬に特典のダウンロードが可能です。ウイイレ2019: PlayStation®Plus加入者特典※当月分の限定特典を入手する

Winning Eleven 2019の注目選手およびスペシャルエージェントは、下記期間の配信をもちまして終了いたします。ご愛顧いただきありがとうございました。2019/06/27 - 2019/07/04　注目選手(POTS: Young Stars)2019/06/20 - 2019/07/11　スペシャルエージェント(Lv.50サッカー日本代表)2019/09/12発売予定の『eFootba

下記日時にMy KONAMI (https://my.konami.net/)のメンテナンスを実施いたします。日時2019/06/18 03:00 - 07:00メンテナンス期間中、KONAMI IDと連携をしていないアカウントでゲームを起動するとエラーが表示されます。※エラー表示後、ゲームを開始することは可能です。また、[エクストラ] ＞ [オンライン設定] ＞ [KONAM ID ログイン]

『ウイイレ2020』の発売日が9月12日に決定！本物のサッカーファンをも巻き込む新要素を満載した『ウイニングイレブン2020』。最新作の新要素の詳細やトレーラーは公式HPでチェック！https://www.konami.com/wepes/2020/ウイニングイレブン2019製品版をプレイいただいているユーザー限定で、レジェンドエディションを10％オフの価格で予約もしくは購入できるキャンペーンを実

2019年6月より、Winning Eleven 2019のPlayStation®Plus加入者限定特典のダウンロードを開始いたしました。特典を入手するには、PlayStation™Storeから今月の特典アイテムをダウンロードしてください。ウイイレ2019: PlayStation®Plus加入者特典PES 2019: PlayStation®Plus Member Bonus※当月分の限定特

2019/6/6以降に配信されるLive Updateでは、下記の情報が更新されなくなります。また、この影響により全ての選手のコンディション評価は[C]になります。　・選手在籍情報コンディション評価　・監督在籍情報戦術フォーメーション

いつもWinning Eleven 2019をお楽しみいただき、ありがとうございます。2019/05/30のメンテナンス終了時より、PlayStation®Plusに加入されていない方も、Winning Eleven 2019 Lite(基本プレイ無料版)でオンライン対戦がお楽しみいただけるようになりました。オンラインでの熱い対戦をお楽しみください！※Winning Eleven 2019(通常版

下記期間において、Live Updateの配信予定はありません。また、スペシャルエージェントに注目選手の登場予定はありません。対象期間：2019/5/2～2019/5/9全選手のコンディション評価は、2019/4/25配信のものが引き続き適用されます。

株式会社コナミデジタルエンタテインメントは、FCバルセロナが設立した「バルサ財団」が2019年5月に日本で開催する障がい者サッカー指導者講習会に協賛します。この講習会は、スポーツを通して多様な価値観を学び、社会に適応できる人材を増やしていくこと、指導者の指導力向上を行うことで、障がい児・者のサッカーのプレー環境整備をしていくことを目的に開催されます。障がいを持つ方々へサッカーを指導されている方や、

いつも「Winning Eleven 2019」をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。ゴールデンウィーク (春の大型連休) のお問い合わせ対応についてご案内いたします。2019年4月27日(土) ～ 5月6日(月)の期間中、メールのお問い合わせ窓口は対応しておりますが、お問い合わせの内容によっては、2019年5月7日(火)以降に回答させていただく場合がございます。予めご了承いただけます

一部のクラブチームのユニフォームにおいて、スポンサーロゴに誤りがあったため、2019/04/18にアップデートファイルの配信を行い修正予定です。お客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。

4/4にアップデートを予定しております。アップデートに伴い、CFA Super Leagueの昇降格が反映されます。　昇降格が反映されると、「長春亜泰」「貴州恒豊」の2チームはゲームに搭載されなくなり、名称、ユニフォーム、エンブレムが自動的に変更されます。また、上記2チームの選手を獲得できるスカウトは[獲得候補リスト]から獲得可能選手がいなくなります。該当するスカウトを所持されているお客様は、アッ

下記期間において、注目選手の登場予定はありません。対象期間：2019/03/21～2019/03/28

下記期間において、Live Updateの配信予定はありません。対象期間：2019/03/21～2019/03/28全選手のコンディション評価は、2019/03/14配信のものが引き続き適用されます。

Winning Eleven 2019をお楽しみいただいているお客様にアンケートを実施中です。頂いたご意見は、より良い製品をお届けするための参考にさせていただきます。なお、ご協力いただいた方には、myClubモードで使用できる10,000GPを後日配布させていただきます！アンケートはWinning Eleven 2019公式サイトよりご回答いただけます。Winning Eleven 公式サイトht

2019/2/28 追記2019/2/8にお知らせしておりました下記の件について、2019/02/07 17:00 - 19:45(JST) に“ARSENAL Club Selection”を実施されたお客様に、該当期間に“ARSENAL Club Selection”で使用されたmyClubコインを返却させていただきました。お客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。2019/2/8

一部のお客様において、アップデートファイル配信後のLive Update適用時に『通信でエラーが発生しました。CODE:SGJC733_0』、『Live Updateデータの適用に失敗しました。』と表示され、オンラインモードに接続できない場合があることを確認しております。本現象が発生した場合、PlayStation4本体の再起動を行うことでLive Updateを適用し、オンラインモードに接続する

2019/02/07 - 2019/02/14まで開催を予定していた下記イベントにおいて、問題が発生していることを確認したため、一時的に開催を取り下げさせていただきました。・ARSENAL Club Selection・VS Featured Clubs本件については、2019/02/07 17:00 - 19:45(JST) に開催したスペシャルエージェント“ARSENAL Club Selec

2019/02/07 - 2019/02/14まで開催を予定していた下記イベントにおいて、問題が発生していることを確認したため、一時的に開催を取り下げさせていただきました。・ARSENAL Club Selection・VS Featured Clubs今後の対応については改めてご案内させていただきます。お客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。

2019/1/24に下記の現象が発生していたお詫びとして、すべてのお客様を対象にそれぞれ30,000GPを付与させていただきました。　■すべてのお客様のmyClubランクマッチ/ウィークリーPESリーグのDivision が12になる■一部のユーザーにおいて、オンラインCO-OP/myClubCO-OP のDivisionが誤ったものになる　なお、一部のお客様に対して、お詫びの30,000GPが1

■すべてのお客様のmyClubランクマッチ/ウィークリーPESリーグのDivision が12になる本現象につきまして、2019/01/24メンテナンスで正しいDivisionへの振り分けと報酬GPの付与を行いました。また01/17メンテナンス後から01/24メンテナンスまでの間、正しいDivisionで得られるはずの試合ランクボーナスが獲得できなかった状況に対するお詫びとして、すべてのお客様を対

2019/01/17のメンテナンス時に発生したDivision変動に関する不具合について続報をお知らせいたします。■すべてのお客様のmyClubランクマッチ/ウィークリーPESリーグのDivision が12になる本現象は2019/01/24実施のメンテナンスで修正を予定しております。01/17メンテナンス後から01/24メンテナンスまでに獲得されたウィークリーポイントを加算し、正しいDivisi

2019/01/17のメンテナンス以降、下記現象を確認しております。・すべてのお客様のmyClubランクマッチ/ウィークリーPESリーグのDivision が12になる・一部のユーザーにおいて、オンラインCO-OP/myClubCO-OP のDivisionが誤ったものになる本件については現在状況を確認中です。詳細が分かり次第、改めてご案内を致します。お客様にはご迷惑をお掛けして申し訳ございません

下記期間において、注目選手の登場予定はありません。また、下記期間のLive Updateでは全選手のコンディション評価は[C]で統一されます。対象期間：2018/12/27 8:00 - 2019/1/10 2:00 (UTC)

2018/12/6のアップデートファイル配信以降、ワンツーパス[マニュアル]を使用すると、最初にパスをした選手の体力が、著しく低下する現象が発生していることを確認しております。なお、最初のパスを出してから、もう一度パスを受けるまでの時間の長さに比例して体力は減少します。本件については今後配信予定のパッチファイルにて修正予定です。お客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。

Winning Eleven 2019 体験版のオンラインサービスを 2018/12/13 13:00 に終了しました。　Winning Eleven 2019 体験版プレー特典(myClubで使用できるゲーム内ポイント 10,000GP)を取得するには、当該日時までに、体験版でオンラインに接続した状態で1試合プレーし、「試合結果」後の「リザルト」画面まで到達している必要があります。上記条件を達成

下記期間において、注目選手の登場予定はありません。また、下記期間のLive Updateでは全選手のコンディション評価は[C]で統一されます。対象期間：2018/11/22～2018/11/29

Winning Eleven 2019 体験版のオンラインサービスを 2018/12/13 13:00 に終了いたします。　Winning Eleven 2019 体験版プレー特典(myClubで使用できるゲーム内ポイント {10,000}{GP})を取得するには、当該日時までに、体験版でオンラインに接続した状態で1試合プレーし、「試合結果」後の「リザルト」画面まで到達している必要があります。　上

現在、マスターリーグで下記現象が発生する場合があることを確認しています。・[チーム運営] ＞ [トレーニング] にあるトレーニング、スキルトレーニング、下部組織トレーニングが設定できない。・成長シートの成長グラフが特定の年齢から一気に衰退する。※問題が発生した選手は、実際には急激な衰退はしませんが、通常とは異なりCOMチーム所属の選手と同じ成長・衰退をします。本件はレンタル機能に起因する現象のため

2018/10/25のメンテナンス以降、myClubモードの監督獲得を実行すると、『WE 2019 サーバー:データベースへのアクセス中に問題が発生しました。』と表示され、監督リストが正常に取得できない場合があることを確認しました。本件は、00:00/08:00/16:00 (JST)の監督リストの更新時間をまたぐと解消される場合もあります。本現象につきましては、2018/11/01 メンテナンス

myClubモードにおいて、エージェントで選手を獲得し、獲得結果画面で特定の選手をロック後、選手詳細情報の確認や別の選手をレベルトレーナーに転身・放出を行い獲得結果画面に戻ると、ロック済み選手のロックが外れる現象について、本日のメンテナンスで修正を行いました。※ただし、獲得結果画面で選手のロック後に通信切断などで正常に画面遷移しなかった場合は、選手のロックが外れるのでご注意ください。本件についても

PESリーグの下記大会のチームセレクトにおいて、選手能力の均一化が適用される前のチームの情報が表示される不具合が発生しております。 ・PES LEAGUE Online Championship 2019 CO-OP Season 1・PES LEAGUE PRACTICE CO-OP 本現象は表示上の不具合です。実際には選手能力の均一化が適用されております。 　本現象は今後配信予定のアップデート

myClubモードにおいて、エージェントで選手を獲得し、獲得結果画面で特定の選手をロック後、選手詳細情報の確認や別の選手をレベルトレーナーに転身・放出を行い獲得結果画面に戻ると、ロック済み選手のロックが外れる現象を確認しています。本現象は、獲得結果画面にてロック後すぐに［次へ］を選択することで回避できます。また、今後配信予定のアップデートファイルにて修正予定です。お客様におきましてはmyClubメ

（2018/10/11 追記： 下記の連携期間内に連携が完了したアカウントに対しても、キャンペーン報酬を配布いたしました。）“PES LEAGUE WORLD TOUR 2018 決勝大会 ライブ配信視聴キャンペーン(家庭用)”の受け取り条件は以下の通りでした。①2018/07/22 07:59(JST)までに、以下エントリーページにて大会のライブ配信中に公開されるキーワードを入力②2018/09

myClubモードにおいて、下記の不具合が発生していたため、2018/10/04のメンテナンス時に修正いたしました。　・育成前の状態でスキルを9個所持している場合、スキルトレーナー使用後にmyClubメインメニューに戻ると、以降スキルトレーナーを使用することができない。・習得したスキルが、[習得済みスキル]ではなく[スキル]に表示されることがある。　 　ご迷惑をおかけしたお詫びとして、2018/1

“PES LEAGUE WORLD TOUR 2018 決勝大会 ライブ配信視聴キャンペーン(家庭用)”の受け取り条件は以下の通りでした。①2018/07/22 07:59(JST)までに、以下エントリーページにて大会のライブ配信中に公開されるキーワードを入力②2018/09/13 11:00(JST)までに、「ウイニングイレブン 2019」にてゲームアカウントとKONAMI IDを連携*エントリ

myClubモードにて、ウィークリー PESリーグランキングで報酬を獲得した旨の案内が表示されたにもかかわらず、報酬が保有しているGPに反映されないことを確認しております。　本現象が発生した場合は、一度myClubを終了し、トップメニューへ戻ってから再度myClubにログインしてください。報酬が保有しているGPに反映されます。　本現象は今後配信予定のアップデートファイルにて修正予定です。お客様には

マスターリーグとビカム・ア・レジェンドで発生している現象について、本現象が発生した状態で保存したセーブデータは、今後配信予定のパッチファイルを適用しても修正することができません。本現象が発生する以前のセーブデータにてプレイいただきますようお願いいたします。仕様についてご案内が不十分で大変申し訳ございませんでした。現在、下記現象が発生していることを確認しています。・マスターリーグ開始直後に、一部のC

現在、下記現象が発生していることを確認しています。・マスターリーグ開始直後に、一部のCOMチームにおいて短期間で多くの選手が移籍してしまい、所属選手が不自然に少なくなったり、適切でないポジションに起用されてしまったりする現象が発生する場合がある。・ビカム・ア・レジェンドにおいて、下記【A】のリーグから【B】のリーグに移籍をすると、移籍先の【B】のリーグに在籍する多くの選手が移籍してしまう。もしくは

myClubモード内の監督リストの更新時間に関するご案内です。 ・監督リストの更新の時間を、2018/9/13のメンテナンス以降、下記に変更いたしました。 変更後00:00/08:00/16:00 (JST) 変更前02:00/10:00/18:00 (JST) ・上記の監督リストの更新時間に加えてメンテナンス中に、Live Update、アップデートファイル配信、特別な監督の配信、のいずれかが実

myClubの[ライブイベント]内、[オンラインチャレンジカップ]または[VS COM チャレンジカップ]において、出場権のない大会に参加しようとして、参加資格を満たしていないことを伝える画面を表示した後に、別の大会の[大会詳細情報]を表示すると、直前に選んだ大会の情報が表示されます。出場権のない大会への参加を試みた後に、別の大会の[大会詳細情報]を参照する場合は、一度myClubメインメニューに

サービスインから現在まで、オンラインモードで対戦相手を決定するマッチング設定において、通信回線の相性が正常に機能しない場合があることを確認しました。本件につきましては、2018/09/04 メンテナンス時に修正予定です。

myClubモード内で獲得可能な“注目選手”に関するご案内です。・獲得した“注目選手”に保有期限はなく、Winning Eleven 2019 のオンラインサービス期間中は、他の選手と同様に利用可能です。・獲得した“注目選手”のレアリティや能力は、メンテナンスや今後のアップデートファイルの配信で変わることはありません。・“注目選手”にはLive Updateが適用されます。今後も様々な“注目選手”

「Winning Eleven 2019 体験版」プレー特典の配布日程についてご案内です。 2018/9/20の定期メンテナンスから体験版特典（ゲーム内ポイント 10,000GP）の配布を順次開始させていただきます。体験版特典の取得条件は下記となりますので、ご注意くださいますようお願いいたします。・体験版と製品版のプラットフォーム（ゲーム機）、およびアカウントIDが同一である必要があります・オン

オンラインサービスをお楽しみください。

一部のクラブチームのユニフォームにおいて、スポンサーロゴに誤りがあったため、2018/09/04にアップデートファイルの配信を行い修正予定です。お客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございません。

定期メンテナンスは下記の時間で行われます毎週　木曜日　11:00-17:00メンテナンス時間中はオンラインサービスが停止します。また、都合によりメンテナンス時間を延長する場合があります。皆様のご理解とご協力をお願い申し上げます。

一部のお客様において、アップデートファイル配信後のLive Update適用時に『通信でエラーが発生しました。CODE:SGJC733_0』、『Live Updateデータの適用に失敗しました。』と表示され、オンラインモードに接続できない場合があることを確認しております。本現象が発生した場合、PlayStation4本体の再起動を行うことでLive Updateを適用し、オンラインモードに接続する