Politique d'administration
Politique d'administration

1. Politique générale d'administration

・La Politique d'utilisation présentement énoncée est basée sur les Conditions d'utilisation du Contrat licence pour le Service en ligne (nommé ci-dessous "ce service") de PRO EVOLUTION SOCCER 2018 (nommé ci-dessous "ce logiciel") édité par la société Konami Digital Entertainment Co., Ltd. (nommée ci-dessous "notre société").
・Notre société administre ce service conformément à la politique d'administration.
・Les objectifs de la politique d'administration sont présentés ci-dessous.
(1)Résoudre les problèmes pouvant apparaître dans ce service.
(2)Assurer l'environnement et l'équilibre de ce service.

・Notre société peut changer le contenu de sa politique d'administration sans préavis.
Dans ce cas, la nouvelle version de la politique d'administration sera publiée sur le site internet officiel et sera applicable dès sa publication.
・Les clients (nommés ci-dessous "utilisateurs") doivent avoir pris connaissance du contenu de la politique d'administration avant d'utiliser ce service.
Concernant l'utilisation de ce service, notre société ne garantit pas les dommages causés aux utilisateurs ou aux tiers, à l'exception des cas où la décharge de responsabilité ne peut être reconnue par la législation.
・En cas de violation de la politique d'administration, notre société peut donner un avertissement à l'utilisateur ou prendre des sanctions basées sur "6. Sanctions contre les comportements irréguliers".


2. À propos du Game Master (GM)

・Notre entreprise met en place un Game Master (nommé ci-dessous "GM") au sein de ce service.
・Le GM est un administrateur assurant l'assistance afin que les utilisateurs puissent utiliser le service sans problème.
・Le GM a aussi un rôle de résolution des différents problèmes apparaissant dans ce service ainsi que de surveillance des utilisateurs effectuant du harcèlement ou autre comportement inapproprié.
・Les attributions du GM comportent la surveillance des utilisateurs et l'administration générale de ce service à travers les décisions concernant les sanctions à l'encontre des utilisateurs et les événements liés à ce service, ainsi que la gestion des données. La mission du GM est d'assurer une assistance afin que les nombreux utilisateurs puissent apprécier ce service dans un environnement agréable.
・Le GM répond dans la limite du possible aux questions, avis et requêtes des utilisateurs. Cependant, les requêtes injustifiées, les requêtes pouvant nuire à d'autres utilisateurs ou les requêtes pouvant conduire à avantager un utilisateur spécifique dans le jeu ne sont pas prises en considération.
・Le GM crée une base de données dans le but d'améliorer ce service en collectant et en analysant les informations issues des questions, opinions et requêtes des utilisateurs.
・Si l'utilisateur reçoit une quelconque instruction de la part du GM, ces instructions doivent être respectées.
・Le GM n'effectue pas les actions suivantes.
(1)Divulguer les informations personnelles des utilisateurs sans leur consentement.
(2)Demander les mots de passe des utilisateurs pour ce service.
S'impliquer dans les conflits entre les utilisateurs ou soutenir un utilisateur ou un groupe d'utilisateurs particulier.
(4)Divulguer ses informations personnelles ou ses propres coordonnées.
(5)Utiliser dans ce service son nom de joueur de GM dans un but autre que l'administration du service.
(6)Exprimer une opinion négative à l'encontre d'un utilisateur particulier, le GM devant être neutre.
(7)Discuter avec les utilisateurs dans un but autre que l'administration du service.
(8)Parler d'informations qui n'ont pas encore été révélées officiellement.


3. Devoirs des utilisateurs

・Les utilisateurs ne doivent pas enfreindre les conditions d'utilisation et la politique d'administration.
・Dans le cas où les joueurs remarquent un défaut ou un problème, ils sont priés de nous le faire savoir rapidement via le formulaire du site internet officiel.


4. Comportements prohibés

Si le GM juge qu'un utilisateur effectue l'une des actions suivantes, des mesures d'avertissement ou de sanctions peuvent être prises.
En ce qui concerne le réglement des sanctions, veuillez vous référer à "6. Sanctions contre les comportements irréguliers".

・Divulgation de ses propres informations personnelles ou de celles d'autrui (adresse, numéro de téléphone, adresse électronique).
・Comportement offensant à l'égard des autres utilisateurs.
・Abandons fréquents
・Utilisation excessive de contenus ou de termes incompréhensibles pour les autres utilisateurs.
・Utilisation de termes inappropriés par les joueurs lors de la saisie de texte qui sera affiché dans le jeu grâce aux fonctions de ce service.
(1)Utilisation d'expressions au contenu offensant ou intimidant.
(2)Utilisation d'expressions au contenu violent ou intimidant.
(3)Utilisation d'expressions relatives aux activités religieuses et politiques comme les campagnes électorales ou aux activités telles que la vente, la publicité, le démarchage.
(4)Utilisation d'expressions ou de paroles insultantes, menaçantes ou diffamantes à l'égard du GM, de notre société, d'autres utilisateurs ou d'autres organisations.
(5)Utilisation d'expressions ou de paroles diffamantes à l'égard d'une nationalité, d'une race ou d'une religion.
(6)Utilisation d'expressions ou de paroles organisant, soutenant ou incitant à des activités criminelles ou d'expressions jugées comme liées à ces activités.
(7)Utilisation d'expressions ou de paroles révélant des informations personnelles.
(8)Utilisation d'expression ou de paroles destinées à récolter les informations personnelles d'autres personnes.
(9)Utilisation d'expressions ou de paroles jugées comme pouvant entraîner des dégats ou des préjudices.
(10)Utilisation d'expressions ou de paroles jugées comme pouvant altérer l'administration de ce service.
(11)Utilisation d'expressions ou de paroles destinées à transférer ou partager un compte avec d'autres utilisateurs.
(12)Utilisation d'expressions ou de paroles destinées à monnayer (Real Money Trade) les comptes, ou les objets du jeu en les échangeant contre de l'argent, des produits ou des informations.
(13)Utilisation d'expressions ou de paroles pouvant entraîner une confusion et pouvant être perçues comme issues d'administrateurs ou d'employés de notre société.
(14)Utilisation d'expressions ou de paroles pouvant porter atteinte aux droits, droits d'auteur, droits de marque déposée.
(15)Utilisation d'expressions jugées en violation des points ci-dessus en changeant des lettres ou en utilisant des symboles.
(16)Utilisation d'expressions jugées par notre société comme offensantes pour les autres utilisateurs.

・Utilisation frauduleuse du Chat, publication de commentaires ou de toute forme de message électronique.
(1)Se faire passer pour le GM ou un employé de notre société.
(2)Tout autre comportement destiné à tromper les autres joueurs.

・Comportement inapproprié durant les matches.
・Comportement offensant à l'égard de votre adversaire.
・Comportement destiné à manipuler le résultat des matches.
・Utilisation irrégulière du système de jeu
(1)Après avoir trouvé un défaut ou un problème, avertir les autres utilisateurs avant d'avertir notre société.
(2)Porter atteinte à ce service en utilisant un défaut ou un problème.
(3)Tout autre comportement pouvant porter atteinte à ce service.

・Don de votre compte à un autre joueur ou partage de son accès.
・Échange de données en jeu de tout type, y compris (sans s'y limiter) les comptes et objets possédant une valeur dans le monde réel, comme l'Argent.
・Comportement contraire à la loi
(1)Modification, analyse, création de donnés illégales ou diffusion de ce logiciel et du programme de ce logiciel.
(2)Création d'un compte en utilisant les informations personnelles d'un tiers ou de fausses informations.
(3)Utilisation frauduleuse d'un compte d'un autre utilisateur.


5. Problèmes entre utilisateurs

・Notre société et le GM ont pour principe de ne pas interférer dans les conflits entre les utilisateurs. Le règlement des conflits entre utilisateurs est à leur charge et sous leur propre responsabilité.
Cependant, si la résolution entre utilisateurs est difficile, que d'autres utilisateurs non concernés en subissent les dommages et que cela influe sur les opérations du service, cette limitation peut être levée.


6. Sanctions contre les comportements irréguliers

・Dans le cas où un utilisateur a enfreint ou risque d'enfreindre les conditions d'utilisation ou la politique d'administration, notre société et le GM peuvent lancer un avertissement ou prendre les sanctions déterminées ci-dessous à l'encontre de l'utilsateur concerné.
・Notre société et le GM peuvent effacer un compte d'utilisateur si celui-ci continue d'avoir un comportement inapproprié malgré l'avertissement adressé.
・Le contenu des sanctions prises à l'encontre d'utilisateurs individuels n'est pas révélé.
Et nous ne répondons pas aux questions concernant le contenu des sanctions.


Groupe affectéCatégorieAction1re fois2e fois3e fois4e fois
Utilisateurs individuelsEn match (*1)Nombre élevé de buts contre son camp
Déconnexions fréquentes pendant les matches
Incivilités pendant les matches
AvertissementSuspension du compte (7 jours)
Suspension de l'accès aux compétitions (30 jours)
Suspension du compte (30 jours)
Bannissement des compétitions
Bannissement du compte
Manipulation intentionnelle de résultats des matches
Matches abandonnés (*2) pour cause d'injures
Suspension du compte (30 jours)
Bannissement des compétitions
Bannissement du classement
Réinitialisation du score
Bannissement du compte--
Discourtoisie en jouant des matches de clanInterdiction d'intégrer des clans (7 jours)Interdiction d'intégrer des clans (30 jours)Interdiction permanente d'intégrer des clans-
Manipulation intentionnelle de résultats des matches en compétitionSuspension de l'accès aux compétitions (7 jours)
Avertissement
Suspension du compte (7 jours)
Suspension de l'accès aux compétitions (30 jours)
Bannissement du compte-
Nom des équipes
Salle de match
Commentaires (*3)
Noms ou commentaires inappropriés
Noms portant atteinte à des droits
Changement de nom et Avertissement
Avertissement
Suspension du compte (7 jours)
Changement de nom et Avertissement
Suspension du compte (30 jours)
Changement de nom et Avertissement
Bannissement du compte
AutresObtention d'objets via des actes illégaux
Comportement néfaste pouvant ne pas se limiter à la Politique d'utilisation.
Utilisation de programmes de données non officiels (*4)
Noms inappropriés (*5)
Partage de compte
Comportement délictueux
Bannissement du compte---
ClansEn match (*1)Nombre élevé de buts contre son camp
Déconnexions fréquentes pendant les matches
Incivilités pendant les matches
AvertissementInterdiction d'intégrer des clans (7 jours)
Réinitialisation des données de match
Interdiction d'intégrer des clans (30 jours)
Réinitialisation des données de match
Interdiction permanente de clan
Manipulation intentionnelle de résultats des matches
Matches abandonnés (*2) pour cause d'injures
Interdiction d'intégrer des clans (30 jours)
Réinitialisation des données de match
Interdiction permanente de clan--
AutresObtention d'objets via des actes illégaux
Comportement néfaste pouvant ne pas se limiter à la Politique d'utilisation.
Utilisation de programmes de données non officiels (*4)
Comportement délictueux
Interdiction permanente de clan---


※(*1)Mesures prises en fonction des statistiques de match et de la fréquence
※(*2)Un match abandonné est un match qui s'arrête avant sa conclusion normale à cause de circonstances imprévues. Le résultat est nul et non avenu et ne sera pas enregistré.
※(*3)Texte de commentaire enregistrés dans les [Modifier le profil] et sous [Créer / modifier clan].
※(*4)Modification de ce logiciel ou programme, ainsi que son altération, déchiffrement et création de toutes données illégales.
※(*5)Mesures prises une fois l'utilisateur identifié
※En cas de comportement particulièrement nuisible, les mesures prises peuvent ne pas se limiter à celles présentées ci-dessus.


7. À propos du réseau

・Notre société n'est pas responsable de la qualité de l'environnement de communication mis en place par l'utilisateur pour se connecter au service.
・Notre société ne peut garantir le fonctionnement pour les environnements de communication autres que ceux recommandés sur notre site Internet officiel. Nous ne pouvons être tenus responsables de la qualité de la connexion, si les environnements de transmission utilisés par l'adversaire rencontraient des difficultés. Il n'est pas possible de nous retourner ce logiciel même si ce service ne peut être utilisé pour cause d'environnement de communication insuffisant.

Version 1/9/2017