エアロバイク®シリーズ

設置場所について教えてください

畳などのやわらかい場所よりは、フローリングにマットを敷いてご利用いただくことをお勧めします。
本体が不安定になる場所、高温多湿、直射日光のあたる場所、暖房器具の近辺、子供やペットの近くでは使用しないでください。
エアロバイク EZ101、エアロバイク S-BODY専用リバーシブルマットの販売もあります。

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音が気になります。機種による違いを教えてください

平均的な動作音量は、エアロバイク Lシリーズで60dB、エアロバイク Mシリーズ・エアロバイク Sシリーズで55dB程度となります。
エアロバイク aiおよびエアロバイク ai-exについては騒音を低減する設計によって45dB程度に抑制しております。
目安として、静かなオフィスで50dB程度、一般的な掃除機の音が80dB程度と言われています。

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連続使用可能時間はどれくらいですか

使用上の制限はありませんが、入力可能範囲が99分59秒に制限されているトレーニングプログラムがあります。
その場合は、再度時間設定すれば連続で使用することができます。

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回転数の制限はありますか

自己発電方式の負荷装置を採用している機種は、90rpmを超える回転での使用はおやめください。
それ以外の機種は使用上の制限はありませんが、100rpmを超える高速回転での使用は想定しておりません。
適正な範囲内でペダルをこいでください。
但し、エアロバイク POWER MAX V3、エアロバイク POWER MAX V3 Proは、ピーク回転数を測る必要があるため、これらの制限はありません。

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年齢制限はありますか

使用上の制限はありませんが、入力可能範囲は10歳~80歳(エアロバイク S-BODYのみ99歳)です。
また、脈拍トレーニングや体力テスト等、その特性上、プログラム有効年齢が設定されているものがあります。
ご自身の年齢に不安がある場合は、医師等の指示に従ってお使いください。

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最大で何ワットまでの負荷を設定できますか

各商品ページの【スペック/負荷範囲】の項目をご覧ください。
エアロバイク POWER MAX V3、エアロバイク POWER MAX V3 Proは、その特性上、負荷範囲はありません。

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バッテリーの寿命について

自己発電型のマシンについては、2年を目安としております。利用状況に左右されることに留意してください。

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保証期間、修理依頼方法を教えてください

メーカー保証期間は、購入日より1年間です(本体のみ、消耗品は除く)。
エアロバイク Mシリーズ・エアロバイク Sシリーズのマシンについては、学校・スポーツジム等の不特定による使用など一日の使用時間が一般家庭に比べて極端に長い場合、短期間にて部品交換が必要になることがあります。
この場合は、保証期間の対象になりませんので、原則として有償修理となります。
部品交換や消耗備品が必要な場合はお客様サポートセンターにお問い合わせ下さい。

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妊娠、持病がありますが使用できますか

主治医の指示に従ってご使用ください。

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心臓にペースメーカーを入れていますが使用できますか

主治医の指示に従ってご使用ください。
また、脈拍トレーニング機能は使用しないでください。
生活家電同等レベルの電磁波の中で生活が可能な方であれば使用は可能です。

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カタログを郵送してほしい

カタログの郵送には対応しておりませんが、【各種ダウンロード】に掲載しております。

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エアロバイク aiとエアロバイク EZ101の違いはなんですか

エアロバイク ai(エアロバイク ai-ex)はベルト駆動式、エアロバイク EZ101は金属チェーン駆動式です。
ベルト駆動式は静音性が高いと言えます。
また、エアロバイク ai(エアロバイク ai-ex)はコントロールパネルが見やすく操作性の良いハイクオリティなものとなっています。

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エアロバイク aiとエアロバイク ai-exの違いはなんですか

エアロバイク ai-exはエクササイズ値の【EX】表示機能が追加されたモデルとなります。
これに伴い目標エクササイズ値の設定が可能でエクササイズ値での管理が可能になりました。
本体パネル部のカラーをエアロバイク aiはバタフライイエローとラヴェンデルブルー、エアロバイク ai-exはアイボリーホワイトとサンドベージュでご用意しております。

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エアロバイク ai, エアロバイク ai-exの画面がフリーズします

ハードウェアリセットをしていただくことで改善することがあります。
電源の入った状態で、コントロールパネル裏側にあるリセットボタンを、つまようじ等の細い棒で押してください。
ハードウェアリセットが行われると日付、時刻設定画面が表示されます。
ハードウェアリセットをしても改善されない場合はお客様サポートセンターへお問い合わせください。

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エアロバイク POWER MAX V3の特徴を教えてください。他の「エアロバイク」シリーズとの違いは何ですか

他の「エアロバイク」シリーズは有酸素運動用トレーニングマシンですが、エアロバイク POWER MAX V3は無酸素運動用トレーニングマシンとなります。
無酸素パワーとスピード持久力の向上を図る、最も効果的にパワーを向上させるための特別仕様モデルです。

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脈拍が認識されず、エラー表示がでます

耳たぶを良く揉んでから左右どちらかの取り付け位置を変えてお試し願います。
小指に挟んでみていただき脈がとれればイヤーセンサーの不具合ではございません。
クリップ部の皮脂汚れが原因の場合は布でふいていただくと改善する場合もございます。
上記で改善しない場合はお客様サポートセンターにお問い合わせください。
この場合は、イヤーセンサーの買換えが必要な場合とコントロールボックスとイヤーセンサーをお預かりしての回収修理が必要な場合がございます。

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イヤーセンサーで正確な脈拍が測れません

まずはじめにイヤーセンサーを挿し直してイヤーセンサープラグがイヤーセンサージャックに「カチッ」と音がするまで差し込んであることを確認してください。
その上で症状が改善されない場合は機種毎に対応を行ってください。

エアロバイク S-BODY:

イヤーセンサーを挿し直してもEマークが表示される場合はイヤーセンサージャックの故障が考えられます。
イヤーセンサージャックの修理に関しましてはお客様サポートセンターへお問い合わせください。
ハートマークが異常な点滅をしている、脈拍値に異常な数値が表示されるような場合はイヤーセンサーの断線が考えられます。
イヤーセンサーはコナミスポーツクラブ オンラインショップにてご購入いただけます。

エアロバイク EZ101, EZ101(腹筋バーモデル):

イヤーセンサーを挿し直してもCマークが点灯している場合はイヤーセンサージャックの故障が考えられます。
また、Eマークが頻発する、脈拍値に異常な数値が表示されるもしくは全く表示されないような場合もイヤーセンサージャックの故障が考えられます。
イヤーセンサージャックの修理に関しましてはお客様サポートセンターへお問い合わせください。
Eマークが頻発するもしくは点灯したままになってしまう場合はイヤーセンサーの断線が考えられます。
イヤーセンサーはコナミスポーツクラブ オンラインショップにてご購入いただけます。

エアロバイク ai, エアロバイク ai-ex:

これらの機種にはイヤーセンサーチェック機能があります。
取り扱い説明書にイヤーセンサーのチェック方法ついて記載がありますので記載内容に従ってチェックを行ってください。
こちらのチェックによってイヤーセンサーの断線の有無が判定できます。
また、Eマークが頻発するもしくは点灯したままになってしまう場合もイヤーセンサーの断線が考えられます。
イヤーセンサーはコナミスポーツクラブ オンラインショップにてご購入できます。
イヤーセンサーを挿し直してもEマークが点滅している場合はイヤーセンサージャックの故障が考えられます。
Eマークが頻発する、脈拍値に異常な数値が表示されるもしくは全く表示されないような場合もイヤーセンサージャックの故障が考えられます。
イヤーセンサージャックの修理に関しましてはお客様サポートセンターへお問い合わせください。

エアロバイク 900U-ex, エアロバイク 75XLⅢ, エアロバイク 2100U, エアロバイク 2100R:

これらの機種にはイヤーセンサーチェックモードがあります。
取り扱い説明書にイヤーセンサーチェックモードの使い方について記載がありますので記載内容に従ってチェックを行ってください。
こちらのチェックによってイヤーセンサーの断線の有無が判定できます。
イヤーセンサーのご購入につきましてはエアロバイク 900U-ex, エアロバイク 2100U, エアロバイク 2100Rにつきましてはコナミスポーツライフ オンラインショップからご購入できます。
エアロバイク 75XLⅢにつきましてはお客様サポートセンターへお問い合わせください。
Eマークが頻発する、脈拍値に異常な数値が表示されるもしくは全く表示されないような場合もイヤーセンサージャックの故障が考えられます。
イヤーセンサージャックの修理に関しましてはお客様サポートセンターへお問い合わせください。

エアロバイク POWER MAX V3:

これらの機種にはイヤーセンサーの異常を検知する機能がありません。
脈拍値に異常な数値が表示される場合はイヤーセンサーの断線もしくはイヤーセンサージャックの故障が考えられます。
イヤーセンサーのご購入またはイヤーセンサージャックの修理に関しましてはお客様サポートセンターへお問い合わせください。

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イヤーセンサーの購入方法を教えてください

エアロバイク S-BODY, エアロバイク EZ101, エアロバイク ai, エアロバイク ai-ex, エアロバイク 900U-ex, エアロバイク 2100U, エアロバイク 2100R:

イヤーセンサーはコナミスポーツクラブ オンラインショップにてご購入いただけます。

エアロバイク 75XLⅢ, エアロバイク POWER MAX V3:

お客様サポートセンターへお問い合わせください。

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動かすとペダルから、カクンカクンと違和感を感じます

ペダル部からの音であればペダルとクランクの取り付け部分が緩んでいる可能性がございます。
スパナなどで増し締めをしてお試しください。
発生要因が分からない時など、対処方法にお困りの場合は、お客様サポートセンターまでご相談ください。

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サドルがボロボロになりました。サドル交換はできますか

エアロバイク ai, エアロバイク ai-ex, エアロバイク 900U-ex:

コナミスポーツクラブ オンラインショップからご購入できます。

その他の機種:

お客様サポートセンターにお問い合わせください。 

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「修理不能証明書」の発行方法を教えてください

保険等の手続き上、「修理不能証明書」が必要な場合は、お客様サポートセンターまでご連絡ください。
有償にて発行させていただきます。

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健康サポート商品

ステップウェル・2のブロック部分、音楽CDのみの購入はできますか

ブロック部分、音楽CDのみの販売はございません。

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ステップウェル・2のブロックが上手くはまりません

はめづらい場合は、本体の底面を上に向け、ブロックの2角を先にはめこんでから上から抑えるように体重を乗せながら押しこんでみてください。

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「エアロバイク」は株式会社コナミスポーツライフの登録商標です。