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ご入会に関するご案内

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よくあるご質問(WEB入会)

ご入会の流れや必要なもの、入会前の施設見学や体験についてご覧いただけます。

申込について

クレジットカードはどのカードが利用できますか?
お手持ちのクレジットカードをご利用いただけます。お取扱可能なカードは >>こちら をご覧ください。
WEB入会では月の途中から申込みできるのですか?その場合の会費はどうなるのですか?
はい、可能です。ご利用開始日に1〜7日を指定した場合は1ヶ月間の正規料金となります。8日以降の日付をご指定頂く場合は初月月会費の週割り計算を行いますので、施設のご利用日をご指定ください。
何歳から申込みができますか?
20歳からの申込みが可能です。
子どものクラスは申込みできませんか?
申し訳ございませんがインターネットでの入会申込みは承っておりません。施設にてお手続きをお願いいたします。
法人会員へは申込みできませんか?
申し訳ございませんがインターネットでの入会申込みは承っておりません。施設にてお手続きをお願いいたします。

申込後の変更・取消について

申込が完了してますが、施設カテゴリ、料金プランの変更はできますか?
施設を初回利用の際にお申し出いただければ、お申し出の翌月より料金プラン変更が可能です。ただし法人会員へのお申込みはご所属の法人がコナミスポーツクラブ法人会員として契約があることが前提となります。
スマートフォン、携帯電話からのWEB入会手続きはできますか?
スマートフォンでのご利用については、初期搭載されているブラウザであれは、ご利用いただけます。通信環境、ご利用端末等により、正しく動作しない可能性がございますので、あらじかめご了承ください。また、携帯電話には対応しておりません。
入力しましたがやはり入会はしません。取り消すにはどうしたらよいのでしょうか?

ご利用開始日前日(※1)までに、コナミスポーツクラブのフロント(※2)へご来館の上、お手続きをお願いします。

(※1)ご利用開始日前日は以下のとおりです。

ご利用開始日が 1日〜7日の場合 前月末日まで
ご利用開始日が 8日〜15日の場合 7日まで
ご利用開始日が 16日〜23日の場合 15日まで
ご利用開始日が 24日〜月末日の場合 23日まで

(※2)グランサイズ各店および運動塾のみの施設を除く

ご利用について

フロントには何を持っていけばよいのですか?
印刷いただいた本登録メールとご本人確認書類(運転免許証・保険証・パスポート・住民基本台帳カード・住民票写し・在留カード・特別永住者証明書・身体障害者手帳)をお持ちください。ご来館時に会員登録用の写真を撮影させていただきます。

その他

入力された個人情報はどの様に管理されているのでしょうか?
個人情報の取扱いにつきましては、社内規定に則り厳重に取扱いいたします。なお当社の取扱いにつきましては >>こちら をご覧下さい。
問い合わせはどこにすればいいでしょうか?
コナミスポーツクラブ情報ダイヤル(0120-919-573)へお問い合わせください。(受付時間:平日9:00〜19:00、土・日・祝休日10:00〜18:00 ※年末年始を除く)受付時間以外のお問い合わせについては >>メール にてお願いいたします。

申込について

クレジットカードはどのカードが利用できますか?
お手持ちのクレジットカードをご利用いただけます。お取扱可能なカードは >>こちら をご覧ください。
WEB入会では月の途中から申込みできるのですか?その場合の会費はどうなるのですか?
はい、可能です。ご利用開始日に1〜7日を指定した場合は1ヶ月間の正規料金となります。8日以降の日付をご指定頂く場合は初月月会費の週割り計算を行いますので、施設のご利用日をご指定ください。
何歳から申込みができますか?
20歳からの申込みが可能です。
子どものクラスは申込みできませんか?
申し訳ございませんがインターネットでの入会申込みは承っておりません。施設にてお手続きをお願いいたします。
法人会員へは申込みできませんか?
申し訳ございませんがインターネットでの入会申込みは承っておりません。施設にてお手続きをお願いいたします。

申込後の変更・取消について

申込が完了してますが、施設カテゴリ、料金プランの変更はできますか?
施設を初回利用の際にお申し出いただければ、お申し出の翌月より料金プラン変更が可能です。ただし法人会員へのお申込みはご所属の法人がコナミスポーツクラブ法人会員として契約があることが前提となります。
スマートフォン、携帯電話からのWEB入会手続きはできますか?
スマートフォンでのご利用については、初期搭載されているブラウザであれは、ご利用いただけます。通信環境、ご利用端末等により、正しく動作しない可能性がございますので、あらじかめご了承ください。また、携帯電話には対応しておりません。
入力しましたがやはり入会はしません。取り消すにはどうしたらよいのでしょうか?

ご利用開始日前日(※1)までに、コナミスポーツクラブのフロント(※2)へご来館ください。入会取消をさせていただきます。引き落としのタイミングにより、月会費の引き落としがかかってしまう場合は、後日返金させていただきます。また、会員証発行手数料は返金いたしませんので、ご了承ください。

(※1)ご利用開始日前日は以下のとおりです。

ご利用開始日が 1日〜7日の場合 前月末日まで
ご利用開始日が 8日〜15日の場合 7日まで
ご利用開始日が 16日〜23日の場合 15日まで
ご利用開始日が 24日〜月末日の場合 23日まで

(※2)コナミスポーツクラブのフロント:グランサイズ各店、北上・船堀・米子・松江を除く

ご利用について

フロントには何を持っていけばよいのですか?
印刷いただいた本登録メールとご本人確認書類(運転免許証・保険証・パスポート・住民基本台帳カード・住民票写し・在留カード・特別永住者証明書・身体障害者手帳)をお持ちください。ご来館時に会員登録用の写真を撮影させていただきます。

入会特典・商品券について

入会の特典は受けることができますか?
WEBで手続きをしていただいた時点の特典を適応させていただきます。
商品券や入会の特典はいつ受けることができますか?
初回ご来館の諸手続き(本人確認・会員登録用の写真撮影)の際に、コナミスポーツクラブ商品券1,000円分をお渡しいたします。ご入会特典がある場合は、適用条件に準じてお渡しさせていただきます。
商品券は郵送していただけますか?
郵送はしておりません。初回ご来館の手続き時にお渡しいたします。

その他

入力された個人情報はどの様に管理されているのでしょうか?
個人情報の取扱いにつきましては、社内規定に則り厳重に取扱いいたします。なお当社の取扱いにつきましては >>こちら をご覧下さい。
問い合わせはどこにすればいいでしょうか?
コナミスポーツクラブ情報ダイヤル(0120-919-573)へお問い合わせください。(受付時間:平日9:00〜19:00、土・日・祝休日10:00〜18:00 ※年末年始を除く)受付時間以外のお問い合わせについては >>メール にてお願いいたします。