授業の欠席連絡・振替サービスについて
欠席連絡をいただいた場合には、別の授業日に振り替えてご参加いただくことが可能です。
欠席連絡・振替手続きは、メンバーサービス（WEB）・お電話・フロントで手続きが可能です。
授業の参加について
授業欠席のご連絡について
スクールでは、段階を踏んで上達できるよう週毎のカリキュラムを組んでいます。（※一部スクールを除く）
やむを得ず欠席する場合は、お早めにご連絡ください。メンバーサービスでの欠席登録がスムーズです。
振替サービスについて
- 欠席のご連絡は、授業開始前までにお願いします。
- 欠席のご連絡後、振替予約を行うことができます。
- 振替は、欠席登録（連絡）をされた方のみご利用いただけます。ご連絡いただけず欠席をされた場合は、振替サービスをご利用できませんので、あらかじめご了承ください。
- 指導、安全管理の品質を保つために、各クラス定員制となっています。振替希望クラスの定員を超える場合、振替の受付はできません。
- 振替は、サービスの一環であり、授業回数を保証するものではございません。
- 振替がお取りできない場合の返金はいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
- 子供スクール（スイミング・体操）には、「練習週」と「テスト週」があり、以下のようになっております。
振替サービスは、けがや病気、その他なんらかの事情により授業をお休みする場合に、別の日に参加いただくことができるサービスです。（※一部施設・クラスを除く）
事前に欠席登録（連絡）をされた方に限り、振替サービスにお申し込みいただけます。
〇 振替サービスのルール
※クラスによっては振替がない場合などがございます。ご不明な点がございましたら、所属するスクールまでお問合せください。
振替が可能な回数
振替先が空いている場合に限り、以下回数まで振替サービスを申し込むことができます。
振替期限について
現在所属するスクールに在籍している間は、上記振替可能回数を期限なくご利用いただくことができます。
対象のスクールを変更・退会（終了）された場合には振替はできなくなりますので、あらかじめご了承ください。
WEB振替サービスについて
WEB振替サービスとは
欠席や振替の登録を、PCやスマートフォンなどから24時間行えるシステムです。
お電話やフロントでも承っておりますが、便利なWEB振替をおすすめします。
- WEB振替サービスのご利用は、メンバーサービスに登録いただく必要がございます。（WEB入会された方は不要です。直接ログインしてください。）
- 前月25日 0時より、翌月分の振替サービスのWEB申し込みが可能になります。
- WEBでの振替予約は、振替希望日前日の23時59分までにご登録ください。
- 振替枠は、対象クラス内で欠席登録者が出た場合にのみ申し込み可能となります。
- 欠席登録をされる方がいない場合、および欠席登録をされていない場合は振替枠は表示されません。
- お休みの予定がある方は、欠席のご登録をお願いいたします。
WEB振替サービスがご利用いただけるスクール
下記のスクールでWEB振替がご利用いただけます。
※全国のコナミスポーツクラブで、振替サービスのあるクラスが対象となります。
WEB振替のご利用はこちらから
WEB振替サービスは、コナミスポーツクラブ メンバーサービスでご利用いただけます。
WEB入会で入会手続きをされたお客様は、手続き時にメンバーサービスのパスワード設定を実施済みですので、すぐにログインが可能です。
（WEB入会でお手続きされた方は、初回の利用登録は必要ありません。）
店頭で入会手続きをされた方、過去に入会後、メンバーサービスの利用登録をされていないお客様は、初回の利用登録をお願いいたします。