スクール向け各種届出のご案内

会員情報変更(住所・電話番号・氏名)

  • メンバーサービス、コナミスポーツお客様ダイヤル、施設フロントにて受付します。
  • 会員証、変更事項が明記されているご本人確認書類をご用意ください。
  • 氏名変更はメンバーサービス、施設フロントのみでの受付です。
    • メンバーサービスでの氏名変更は掲載手順に沿って郵送での申請です。

会員証発行

  • 施設フロントにて受付します。
  • ご本人確認書類をお持ちください。
  • 手数料として1,100円(税込)が必要です。

会費継続支払用クレジットカード変更

  • ご自身のPC・スマートフォンにて変更ができます。
  • 会員証、変更を希望されるクレジットカードをご用意ください。
    • 会費継続支払用クレジットカードの変更は、「メンバーサービス」よりお客様ご自身で行っていただきます。
    • 事前に「メンバーサービス」へのご登録が必要です。
    • 現在会費継続支払用クレジットカードの登録をされてない場合は施設フロントのみの手続きとなります。
    • 引落し口座を変更される場合は、施設フロントまでお問い合わせください。

マタニティ特別休会(妊娠による休会)

  • 施設フロントにて受付します。
  • 会員証をお持ちください。
  • 安全のため、妊娠されていることが判明した時点で施設のご利用はお控えいただき、施設フロントにお申し出ください。
  • 手続きより2年間を特別休会期間とし、期間中の休会費はいただきません。
  • 特別休会から復帰される場合の手数料はいただきません。

終了(退会)

  • ご入会された施設のフロントにて受付します。
    • 電話、メンバーサービスでの受付はしません。
  • 会員証をお持ちください。
  • 毎月10日締切にて当月末での終了(退会)となります。(例:5月末退会希望の場合、5月10日が届出期日)
  • 10日が施設休館日にあたる場合は前営業日を届出期日とさせていただきます。
  • 月単位でのお手続きです。週割、日割りでのお手続きはできません。
  • 会費の超過金が発生した場合は、施設フロントにてご返金いたします。
  • 振込での返金を希望される場合は、別途手数料/660円(税込)を申し受けます。
    • 手数料を差し引いた金額での返金となります。

2019.10.01現在