Q: 【大人/16歳以上】来月からのプラン変更の手続き期日はいつですか。

回答

月会費プランから月会費プランへのご変更の場合は、変更希望月の前月末が届出期日です。月会費プランから都度利用プランへの変更の場合は、毎月10日が届出期日とし、当月末で月会費プランを終了し翌月より都度利用プランへ変更します。施設にてプラン変更の手続きする場合は、届出期日が施設の休館日の時は前営業日を届出期日とさせていただきます。
※毎月の次月分請求額確定日以降、月末までに月会費プランから月会費プランへのプラン変更手続きをされた場合、翌々月分の請求時に差額を調整させていただきます。また、請求確定日はご登録内容により異なりますので、詳しくはコナミスポーツお客様ダイヤル(0570-000-573)または施設スタッフまでお問い合わせください。