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【KONAMI ID/e-AMUSEMENT PASS】よく寄せられるご相談

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KONAMI ID、パスワードを忘れてしまいました

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■KONAMI IDがわからない場合

・KONAMI ID登録時のメールアドレスに変更のない方
KONAMI ID照会よりKONAMI ID照会を行ってください。

・KONAMI ID登録時のメールアドレスを変更している方、わからない方
こちらからお問い合わせください。

■パスワードがわからない場合

・KONAMI ID登録時のメールアドレスに変更のない方
パスワード再発行より再発行手続きを行ってください。

・KONAMI ID登録時のメールアドレスを変更している方、わからない方
こちらからお問い合わせください。


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e-AMUSEMENT PASSの引継ぎができません

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■引継ぎ方法がわからない場合

KONAMI IDに登録し、e-AMUSEMENTサイトより引継ぎを行ってください。
※詳細はこちら

■既に登録済みと表示される場合

過去にKONAMI IDに登録したか、PASELIチャージ機の利用により、仮KONAMI IDが発行されている可能性があります。
こちらをご確認ください。


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e-AMUSEMENTサイトで登録情報が見られなくなってしまいました

 

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e-AMUSEMENTサイトを利用するためには、KONAMI IDでのログインが必要です。
まずはログインをお試しください。


ログインできない方は以下をご確認ください。
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・KONAMI IDをお忘れの方はこちら

・パスワードをお忘れの方はこちら

・解決できない方はこちら
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※お困りの内容が上記にない場合は、こちらをご確認ください。

 
 

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