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【e-AMUSEMENT】 携帯電話を機種変更しました。e-AMUSEMENTのデータはどうなりますか

携帯電話を機種変更しました。e-AMUSEMENTのデータはどうなりますか

引き続きご利用いただけます。KONAMI IDは利用する端末を限定しませんので、新しい携帯電話からお持ちの KONAMI IDで eAMUSEMENTサイトにログインしてください。

※携帯電話を e-AMUSEMENT PASSとして使用していた場合は、e-AMUSEMENT PASSのデータ引き継ぎが必要となります。
引き継ぎ先はe-AMUSEMENT PASS または、機種変更した携帯電話、どちらでも可能です。
データ引き継ぎはeAMUSEMENTサイト上で行うことができます。

事前にe-AMUSEMENT PASSのカードナンバー(ユーザーコード)をeAMUSEMENTサイト上でKONAMI IDに登録しておく必要がございます。登録は無料です。
もし、紛失・故障・機種変更した際にe-AMUSEMENT PASSのカードナンバー(ユーザーコード)を忘れてしまい、KONAMI IDにも登録されていない場合には、データ引き継ぎを実施することはできませんのでご了承ください。

※KONAMI IDやパスワードが分からない(忘れた)場合、下記の方法で解決していただけますのでお試しください。

・KONAMI IDが不明で、登録されていたメールアドレスが利用可能な状態であれば、こちらのフォームより、お客様自身でKONAMI IDを照会することが可能です。

・KONAMI IDのパスワードが不明で、登録メールアドレスがお分かりであれば(メールアドレスが現在も使用可能な場合)、こちらのフォームより、お客様自身でパスワードを再設定いただくことができます。

・上記方法でKONAMI IDやパスワードを照会できない場合には、こちらのフォームより下記必要事項をお書き添えのうえ、お問い合わせください。
 なお、パスワードについてはお答えできませんので、パスワードの再発行ができるようサポートをおこなっております。

 

 

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※コメントを記入していただいても個別での返信を差し上げることはできませんので、ご了承ください。

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