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【eAMUSEMENT/KONAMI ID】 e-AMUSEMENT PASSを新規登録しようとすると「既にKONAMI IDに登録されています」と表示されて登録できません

e-AMUSEMENT PASSを新規登録しようとすると「既にKONAMI IDに登録されています」と表示されて登録できません

お持ちのeAMUSEMENT PASSに、既にKONAMI IDが登録されていると表示されるエラーメッセージになります。

eAMUSEMENT PASSには1つのKONAMI IDのみ登録が可能となっていますので、今登録されているKONAMI IDを切り離す必要がございます。

①登録されているKONAMI IDが分かっている場合

eAMUSEMENT PASSを登録しているKONAMI IDでeAMUSEMENTサイトにログイン後、eAMUSEMENT PASSの切り離し(登録解除)を行うと、別のKONAMI IDを登録できるようになります。

②PASELIチャージ機にて、お金を入れてチャージしたことがある場合

新規で購入したeAMUSEMENT PASSにPASELIチャージ機でチャージをすると、自動的にKONAMI IDが仮取得されてお持ちのeAMUSEMENT PASSに登録されます。仮取得のため、①のKONAMI IDの切り離しをおこなうことができませんので、お持ちのeAMUSEMENT PASSについては、”KONAMI ID正式登録申し込み”よりお客様情報を登録していただくことで正式KONAMI IDとなり、①のKONAMI ID切り離しが可能となります。

正式登録される方は、こちらをクリックして進んでください ⇒ KONAMI ID正式登録申し込み

※正式登録には、KONAMI IDに登録されていない別のメールアドレスをご準備ください。既にKONAMI IDに登録されているメールアドレスでは正式登録できませんのでご注意下さい。

なお、最初にチャージされたPASELIは、仮取得された元のKONAMI IDにごさいますので、切り離しをおこなうとチャージされたPASELIが利用できなくなります。切り離す前にPASELIを使い切られることをお薦めいたします。なお、KONAMI ID間でのPASELIの移動は出来ません。

※財布などに入れたままPASELIチャージ機を利用されると、本来チャージしたいカード等以外にチャージされることがございます。この場合、ICチップが付いているカード1枚1枚ご確認いただき、どのカードにチャージされたのか特定をお願いいたします。
eAMUSEMENTゲームきょう体のセンサーにICチップがあるカード,携帯電話などを触れることで確認できます。

③登録されているKONAMI ID,パスワードが分からない場合

eAMUSEMENT PASSが登録されているKONAMI IDやパスワードが分からない(忘れた)場合、下記の方法で解決していただけますのでお試しください。
なお仮のKONAMI IDが登録されている場合は、本登録をお客様でおこなっていただくことになります。

・KONAMI IDが不明で、登録されていたメールアドレスが利用可能な状態であれば、こちらのフォームより、お客様自身でKONAMI IDを照会することが可能です。なお、KONAMI IDが分からなくても、登録されているメールアドレスとパスワードが分かれば、ログインすることができます。

・KONAMI IDのパスワードが不明で、登録メールアドレスがお分かりであれば、こちらのフォームよりお客様自身でパスワードを再設定いただくことができます。

・上記方法でKONAMI IDやパスワードを照会できない場合には、こちらのフォームより下記必要事項をお書き添えのうえ、お問い合わせください。
 なお、当社より登録されているパスワードをご案内できません。登録メールアドレスをご案内しパスワードの再設定をおこなっていただくことになりますので、あらかじめご了承のほど宜しくお願いいたします。

④複数のKONAMI IDを持っていて、どれがeAMUSEMENT PASSに登録されているか不明の場合

こちらのフォームより下記必要事項をお書き添えのうえ、お問い合わせください。

本人確認のため登録情報を確認させていただいた上で、ご返答いたします。
登録情報と異なったり情報が不足している場合は、ご返答を差し上げられない場合がございます。

 

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