Soru

Lütfen sorunuzu bizim için detaylandırın.

Bu soru formunun yalnızca oyunun konsol sürümü için geçerli olduğunu lütfen unutmayın (PlayStation® 4, PlayStation® 5, Xbox One, Xbox Series X|S, Steam® ve Windows).
Oyunun mobil sürümüne (iOS ve Android) ilişkin gelen sorulara yanıt verilmeyecektir. Mobil sürüme ilişkin tüm sorularınızı lütfen oyun uygulaması üzerinden iletin.

Ayrıca bu formun kötü niyetli davranışları bildirmek için kullanılmaması gerektiğini unutmayın. Belirli bir kullanıcıyı bildirmek için o kullanıcının "Kullanıcı Detayları" menüsüne gidip "Şikayet Et" düğmesine basmanız gerekmektedir.

Hesaplara eFootball™ Kullanım Şartları gereğince yaptırımlar uyguluyoruz.
Kötü niyetli davranış raporlarına bireysel yanıtlar göndermediğimizi lütfen unutmayın. Ayrıca hesap yaptırımlarıyla ilgili sorulara da yanıt vermiyoruz.

* içeren alanlar zorunlu öğelerdir. Lütfen bu kısımları uygun şekilde doldurun.

*Kapsamlı bir araştırma yapmak için kullanıcı kimliğiniz ve kullanıcı adınız gerekebilir, bu nedenle lütfen bu bilgilerin doğru girildiğinden emin olun.
*Bireysel yorumlara veya taleplere yanıt vermeyeceğiz.
*Bildirilen sorunlara oyun içi bildirimler veya eFootball™ resmi web sitesi aracılığıyla yanıt verebiliriz. Bu gibi durumlarda, başka kişisel yanıt vermeyeceğiz.
*Bir soruya yanıt olarak KONAMI tarafından gönderilen e-postalar, yalnızca gönderildiği alıcının kullanımına yöneliktir. Bu nedenle, aldığınız yanıtın herhangi bir kısmını bir başkası ile paylaşmaktan, başkasına iletmekten veya başka bir şekilde yaymaktan kaçınmanızı rica ediyoruz.

Oyun İçi Kullanıcı Kimliği*

*Kullanıcı Kimliğiniz 13 harf ve rakamdan oluşur. Lütfen bu bilgiyi girerken tire (-) kullanmayınız.

*Yalnızca büyük harfler kullanılabilir.

*Örneğin: ABCD123456789

Oyun İçi Kullanıcı Adı*

E-posta adresi*

E-posta adresini onaylayın*

*Lütfen e-posta adresinizin doğruluğunu tekrar kontrol edin.

Olay tarihi ve saati (UTC)*

- - :

Cihaz*

Kategori*

Sunucu

Ağ türü*

Bağlantı*

Modem Üretici Firması/Model Numarası

Yönlendirici Üretici Firması/Model Numarası

Soru*

Lütfen ayrıntılı bir açıklama belirtin

İkamet Edilen Bölge*

İkamet Edilen Bölge/Eyalet*

Gizlilik Politikası Gizlilik Politikası CA Eki

*Alan adı ayarınız hesabınıza e-posta almaya dair kısıtlamalara sahipse lütfen ayarlarınızı aşağıdaki alan adından e-posta alabilecek şekilde ayarlayın: [@faq.konami.com]