Опубликовано 28/10/2022

Мы выяснили причины следующих неполадок, о которых сообщалось 21.10.2022.
Если у вас возникают эти неполадки, выполните описанные ниже действия.

・ Иногда не удается купить монеты eFootball™.
*Повторите попытку некоторое время спустя.

Если при входе в игру или попытке что-то купить у вас на экране появляется сообщение: «Похоже, у вас не завершен процесс покупки на другом устройстве. Войдите в систему на том устройстве и завершите покупку.» — обратитесь к нам, выбрав в игре соответствующие параметры.
[Дополнительно] > [Поддержка] > [Службы и сведения] > [Наши контакты] > [Запрос: у меня вопрос по игре].

・ Иногда не отображается информация о купленных монетах eFootball™.
*Посмотрите через некоторое время, появились ли купленные монеты на балансе.

Если на вашем балансе по-прежнему отсутствует информация о купленных монетах, свяжитесь с нами, выбрав в игре следующие параметры.
[Дополнительно] > [Поддержка] > [Службы и сведения] > [Наши контакты] > [Запрос: у меня вопрос по игре].

Опубликовано 21/10/2022

В настоящее время мы выясняем причину следующих неполадок:

・ Иногда не удается купить монеты eFootball™.
*Повторите попытку некоторое время спустя.

・ Иногда не отображается информация о купленных монетах eFootball™.
*Посмотрите через некоторое время, появились ли купленные монеты на балансе.

Дополнительные сведения будут доступны позже.