2022/10/28 게시

2022/10/21에 게시한 아래 현상에 대해 조사를 실시했습니다.
이에 대한 대응 방법이 기재되어 있으므로 확인하여 주십시오.

・eFootball™ 코인을 구입할 수 없는 현상
잠시 시간이 지난 후 다시 구입하여 주십시오.

로그인할 때나 또는 특정 상품을 구입하려고 하면 ‘현재 사용 중인 단말기가 아닌 다른 단말기에서 이뤄진 구입 처리가 완료되지 않았습니다. 구입한 단말기로 로그인하십시오.’ 라는 오류가 표시되며 구입할 수 없다면 아래와 같은 순서로 문의하여 주십시오.
[기타] > [지원] > [서비스와 정보] > [문의 사항] > [게임 내용에 대한 문의 사항]

・구입한 eFootball™ 코인이 반영되지 않는 현상
잠시 시간이 지난 후 반영되어 있는지 확인하십시오.

반영되지 않으면 아래와 같은 순서로 연락하여 주십시오.
[기타] > [지원] > [서비스와 정보] > [문의 사항] > [게임 내용에 대한 문의 사항]

2022/10/21 게시

현재 아래 현상을 조사 중입니다.

・eFootball™ 코인을 구입할 수 없는 현상
잠시 시간이 지난 후 다시 구입하여 주십시오.

・구입한 eFootball™ 코인이 반영되지 않는 현상
잠시 시간이 지난 후 반영되어 있는지 확인하십시오.

상황이 확인되는 즉시 다시 안내해 드리겠습니다.