INFO DETAIL
- 【続報】現在調査中の現象について
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お知らせ
iOS Android 2022/10/28掲載
2022/10/21に掲載した下記現象について調査を行いました。
対応方法について記載しておりますのでご確認ください。
・eFootball™コインが購入できない場合がある
しばらく時間が経過した後であらためて購入してください
ログイン時、もしくは特定の商品を購入しようとすると『お使いの端末とは別の端末で行った購入処理が完了していません。購入を行った端末でログインしてください。』というエラーが表示され、購入できない場合は、下記よりお問い合せください。
[Extras]>[サポート]>[サービスと情報]>[お問い合わせ]>[ゲーム内容についてのお問い合わせ]
・購入したeFootball™コインが反映されない場合がある
しばらく時間が経過した後に反映されていないかご確認ください
反映されない場合は、下記よりお問い合せください。
[Extras]>[サポート]>[サービスと情報]>[お問い合わせ]>[ゲーム内容についてのお問い合わせ]
2022/10/21掲載
現在下記現象を調査中です。
・eFootball™コインが購入できない場合がある
しばらく時間が経過した後であらためて購入してください
・購入したeFootball™コインが反映されない場合がある
しばらく時間が経過した後に反映されていないかご確認ください
状況が確認でき次第、改めてご案内いたします。