Pubblicato il 28/10/2022

Abbiamo completato un'indagine relativa ai seguenti problemi, precedentemente comunicati il 21/10/2022.
Se si verificano questi problemi, segui i passaggi indicati di seguito.

・ Gli acquisti di Monete eFootball™ non vengono completati.
*Attendi un po' di tempo prima di effettuare nuovamente l'acquisto.

Se ricevi il messaggio: "Sembra che una procedura di acquisto sia in corso in un altro dispositivo. Per completare la procedura, accedi con quel dispositivo." quando accedi al gioco o tenti di effettuare determinati acquisti, ti preghiamo di contattarci selezionando le seguenti opzioni nel gioco.
[Altro] > [Assistenza] > [Servizi e informazioni] > [Contatti generali] > [Domanda: Ho una domanda sul gioco].

・ Gli acquisti di Monete eFootball™ non si riflettono nel saldo.
*Consulta nuovamente il saldo dopo un po' di tempo per verificare se quelle acquistate sono effettivamente state aggiunte.

Se i tuoi acquisti non si riflettono ancora nel saldo, contattaci selezionando le seguenti opzioni nel gioco.
[Altro] > [Assistenza] > [Servizi e informazioni] > [Contatti generali] > [Domanda: Ho una domanda sul gioco].

Pubblicato il 21/10/2022

Al momento stiamo indagando sui seguenti problemi.

・ Gli acquisti di Monete eFootball™ non vengono completati.
*Attendi un po' di tempo prima di effettuare nuovamente l'acquisto.

・ Gli acquisti di Monete eFootball™ non si riflettono nel saldo.
*Consulta nuovamente il saldo dopo un po' di tempo per verificare se quelle acquistate sono effettivamente state aggiunte.

Ulteriori informazioni saranno disponibili non appena possibile.