Diposting pada 28/10/2022

Kami telah menyelesaikan penyelidikan terkait masalah-masalah berikut di yang sebelumnya disampaikan pada tanggal 21/10/2022.
Jika kamu mengalami masalah, ikuti langkah-langkah berikut.

・ Pembelian Koin eFootball™ mungkin tidak selesai
*Tunggu beberapa saat sebelum mencoba untuk membeli lagi.

Jika kamu melihat pesan "Kamu sepertinya memiliki proses pembelian yang berlangsung di perangkat lain. Silakan login menggunakan perangkat tersebut untuk menyelesaikan proses tersebut." saat login ke game atau mencoba melakukan pembelian tertentu, hubungi kami dengan memilih opsi berikut dalam game.
[Ekstra] > [Dukungan] > [Layanan dan Informasi] > [Kontak Umum] > [Pertanyaan: Saya punya pertanyaan tentang game]

・ Pembelian Koin eFootball™ mungkin tidak ditampilkan dengan benar
*Periksa lagi setelah beberapa saat dan lihat apakah pembelianmu ditampilkan dengan benar pada saldo.

Jika pembelian masih belum masuk dalam saldo milikmu, hubungi kami dengan memilih opsi berikut dalam game.
[Ekstra] > [Dukungan] > [Layanan dan Informasi] > [Kontak Umum] > [Pertanyaan: Saya punya pertanyaan tentang game]

Diposting pada 21/10/2022

Saat ini, kami sedang menyelidiki masalah-masalah berikut.

・ Pembelian Koin eFootball™ mungkin tidak selesai
*Tunggu beberapa saat sebelum mencoba untuk membeli lagi.

・ Pembelian Koin eFootball™ mungkin tidak ditampilkan dengan benar
*Periksa lagi setelah beberapa saat dan lihat apakah pembelianmu ditampilkan dengan benar pada saldo.

Informasi selengkapnya akan tersedia pada waktunya.