Pertanyaan yang baru-baru ini sering diajukan
- Data apa yang terdampak Pembaruan Langsung?
-
- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
A: Data berikut diperbarui selama Pembaruan Langsung.
Perlu diingat bahwa selain Rating Pembaruan Langsung, data untuk pemain dan manajer yang sudah kamu miliki tidak akan diperbarui.
・ Data Pemain
Klub Saat Ini
Rating Pembaruan Langsung
・ Data Manajer
Klub Saat Ini
・ Data Tim
Taktik
Formasi
- Baru-baru ini, saya sering kalah dalam laga PvP karena putus koneksi. Bagaimana saya dapat menghindari masalah ini?
-
A: Lihat metode berikut untuk meningkatkan koneksi ke permainan agar terhindar dari putus koneksi atau laga yang dibatalkan ketika bermain melawan pengguna lain.
Harap diingat bahwa terlalu sering putus koneksi dalam laga dapat menyebabkan pembatasan akun.
・Nyalakan ulang mode atau perangkat.
・Bermainlah lebih dekat ke router Wi-Fi.
・Jangan bermain ketika kamu sedang singgah.
・Tersambung ke internet dengan koneksi router tertambat yang lebih sedikit.
・Jangan menggunakan aplikasi lain dalam mode multitasking, terutama aplikasi yang menggunakan koneksi atau diperbarui secara otomatis.
- Terkadang, laga berjalan lebih lama dibandingkan jumlah perpanjangan waktu yang ditampilkan pada layar. Apakah ini normal?
-
- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
A: Dalam situasi tertentu, laga dapat berjalan lebih lama dibandingkan jumlah perpanjangan waktu yang ditampilkan pada layar.
- Bagaimana saya dapat melaporkan aktivitas curang?
-
- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
A: Jika kamu menemukan seseorang melanggar Ketentuan Penggunaan atau tidak sopan terhadap pengguna lain, kamu bisa menghubungi kami melalui fungsi "Laporkan".
Cari orang yang ingin kamu laporkan dengan membuka [Ekstra] > [Informasi Pengguna] > [Riwayat Pertandingan], lalu kamu dapat melaporkannya dengan membuka [Detail Pengguna] orang tersebut.
- Ketika mencari Ruang Laga di Laga Teman, pesan "Tidak ada Ruang Laga yang cocok." ditampilkan meskipun Nomor Ruang Laga yang dimasukkan benar. Mengapa ini terjadi?
-
- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
A: Mode Laga Teman tersedia di "Tim Autentik" dan "Tim Impian".
Namun, harap ketahui bahwa laga antara Tim Autentik dan Tim Impian tidak bisa dimainkan.
Dengan demikian, periksa dalam mode apa Ruang Laga dibuat dan pastikan kamu mencari di mode yang benar.
- "CODE:C_NAJM_0027" ditampilkan dan saya tidak bisa masuk. Mengapa ini terjadi?
-
A: Kode ini ditampilkan saat mencoba untuk masuk menggunakan ID Pengguna di perangkat yang berbeda secara bersamaan.
Data game kamu mungkin sudah ditransfer ke perangkat lain melalui KONAMI ID milikmu atau Game Center/Google Play. Kamu perlu mentransfer data game milikmu lagi ke perangkat yang ingin kamu pakai.
Cobalah salah satu dari metode berikut, karena langkah yang diperlukan mungkin berbeda, bergantung pada status penautan KONAMI ID milikmu.
[Jika kamu sudah menautkan data game dengan KONAMI ID milikmu]
Cobalah mereset kata sandi dengan membuka My KONAMI (https://my.konami.net/) dan memilih [Masuk] > [Lupa Kata Sandi?]. Setelah melakukan reset, coba transfer data game menggunakan KONAMI ID milikmu.
Setelah melakukan reset kata sandi, kami menyarankan kamu untuk menggunakan autentikasi dua tahap untuk KONAMI ID milikmu.
[Jika kamu belum menautkan data game dengan KONAMI ID milikmu (Jika kamu hanya menautkan data game dengan Game Center/Google Play)]
Buka aplikasi pada perangkat yang ingin kamu gunakan untuk masuk, lalu klik ikon di sudut kanan bawah Layar Judul dan pilih "Transfer Data" untuk memulai proses transfer data.
Harap perhatikan bahwa ada batas bulanan untuk percobaan transfer data.
- Mengapa saya tidak bisa menyelesaikan Target?
-
- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
A: Gol dan asis yang dicatat dalam jenis laga berikut tidak akan dihitung untuk status penyelesaian Targetmu.
・ Laga batal
・ Menyerah dari laga
・ Kalah karena Mundur
・ Laga dimainkan dengan [Kontrol Pemain] diatur ke [Dikontrol AI]
- Dalam Acara Tantangan, pesan "Syarat tidak terpenuhi" ditampilkan meskipun saya sudah memilih tim yang memenuhi Kondisi Acara. Mengapa ini terjadi?
-
- PS5
- PS4
- Xbox Series X|S
- Xbox One
- Windows
- Steam
- iOS
- Android
A: Ada kemungkinan afiliasi pemainmu tidak memenuhi Kondisi Acara.
Harap diperhatikan bahwa pemain mungkin memiliki beberapa Kartu Pemain atau afiliasi yang berbeda.
Informasi afiliasi pemain ditampilkan pada Kartu Pemain mereka dan dapat diakses dengan mengikuti langkah-langkah di bawah ini:
■ PlayStation®5, PlayStation®4, Xbox Series X|S, Xbox One, Windows, Steam®
Buka [eFootball™ World] > [Tim Saya] > [Pemain]
■ iOS, Android
Buka [eFootball™ World] > [Tim Saya] > [Pemain] > [Detail Pemain]