Publicado el 28/10/2022

Hemos completado la investigación de los siguientes problemas, comunicados el 21/10/2022.
Si experimentas estos problemas, sigue los pasos indicados.

・ Es posible que la compra de monedas de eFootball™ no se complete.
*Espera un momento antes de volver a intentar realizar la compra.

Si te aparece el mensaje "Parece que tienes un proceso de compra en curso en otro dispositivo. Inicia sesión en dicho dispositivo para completar el proceso." al iniciar sesión en el juego o al intentar realizar alguna compra, contacta con nosotros a través del juego en:
[Extras] > [Asistencia] > [Servicios e información] > [Contáctanos] > [Consulta: Tengo una duda sobre el juego]

・ Es posible que la compra de monedas de eFootball™ no se refleje.
*Espera un momento antes de volver a comprobar si la compra se ha reflejado en tu saldo.

Si tus compras siguen sin reflejarse en tu saldo, contacta con nosotros a través del juego en:
[Extras] > [Asistencia] > [Servicios e información] > [Contáctanos] > [Consulta: Tengo una duda sobre el juego]

Publicado el 21/10/2022

Estamos investigando los siguientes problemas:

・ Es posible que la compra de monedas de eFootball™ no se complete.
*Espera un momento antes de volver a intentar realizar la compra.

・ Es posible que la compra de monedas de eFootball™ no se refleje.
*Espera un momento antes de volver a comprobar si la compra se ha reflejado en tu saldo.

Ofreceremos más información tan pronto como sea posible.